從iPad熱銷管窺移動互聯網行業趨勢

文 貝葉思通信事業部副總經理 楊昌龍

從iPad熱銷管窺移動互聯網行業趨勢

文 貝葉思通信事業部副總經理 楊昌龍

任何顛覆式的產品創新必然暗合了行業的某些發展趨勢，iPad熱銷給我們把握移動互聯網行業趨勢帶來了諸多啟示。

>> iPad熱銷給我們把握移動互聯網行業趨勢帶來了諸多啟示。

移動互聯網時代儼然成為了蘋果的時代。一個月前，iPad和iPhone4在中國的發售，讓這個行業的顛覆式創新者又一次成為熱議話題。iPad的出現，使我們又一次回望當年微軟的豪情壯志及行業的跌蕩起伏，而關于iPad的定位、銷量及發展趨勢自然引發了產業的大討論。iPhone4作為iPhone的延續，也讓業界不得不將二者各個層面的境況從不同的角度作出分析評判。總之，作為行業領先者，蘋果的一舉一動都影響巨大，意味深遠。

終端：多樣化、個性化、細分化趨勢

大約兩年前，3G牌照頒發的前夜，“移動互聯網”成為業內關注的重點。之后，“移動互聯網≠移動+互聯網”的觀點成為共識，基于網絡、應用及終端層面的關系得到深化。2009年，業界又在競相討論“誰是移動互聯網的殺手級應用”，答案不是某個應用，而是一個洋終端iPhone。如果要問iPhone給移動互聯網行業帶來了什么，那首當其沖的是：iPhone讓終端變得重要。iPhone對應用的適配能力及對用戶體驗的沖擊怎么強調都不過分，從這個角度看，它引導并強化了用戶消費移動互聯網產品的習慣。

從功能手機到智能手機，從手機到上網本、PDA，從電子閱讀器到平板電腦，移動互聯網終端首先遵循多樣化的發展趨勢，而在多樣化中每個產品又著力尋找自己的細分市場，并滿足用戶的個性化體驗。其中，又以屏幕尺寸細分最為明顯。

在手機終端上，2.4英寸的諾基亞C5、X5，看一個普通短信就顯得力不從心，看大幅圖片就顯得更吃力了；2.8英寸，如聯想電視手機TD30t和諾基亞6788i，用戶體驗就好了很多；3.5英寸如iPhone就能較好適應短距離槍戰、小規模戰爭、花園等更大場面內容；而4.3英寸如HTC天璽，基本的視頻體驗就得到了大幅提高。2.4-4.3英寸的跨越對手機屏幕來說的確不算小，每一個擴大均伴隨用戶體驗的提高。但受制于手機便攜性、隨身性的特性，屏幕的擴大并不是沒有上限，4.3英寸應該是手機屏幕的一個節點。再看平板電腦，說平板電腦是一款介于手機和電腦間的產品，其依據除了功能，便是屏幕尺寸。以iPad為例，9.7英寸正好滿足了這個夾縫中的用戶需求，并獲得市場認同。但同時，9.7英寸將不會是行業的主流尺寸，從目前黑莓Playbook、三星Galaxy Tab、萬事采用iPhone OS系統，支持全部APP-store應用，內置自有A4芯片，處理能力強于手機，支持音樂游戲、電子閱讀、網頁瀏覽等應用，可謂一塊大iPhone。如果iPhone是通信+移動互聯網應用終端，那么iPad就是專業的移動互聯網終端。從這點可以看到，未來移動互聯網終端發展出現了“專門化”趨勢。順著這個思路，未來通信、移動互聯網、互聯網三者會在細分通Lifepad、長城Gpad的發展趨勢看，7英寸左右將成為業界主流。同時，基于平板電腦在整體產品群中的特殊定位，屏幕尺寸將是該市場十分關鍵的細分指標。（其實對蘋果自己，iPad在iPhone、Mac中的定位也未嘗不是如此）在一定程度上說，屏幕尺寸決定了應用。不過，手機和平板電腦二者屏幕尺寸的推進因素是不同的，前者主要是帶寬、應用和技術的推進，而后者更多是用戶體驗的推進。

再回到iPad，iPad在屏幕尺寸上介于Phone和PC之間，但在功能上卻并非如此。iPad更多的是一款移動互聯網終端，是手機終端的優化和延伸。之前業界人士常問：什么樣的終端才符合移動互聯網應用？或者說支撐移動互聯網業務及應用的終端該是什么樣子？從iPad的配置和功能看，它通過Wi-Fi和3G接入，中融合，在融合中細分。

