各地動態

黑龍江全力確保電網安全和采暖供電

2010年10月下旬開始，黑龍江省局部地區氣溫驟降，全省提前10天開栓供暖。黑龍江電力公司全力以赴，積極應對，采取強力措施，確保寒流侵襲下電網設備安全運行。公司安全和生產部門全面啟動電網應急保障預案。所屬各單位全面加強設備巡視工作，重點對電網主設備和新投產設備開展特巡，及時做好消缺處理。該公司加強在建工程現場施工安全管理，結合當地氣候特點，切實履行監督和管理職責，認真落實確保施工安全的各項措施，確保工程施工安全。當前正值電力設施破壞案件多發期，黑龍江電力公司全面做好防止電力設施破壞的各項預控措施，加強電力設施保護宣傳工作，避免因盜竊破壞造成倒桿塔和電網停運事故。

該公司調度部門及時啟動電網《黑龍江省冬季供熱大負荷期間電網應急預案》，明確要求嚴格執行電網運行各項規定，嚴肅調度紀律、嚴格執行調度指令。根據電網實際運行情況，超前做好負荷預測工作，結合冬季供熱初期，電網峰谷差大等不利因素，及時調整發電機組運行方式，同時要求供熱電廠采取有效措施，做好機組燃煤調配，保證供熱機組調峰能力，做到備用機組隨調隨啟，具備良好的出力調整性。 （桑學勇，陳 鐵）

陜西做好電網設備過冬抗寒措施

近日，陜西省電力公司采取切實可行措施，加強110 kV及以上開關設備運行管理，全力做好過冬抗旱措施，保證電網設備安全穩定運行。一是加強日常巡視、檢查、維護工作，積極應用紅外檢測、SF6分解物測試、局放測試等手段，及早發現缺陷和隱患，重點對有疑似缺陷的設備加強技術監督；二是進一步加大110 kV及以上斷路器設備的SF6分解物檢測力度，制定2011年斷路器狀態檢修計劃；三是針對330 kV長樂、古渡變等6個變電站GIS設備存在的吸附劑工藝隱患，聯系生產商及時更換；四是做好110 kV及以上氣動機構斷路器的防凍、防潮措施；五是做好備品備件的清理和保管，確保發生異常時能及時處理；六是加強信息溝通和報告機制，110 kV及以上斷路器發生重大情況必須在12 h內書面報送公司；七是進一步加強入網設備監造、出廠驗收和投運前驗收工作，防止帶病設備投運，對110 kV及以上電壓等級的GIS和750 kV斷路器安排工廠監造和出廠驗收，并應單獨形成報告存檔。（吉建芳）

江蘇積極做好迎峰度冬準備工作

2010年10月8日，江蘇省電力公司印發迎峰度冬相關文件，要求各單位做到：一是認真總結分析2010年迎峰度夏電力供應應急工作的成效、特點、困難和問題，提出工作建議；二是認真做好今冬明春迎峰度冬各項準備工作，及時梳理和滾動調整電力供應應急預案，完成調整后的電力供應應急預案報送及負荷管理系統設備巡檢和問題整改工作；三是繼續跟蹤國家宏觀調控政策對電力供需平衡和公司銷售市場的影響，做好今冬明春和2011年公司供需平衡和電力銷售市場分析預測工作；四是提前謀劃2011年迎峰度夏準備工作，主動與各地經信委溝通，開展2011年電力供應應急預案編制準備工作，確保編制的方案科學合理、可操作性強；五是繼續配合政府做好節能應急調控工作，細化對高耗能企業用電調控的具體操作方案，及時將調控情況向政府匯報。同時，要加強對調控企業的監測與分析，及時防范和化解節能應急調控給公司經營和服務工作帶來的風險。 （欒開寧）

鄭州部署迎峰度冬工作

鄭州供電公司以細化負荷、電網分析和優化方案制定為抓手，提前部署迎峰度冬方案。該公司制訂了5項重點工作舉措：一是對冬季負荷情況進行詳實的預測，及早開展負荷轉移；二是加強設備檢修計劃管理，全面排除隱患，保證度冬大負荷期間鄭州電網穩定運行；三是加強應急管理，做好應對突發惡劣天氣導致大面積事故的全方位準備工作；四是積極組織開展迎峰度冬反事故演習，提高應對電網突發事件的能力；五是加強與政府及省調的溝通協調，及時掌握統調機組開機情況和電煤庫存，加強負荷側管理，保證有序供電。 （河南省電力公司新聞中心）

南京推廣營業廳POS刷卡交費服務

2010年10月22日，南京供電公司在江蘇全省電力系統內率先開通營業廳刷卡交費服務。此舉為拓寬供電收費渠道，提高供電優質服務品質，提供了又一重要手段。

供電營業廳POS刷卡交費服務利用銀聯廣泛的商業網絡資源，成功地為用戶、供電、銀行構建起方便、快捷、安全的資金通道，大大節省用戶時間的同時，也減少了供電公司資金流轉的中間環節，縮短了電費等資金的周轉時間，提高了資金的利用率，規避了現金風險。目前，南京市全市10家主營業廳已全部開放POS刷卡交費服務。南京供電公司將密切關注POS機使用情況，不斷豐富服務功能，拓展應用層面。 （欒 寧）

