大道與大愛
——記溫縣供電公司總經理高慶祥

_張曉婷 趙 麗

何謂大道與大愛？高慶祥以自己的行動給出了響亮的回答：不僅在于實現企業發展的突破與跨越，鍛造企業品牌，更在于造福社會、回報社會。

危機突圍 彰顯應變能力

2008年，一場金融危機悄然而至?！霸绞窃谄髽I發展不景氣時，越需要沉下心來，找自己的應對之策?！备邞c祥說。在企業管理中，高慶祥引入了“彎道超車”理念，把金融危機帶來的壓力分解到人力資源管理層、企業營銷層等核心競爭能力的構成要素上，全面創新培育企業駕馭“彎道”的能力。

溫縣屬于傳統農業大縣，規模企業少、工業用電量不足，高慶祥推行了責、權、利一體化的人本管理理念，強化全體員工的使命感、危機感、急迫感；推出了日目標、日分析、日考核、日統計、日反饋、日獎罰的“六個日”供電量目標管理，通過宣傳欄、網絡、廣播站等途經進行大力宣傳，激發全體職工的增供擴銷意識；出臺了崗位靠競爭、收入靠貢獻、升遷靠業績和能上能下、多勞多得的業績考核辦法；建立中層干部和員工的“履責、問責、追責”制，按照每個層面的崗位責任，對所有單位和干部的業績實施了績效考核。

在電力營銷工作中，實施精細化流程管理再造工程，樹立“只有淡季的市場，沒有淡季的思想”的市場理念，積極開展農村營銷、口碑營銷、責任營銷等十大營銷和九個促銷活動，在全局上下形成了“一級抓一級，一級對一級負責，一級向一級要效益”的工作責任機制，全局上下齊心協力，2009年，該局實現售電量6.75億千瓦時，同比增長18.84%。

奉獻社會 踐行民生理念

在高慶祥看來，一個企業家不僅是帶領企業創造了多少效益，更重要的是，是否胸懷造福社會、回報社會的情感。

在他的帶領下，溫縣供電公司年年組織企業技術骨干組成服務分隊，奔赴全縣各地開展義務上門服務；電力職工自發組織，先后開展了“送電力文化下鄉”、“幫農民義務春灌活動”、“抗旱澆麥到地頭”等情系三農活動；廣大黨員開展“黨員聯系幫扶特困戶”活動，為全縣老干部、軍屬、特困戶、鰥寡孤獨戶、殘疾人等特殊群體發放了帶有幫扶人姓名及聯系方式的“幫扶聯系卡”，并與他們結成長期幫扶對子，人均資助群眾100余元；各供電所開展了“四隊兩室兩所”建設活動，成立了農業服務隊、保障服務隊、平安服務隊、社會事業服務隊?！俺青l道路路燈亮化工程”、“家庭式服務進農家”……一件件民心工程，一樁樁實事，記載著高慶祥和溫縣電業造福于民的鏗鏘足跡。

為民排憂 共創和諧環境

為了有效解決縣、鄉、村矛盾糾紛，真正從源頭上預防和減少農村不穩定事件的發生，近年來，高慶祥發揮電力進村入戶的行業優勢，推行農村電工“一崗雙職”跨行業維護社會穩定責任制，在縣、鄉、村形成公司班組控制“小事不出村”，供電所控制“大事不出鄉”，公司控制“信訪事項不出縣”的三級維護農村穩定的防控機制，使一些群體性信訪事件得到了及時處理。

2004年10月，該公司還開通了電力信訪直通車，每天穿梭于全縣262個行政村之間，巡回在30個固定接待點，到農村、田間地頭與群眾面對面接觸。據統計，到目前為止，電力信訪直通車總行程達4.578萬千米，受理投訴、舉報2162人次，解答咨詢率達到100%，投訴處理率達到100%，電力信訪直通車被群眾親切地稱為“電力連心車”。

在跨行業共建和諧穩定的新農村活動中，溫縣電業局的經濟效益也逐年攀升，行風評議連續6年名列溫縣第一，并被評為國家電網公司綜合管理標桿單位。