“五常法”在療養科室倉庫管理中的應用

266071 濟南軍區青島第二療養院 索紅梅

“五常法”是現代管理之基礎，它起源于日本，20世紀90年代后期香港醫院開始推廣?！拔宄７ā卑ǔ＝M織(將物品分類，判斷物品的使用頻率)、常整頓(將物品定位放置，要求30 s內能取出或放回)、常規范(完善制度，預防差錯事故)、常清潔(保持環境、物品清潔)、常自律(加強個人修養，履行工作職責)。主要用于改善工作場所的環境，提高工作效率，改善品質，確保安全，提升形象[1]。為加強療養科室倉庫物品管理，使之處于完好備用狀態，我科應用“五常法”對倉庫物品進行管理，取得較好效果，提高了倉庫物品管理質量，在護理部組織的檢查中獲得好評。

1 一般情況

我科擁有床位110張，大小倉庫5個，倉庫物品豐富，內有床單、被套、枕套、棉絮、床罩、枕頭、蚊帳、大衣、毛毯、窗簾、電視、暖瓶等及日常請領的物品，品種繁雜。

2 實施方法

對管理倉庫的總務護士進行培訓、指導，要求總務護士做到工作認真，責任心強，熟知物品定位、基數，賬目清楚。對倉庫現存物品進行核實，對存在問題進行評估、分析，找出原因，對照“五常法”的要求，制定措施，進行整改。

2.1 常組織(將物品分類，判斷物品的使用頻率) 對倉庫物品進行分類整理，物品按照使用頻率定位放置，如床單、枕套、被套、打印紙、工作服等擺放在一樓倉庫，而電器、字畫等不常用的物品放在四樓倉庫。清理不需要的物品，報廢或轉讓。如對無法使用的電腦、電話機進行報廢，將使用不上的布拖把頭轉讓給療養灶。所有物品均擺放整齊，并明確標識。

2.2 常整頓 (將物品定位放置，要求30 s內能取出或放回) 物品離地放置，將常用的物品放到容易取到的地方，損壞的物品及時維修，常用的物品依使用頻率定位、定量，明確標識，方便尋找(30 s內能準確找到所需物品)。

2.3 常規范(完善制度，預防差錯事故) 嚴格執行倉庫管理制度，每天對倉庫物品檢查、清點數量，做到賬物相符。對無法使用的物品按照程序進行報廢，對新請領物品及時登記，防止物品流失、賬物不符等差錯。

2.4 常清潔(保持環境、物品清潔) 科室倉庫必須保持干凈、整潔。每天定時對倉庫內的貨架、整理箱、地面等進行衛生清掃，開窗通風，使倉庫保持干燥無霉味。每周對倉庫進行徹底清潔。

2.5 常自律(加強個人修養，履行工作職責) 科室倉庫由總務護士負責，總務護士必須明確自己的職責，重視工作場所的安全，養成認真遵守規章制度的工作作風，將“五常法”工作理念自覺融入到日常工作中。

3 效果

實施“五常法”后，倉庫物品的分類、定點放置更加規范，物品擺放井井有序，干凈整潔，清點、補充物品迅速及時，出入庫賬目清楚，減少了消耗，降低了成本，營造了安全、整潔的工作環境，使倉庫管理更加秩序化、規范化，提高了倉庫物品管理質量。

[1]陳書盈.CCU實施“五常法”規范管理的實踐及效果[J].護理管理雜志，2006，6(1)：32-33，35.