河南95598供電服務網站上線運行

2010年10月25日，河南省電力公司95598供電服務網站（http://www.95598.ha.sgcc.com.cn）上線運行。

為進一步拓展營銷服務渠道，開辟對外宣傳和客戶溝通交流新渠道，河南省電力公司自主研發了95598供電服務網站，由企業資訊、停電信息、政策法規、網上營業廳、客戶交流等8個版塊組成，向客戶展現公司最新資訊、業務規則調整、服務最新動態等多種信息，提供客戶留言、調查問卷、總經理信箱等雙向交流渠道，并開通網上繳費、用電業務在線辦理、95598網上在線服務等多種功能，真正實現“電力信息網上查，供電服務到您家”。（侯 俊，李 偉，杜麗平）

浙江開展客戶滿意度第三方評價

自2007年開始，浙江省電力公司連續4年開展供電服務品質和行風狀況評價，委托第三方機構實施客戶滿意度評價，成效顯著，電力服務品質不斷提升，客戶滿意度呈上升趨勢。

該公司客戶滿意度測評采用大樣本定量調查方法，對浙江省11個地區的電業局進行配額抽樣，以全面體現供電服務品質現狀。2010年的測評工作不僅在原有基礎上對調查問卷進行了修改完善，而且還增加了調查樣本，新增了對部分用電大戶企業開展深度訪談環節，將全面考察公司的供電企業總體形象、供電質量、營業廳服務、抄表收費服務、用電申請服務、報修搶修服務、95598熱線服務、投訴處理等8個方面的內容，深入推進公司優質服務和行風建設工作。

根據本次測評的結果，浙江省電力公司將編制2010年度公司評價分析報告和11個市局評價分析報告，并開展督促改進工作。除了開展客戶滿意度測評，該公司也連續多年開展了政府滿意度測評和發電企業滿意度測評工作，動態掌握公司優質服務水平，供電服務品質提升工作常抓不懈。 （王 琳）

廣西首批電動汽車充電站正式投入運行

2010年10月18日，廣西首座電動公交車及電動汽車充電站正式投入運營，首批4輛純電動公交車也同時投入運營。

廣西首批示范營運的電動公交車采用桂林客車廠制造的第4代純電動城市客車，車重15 t，車長12m，單車每日行使里程約200 km，可安排10～12個往返營運趟次，共有34個座位，可載66人，最高車速達60 km/h，電池容量為500 Ah，車輛共裝有172個磷酸鈦鋰電池，在正常情況下，5 h可以充滿電量。充滿電后，可連續行駛超過250 km（全負荷、開空調），每百公里耗電約100 kWh。

隨著廣西首批電動汽車充電站在南寧投運，下一步柳州、桂林等市電動汽車充電站也將陸續投入運行，充電站將改變電動汽車“有馬無草”窘境，全力推進廣西新能源汽車產業發展。（毛雨賢，向建軍）

天津濱海新區沙井子風電場并網線工程開工

2010年10月21日，由天津濱海供電分公司組織實施的濱海新區沙井子風電項目110 kV并網線工程正式開工。工程預計于年底完工，屆時將為天津市繼大神堂風電場之后建設的第二個風電項目順利并網提供通道。

沙井子風電項目總投資約20億元人民幣，規劃總規模200MW。該項目全部工程建成投產后，每年可向天津電網提供約400GWh的綠色電能，相當于每年節煤136 000 t。減少粉塵排放約92 400 t、二氧化碳338 800 t、二氧化硫10 240 t、氮氧化物約5 080 t，對節能減排和保護環境具有積極作用。

據了解，并網線起自沙井子風電場110 kV升壓站，采用架空方式架設至港西220 kV變電站與天津主電網連接，線路全長9.46 km。 （龐慶濤，吳善勇）

寧夏啟動新一輪農網改造升級工程

2010年10月下旬，寧夏電力公司正式啟動新一輪農村電網的改造升級。此次寧夏新一輪農村電網改造升級總投資達59.1億元，重點解決農村電網變電站布點不足、網架單薄、供電不可靠、低電壓、供電“卡脖子”等突出問題。

根據規劃，2010—2012年，將對寧夏農村電網進行全面改造升級，解決農村電網新的供電不足問題，保障農村居民生活用電，解決農業生產設施用電問題，到2012年基本建成安全可靠、節能環保、技術先進、管理規范的新型農村電網。2013—2015年，則以滿足新增負荷供電為主，兼顧局部少量改造工程，最終在全區形成結構合理、技術先進、供電可靠、節能高效的新型農村電網，使供電可靠率和綜合電壓合格率大幅提高。

工程實施重點主要有以下內容：建設堅強的農網主網架，完善35 kV電網網架，改造變電站綜合自動化系統，實現雙線、雙變供電，使35 kV電網滿足調控一體化管理要求；配合自治區新農村建設工作，滿足工業園區、現代農業、生態移民、塞上新居、小城鎮建設等重點工程的供電設施配套建設；以增大導線截面、增加配變布點、縮短供電半徑等措施消除農村“低電壓”和供電“卡脖子”現象；逐步淘汰高耗能配電變壓器，提高電網經濟運行水平；實施好農村電氣化工程、農網通信系統建設、農網智能化關鍵技術研究及推廣項目，提高農網技術水平。

（池長斌）

（本欄責任編輯 徐文紅）