ARIS平臺在電力企業ERP項目建設中的應用

張紅艷 ,王占魁 ,孫辰軍

(1.滄州供電公司,河北 滄州 061001;2.河北省電力公司,石家莊 050021)

1 ARIS平臺的應用背景

河北省電力公司在ERP項目建設過程中高度重視流程梳理工作,一期建設的藍圖設計包括項目管理、財務管理、設備管理、物資管理4個模塊,基于國家電網典型設計成果,結合河北省電力公司系統內的實際業務現狀及未來管理發展需要,梳理形成河北省電力公司業務藍圖流程261個。在實現業務流程與SAP的有效整合中發現以下問題:

a.隨著信息文檔數量的不斷增加,雖然河北省電力公司系統采用VSS服務器進行集中管理,但是從長遠來看,難以保障大量信息化成果管理的有效性;

b.梳理出來的業務流程的SAP系統線內功能不明確;

c.不同業務模塊和應用間的業務流程對同一組織機構、崗位的描述不一致;

d.流程間的接口對應關系的準確性有待進一步確認;

e.難以實現SAP系統內的配置管理。

2 ARIS平臺的技術優勢

業務流程管理技術平臺是現代不可缺少的業務流程管理工具,ARIS作為全球技術領先的流程建模工具和流程管理工具,已經得到國內外的廣泛認可。河北省電力公司ERP項目建設在完成藍圖設計后,為有效描述企業的業務流程和企業架構,明確上線的SAP系統線內功能,同步SAP系統內的配置,更好地進行后期的系統運行維護,選擇 IDS Scheer公司的ARIS業務流程管理信息技術平臺,并通過實現ARIS平臺與SLM的雙向同步和對業務流程庫的WEB發布,實現與業務流程協同的SAP平臺應用。

2.1 實現業務流程的全過程閉環管理

2.2 采用多維立體的房式建模方式

ARIS平臺建模,是從組織視圖、數據視圖、功能視圖、資源視圖、流程視圖5個層面來具體的對業務流程進行描述,形成數據、功能、組織和資源視圖的有效連接,ARIS平臺房式建模模型示意見圖2。

圖1 業務流程全壽命周期管理示意

圖2 ARIS平臺房式建模模型示意

2.3 支持與SAP的高度集成

ARIS可實現與SLM高度融合和集成,ARIS通過自帶的同步工具可將ARIS中的業務流程信息一對一同步到SLM中,保持ARIS數據庫與SAP R/3數據庫的一致性,通過ARIS與SLM的同步和集成,實現與SAP高度集成。

2.4 功能優于VISIO

由常用的 VISIO流程描述工具可以看出, ARIS流程管理平臺具有明顯的優勢,ARIS與VISIO的功能對比見圖3。

圖3 ARIS與VISIO的功能對比

3 ARIS平臺的應用方案

3.1 ARIS平臺建模

河北省電力公司以VISIO版的業務藍圖成果為基礎,在ARIS業務流程管理信息技術平臺上進行業務藍圖建模,同時完成流程接口、組織和崗位等信息內容的梳理確認。按照ARIS的房式建模方式,首先對業務流程進行基本建模,然后再進行流程接口、輸出文檔、組織和崗位等信息的逐級掛接,最終實現數據、功能、組織和資源視圖的有效連接,形成完整、準確的藍圖成果模型。

3.2 ARIS與SLM雙向同步

在ARIS中完成建模工作后,將ARIS信息同步到SAP的SLM中,在SLM中進行SAP操作的事物代碼掛接。然后再將SLM的信息反向同步回ARIS,形成完整的帶SAP操作事物代碼的藍圖文檔,最后再在SLM進行相應的文檔掛接。至此,實現了與業務流程協同的SAP平臺應用,見圖4。

圖4 ARIS與SLM雙向信息同步圖例

3.3 業務流程WEB發布

ARIS平臺支持 WEB方式,在進行建模信息WEB發布后,獲得授權的終端用戶可以通過IE方便地瀏覽業務流程,使企業員工能真正參與到業務流程管理之中,方便了用戶的應用操作,實現了信息的高度共享。

4 ARIS平臺的應用效果

河北省電力公司通過業務流程建模,對藍圖設計階段的成果進行了梳理和規范,實現了與業務流程協同SAP應用平臺和共享的業務流程知識平臺,為更加透明有效的進行ERP的實施及系統的運行維護提供了有力保障。

4.1 業務流程建模

按照ARIS的房式建模方式和建模規范,完成河北省電力公司系統ERP項目一期工程261個業務藍圖的流程建模工作,實現了藍圖設計的規范管理,明確了業務流程的SAP系統線內、線外功能,為規范ERP系統應用、提高業務流程流轉效率奠定了基礎。

4.2 流程接口、組織機構和崗位梳理

ERP藍圖設計涉及不同的業務模塊、部門和崗位,設計和繪制中難免會出現不統一、不規范的現象。通過ARIS平臺的業務建模,共梳理流程接口375個、各級組織機構636個和省、地市、縣三級單位崗位442個,實現了流程接口、組織機構和崗位的規范管理和引用,保證了業務流程運轉的準確性,明確了有關組織機構和崗位的職責任務,全面體現了專業管理的標準化。

4.3 藍圖成果管理

通過業務流程建模、流程接口梳理、組織機構和崗位梳理、ARIS與SLM雙向同步等過程的有序實施,最終依據藍圖成果形成完整的、帶SAP操作事物代碼的藍圖文檔503個,實現了管理項目文檔的標準化、規范化管理。

4.4 搭建協同平臺

借助ARIS的WEB平臺,專業人員可以直接通過專業模塊中的業務流程步驟,直接實現與SAP系統的同步鏈接操作,全面體現了專業流程的操作過程,簡化了操作步驟,通過搭建協同的信息化平臺,實現了信息的高度集成與共享。

5 結論與建議

河北省電力公司在ERP項目建設過程中適時啟動ARIS業務模型專項工作,與系統配置工作同步完成,及時對藍圖階段的流程成果進行梳理,而且同步實現了與業務流程協同的SAP應用平臺和共享的業務流程知識平臺,在集成測試階段進行了很好的測試和應用,收到了很好的效果。當前,隨著河北省電力公司最后一批單位ERP項目推廣上線和ERP系統的單軌運行,通過ARIS平臺實現業務流程與SAP的有效整合還有很多的工作要做。

a.組織機構及崗位梳理結果中還存在部分不明確的問題,需以流程為主線,進一步明確和規范部門及崗位。

b.隨著人力資源模塊和財務管理模塊的單軌運行、工程項目輔助自動轉資功能的不斷完善、ERP高級應用工作的不斷推進,業務藍圖還需進一步的修改和完善,相應的ARIS業務模型也要及時進行維護和更新。

c.著眼于企業的長期發展需求,隨著ERP系統應用的不斷深化,還需進一步完善ARIS企業業務流程管理平臺的運行維護和管理體系。