
2010年的中國互聯網,搜索引擎無疑是一個風起云涌的細分市場。首先是2010年初,谷歌宣布將Google.cn的大部分服務器移到香港,隨后位于第二陣營的搜狗、有道、搜搜等紛紛表示,將深度發力搜索引擎市場;年中,李彥宏在百度技術大會上拋出了“框計算”,同時因為新浪微博的興起和快速發展,社會化搜索引擎的概念再一次被提上討論桌;年底,谷歌在北京舉辦谷歌創新大會,幾乎與此同時,《連線》雜志創始主編凱文·凱利(Kevin Kelly,KK)帶著他的《失控》中文版來到北京與中國的互聯網專家們交流,在這兩個活動中,谷歌和KK也都不約而同的提到了搜索的未來。
從現有的產品和技術發展來看,搜索引擎的工作原理大致分為三個階段,無論是谷歌的云計算還是百度的框計算,搜索引擎都是分成三個階段完成用戶的搜索請求:第一,了解用戶的需求;第二,根據數據庫抓取用戶所需要的信息;第三,反饋給用戶一個信息列表,同時準備好下一次交互的準備。
現有的搜索引擎在工作時,這三個步驟涇渭分明,但是,隨著技術的發展,在未來的搜索引擎中,這三個步驟將會互相滲透,甚至最終融為一體,換句話說,是機器、技術和人的融合。而KK的觀點則是:“將生命的力量釋放到機器中的同時,我們就喪失了對它們的控制,但這卻是一個最美妙的結局。”
搜索引擎的最終形態應該是什么?在我們看來,技術和人的融合最終將會走向密不可分,但密不可分或許是類似于“無窮大”這樣一個永遠抵達不了也不應該抵達的目的地。如果真的有一天,機器和人密不可分,那么很多社會問題將會由此產生,社會思想形態和行為模式也會出現顛覆性的改變。至少在目前來看,這種改變是不會被社會接受的。
那么,我們能夠預期的搜索引擎的理想狀態會是什么?或許是以用戶個體為中心的“隨需而動”。
以用戶個體為中心,就是高度的個性化,無論是現有的賬戶登錄方式還是未來的生物識別技術等等,目的都是把用戶個體從所有用戶中識別出來。“隨需而動”,則是通過各種交互方式與服務器進行互操作,包括現有的鍵盤、觸摸、語音合成和識別、手勢、視線識別等技術以及未來可能出現的神經交互、腦波識別等技術。最關鍵的是,搜索結果的呈現完全是以用戶的需求為導向,不會出現任何信息雜音。