沖突不是問題,言和才是關鍵

沖突日記

郁悶指數:★★★★★

今天下午，我洗完衣服晾曬時，不小心把王旭的一件外套碰掉在地上，剛好我又缺一個衣架，心想:干脆借用一下他的衣架，再幫他把外套拿去洗洗。誰想王旭回到寢室見自己的外套掉在地上又濕又臟，旁邊自己的衣架上卻晾著我的衣服，二話不說就把我剛晾好的那件衣服扯下來，狠狠地摔在地上，然后氣呼呼地沖了出去。

哪有這樣的人，都不給我解釋的機會!我是不小心把他的衣服弄掉下來的，而他卻故意把我的衣服扔在地上，這是什么事!這種人真是不可理喻!

言和策略

同學交往，偶爾爆發“空間戰”很正常，但怎樣停止“戰爭”，讓大家“和平共處”，這是一門學問。自上期“互動使者”公布了話題后，好多“小諸葛”都給玲子姐姐發來了解決問題的辦法，有的還在口語交際課上表演了一番，把“實戰演習”場景搬來給我們看呢!

●誰先邁開“和平談判”的第一步?

疑問:我和同學發生了沖突，現在就像“敵人”，我該怎么辦?

同學之間發生沖突，很多情況下都源自一點兒小誤會。其實犯錯并不可怕，可怕的是不肯認錯。要想求得對方的諒解，修復交往中產生的裂痕，就要敢于坦蕩地承認錯誤，真誠地向對方道歉，消除彼此間的誤會，這樣才有利于冰釋前嫌。

是做“敵人”還是做“兄弟”，只在一念之差。“解鈴還須系鈴人”，事情因誰而起，誰就應該先去彌補。

玲子姐姐的話:王旭確實是太沖動了，加劇了同學間的矛盾。但事情因你而起，你先主動道歉是萬全之策。

疑問:沖突也不是一個人引起的，連心平氣和都做不到，還“和談”?再說，好心也可能被對方當作“驢肝肺”。

同學間發生沖突后，雙方往往都不愿放下架子。即使想主動講和，又擔心不被對方接受，誰也不愿走出“和談”第一步，結果使彼此距離越來越遠。其實，誰先邁開“和談”第一步，誰就是“和談桌”上的勝利者，他勝在勇氣、勝在氣度。就算對方不接受他，他也問心無愧。

玲子姐姐的話:放下面子吧，你會發現，你贏得了更多的好人緣。

●主動示好，學問多多。

疑問:我總不能刻意去諂媚逢迎吧?

“主動示好”不是諂媚，是為了給對方傳遞“我沒把沖突放心上，愿意跟你和好”的信息，這往往能消解對方的怨氣。

玲子姐姐的話:按當時情形，在不知情的情況下，人家難免會沖動。所以你應該把自己的想法告訴他，誠懇向他道歉以求諒解。如果實在不好意思開口，那就采取主動幫助的方式，比如打開水時主動幫他帶一壺，打掃衛生時幫他一把，相信他會“領情”的!

●用心來做，相逢一笑泯恩仇。

疑問:我的過失也不小，接下來我該向他道歉?

“道歉”必不可少，但道歉也不是萬能的。采取“行動”時，一定要用“心”，才能更顯誠意，“握手言和”。

玲子姐姐的話:如果你先把王旭的外套拿去洗，等洗好后交給他，說明原委消除誤會，并誠懇地向王旭道歉，我想一定能“和平解決”。