>> 開源和免費的Android籠絡了一大批開發者和幾家全球最大的手機制造商。

應用：平臺化趨勢愈加明顯，獲利周期較互聯網短

在應用為王的移動互聯網時代，誰能夠推出全方位的平臺，并且依靠平臺展開各種應用和服務，誰可能就是最后的贏家。環顧各大行業廠商一年來的運營策略，“手機操作系統+移動終端+應用商店”的三駕馬車成為標配，差異無非是封閉還是開放、市場占有的多與少，合作伙伴的眾與寡，用戶體驗的好與壞罷了。開源和免費的Android籠絡了一大批開發者和幾家全球最大的手機制造商，通過提供完善的郵件、地圖、文檔、通訊錄的解決方案，將用戶從傳統互聯網無縫地轉移到移動互聯網上。蘋果基于自身封閉平臺，為用戶提供終端、應用的一整套近乎完美的“娛樂解決方案”。只是昔日的老大諾基亞身陷Symbian頹勢的陰影中心有余而力不足，傳統互聯網絕對大佬微軟的windows phone7，在多變的競爭環境下迷失了自我。

Android平臺讓業界充滿信心的地方在于它基于標準、通用、開源的友好性，當眾多手機制造商圍繞其中，打造該系統的移動終端，不僅僅是手機終端，那該平臺的價值將具無限的擴展性。首先是應用的擴展性。如果目前手機終端適配是應用程序發展的障礙，那未來Android平臺上眾手機將不太會出現該問題。其次是盈利模式的可擴展性。平臺發揮價值的基礎是積累了足夠多的用戶，只要用戶問題解決了，谷歌就有途徑獲取盈利。與擴展性相伴隨的是平臺的傳播性，也就是平臺不僅僅是一個應用開發平臺，更是一個內容分發平臺和信息交互平臺。反觀本次iPad的成功，不也證明了基于iPhone OS、Appstore平臺的成功嗎？有人說iPad是大創新，但從該層面講，iPad不過是已有平臺資源的最大化利用。

蘋果、谷歌、微軟、三星、中國移動、黑莓等巨頭打造的是一個全產業鏈的平臺，其實在具體細分應用上，平臺化動向也勢不可擋，從淘寶的電子商務定位到大淘寶戰略，從UCweb單純發展瀏覽器到強化產業鏈合作發展移動互聯網入口平臺，從盛大文學發展自有文學資源到成立云中圖書館開放電子書技術，再到國外的亞馬遜Kindle平臺以及Facebook、Twitter平臺，均表明業務平臺模式成為下一個競爭重點。

在平臺的運作中，互聯網平臺思路仍然適用。先是通過瀏覽器、安全、播放器、系統軟件、通話增強等基礎應用，讓用戶產生好的體驗并吸引用戶，第二步通過影音、游戲、溝通等強粘性的業務留住用戶，并積累用戶，第三步是盈利模式的探索，如電子商務、廣告、交易分成、增值服務、直接收費等。在目前發展趨勢下，移動互聯網平臺走完這三步所用的時間會少于互聯網。

用戶：三低人群格局發生變動，女性用戶影響力不容小視

低學歷、低收入、低互聯網成熟度的三低人群雖然仍是主流，但從趨勢上看，格局有望變動。表現之一是互聯網用戶群向移動互聯網用戶群轉移。原因在于從終端支撐、應用種類，到帶寬速度各個層面，手機互聯網體驗都得到優化。相對傳統的三低用戶來說，新進入者收入更高，商業操作的潛力更多。另外從性別上看，男性居高的格局已得到改變，女性成為移動互聯網戰隊的新分子，女性在移動購物、生活信息、位置服務等方面的新需求將對移動互聯網整體格局產生深遠的影響。

產業鏈：產業鏈交錯，產業鏈中心由運營商向業務平臺轉移

目前，移動互聯網市場參與者包括移動運營商、業務提供商、終端設備商及其他行業的主體，這些市場參與者循著不同的路徑紛紛進軍移動互聯網領域，產業之間原先涇渭分明的界限開始變得模糊起來。各個參與者對移動互聯網的重視程度在不斷提高。最突出的包括手機制造商諾基亞、聯想的移動互聯網轉型，傳統互聯網企業如騰訊、谷歌等高調進軍移動互聯網領域，傳統系統軟件開發商用友的介入。多方介入必然進一步延伸了產業鏈合作的鏈條，并使本就交錯的生態系統變得更加復雜。

表1：各移動互聯網應用的運營模式對比

從上表可以看到，各應用的介入方變得更加復雜，產業鏈合作也異常多樣，同時，以運營商為主導的產業鏈模式正在發生改變，業務應用平臺提供商通過引入創新的業務應用、服務模式逐漸增強對用戶的影響力，并逐漸成為產業運作的核心環節。

如果說初期移動互聯網的發展特點是封閉、自我為主要特征，那么如今則以開放、協作為主要特征。之前單個企業通過在封閉圍墻里構筑自有產品業務體系發展，而如今則是在開放、合作、創新的互聯網思維下發展新興的移動互聯網。運營商主導的產業鏈模式讓位于業務/平臺模式將成為下一步移動互聯網產業鏈的主要發展趨勢。