用科學發展觀指導軍隊療養工作

116023 沈陽軍區大連療養院小平島療養區 嚴蓉

用科學發展觀指導軍隊療養工作

116023 沈陽軍區大連療養院小平島療養區 嚴蓉

療養；科學發展觀；軍隊療養院

黨的十七大報告對科學發展觀作了全面、系統的闡述，軍隊療養院作為軍隊醫療機構的重要組成部分，要深刻領會“第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧”的科學內涵和精神實質，切實把科學發展觀的基本要求貫徹落實到軍隊療養工作的全過程，把握療養工作的基本規律，通過創建具有鮮明特色的疾病療養、康復療養和健康療養服務保障體系，更好地為廣大官兵健康服務。

1 第一要義是發展

軍隊療養院大多處于風景秀麗的景區，常住人口稀少，療養接待季節性強，開展一般性醫療服務項目，技術、設備不占優勢。療養院要發展，應該在“以療促治、療治結合、重在康復、協調發展”上做好定位，要在賓館化服務和醫院化服務的結合點上有所突破。療養院參與醫療市場競爭，必須堅定不移地走大專科、小綜合之路，通過創立一些特色治療項目，打造優勢品牌，在局部形成與醫院的優勢互補。

2 核心是以人為本

療養院要全面貫徹“以人為本”的服務理念，樹立“領導者以工作人員為中心，全院以療養員為中心”的思想，最終使療養員得到全程優質服務，提高療養院的社會效益；最大限度地滿足工作人員的根本利益，穩定人才，為療養院的長遠發展打下堅實的基礎。

2.1 以療養員為中心 ①用工作人員的責任心，換取療養員的信心。②用工作人員的細心，換取療養員的舒心。③用工作人員的耐心，換取療養員的安心。④用工作人員的愛心，換取療養員的放心。

2.2 以工作人員為中心 ①領導者要理解工作人員、尊重工作人員、寬容工作人員，與工作人員平等相待。②領導者要經常將指揮位置下移，頻繁接觸一線工作人員，盡可能了解每位工作人員的個性特點、工作風格，幫助他們解決問題和困難。③領導者要理解和尊重工作人員的個性需求和全面發展，利用自身高尚的個人品格、富有人情味的思想方法和工作方法，去激發工作人員的主動性，把被動的“要我做”變為主動的“我要做”。④要知人善用，力爭把每一位工作人員都放到最恰當的崗位上，盡量尊重個人選擇，用其所長，避其所短，做到人盡其才，才盡其用，用當其時。⑤領導者想事做事都要以療養院和全體工作人員的根本利益為出發點和落腳點，使工作人員得到精神上的滿足，最大限度地發揮出工作熱情和創造精神。

3 基本要求是全面協調可持續

圍繞“為部隊服務，為戰備服務”的使命，發展和建設療養院，是軍隊療養院建設的根本方向和永恒主題，“以軍為主，服務人民，面向兩場，良性發展”就是療養院的定位。

3.1 在把握方向中站穩腳 姓軍為兵，是軍隊療養院必須堅持的建設方向，伴隨改革開放的東風，軍隊療養院全面建設實現了跨越式發展，廣大官兵成為直接受益者。療養院要建立一套完整的科學化、規范化、標準化的醫療服務體系，實施全過程、全方位的服務管理，在保障和提高部隊戰斗力中發揮作用。

3.2 在加強建設中謀發展 療養院要在基礎設施上實現園林化，在業務建設上實現個性化，在健康管理上實現精細化，在設備建設上傾向康復設施投入，在文化建設上重在發掘文化內涵，在提升療養院文化品位上努力。

3.3 在打造專科中樹品牌 療養院必須結合自身的特點和情況，打造別人沒有的強勢立世的專科特色品牌。高起點選準學科的定位，搞好學科評估，制訂療養院發展規劃。選拔苗子，有計劃、分步驟實施人才培養計劃，引導工作人員將個人工作、生活、學習與療養院的發展目標有機結合起來，建立兩者之間的最佳結合點，努力造就一批能站在學科前沿的療養專家，并為他們提供施展才華的舞臺，使員工與療養院形成不可分離的利益共同體，只有這樣才能真正地促進療養事業的發展。

4 根本方法是統籌兼顧

統籌兼顧是科學發展觀的根本方法，療養工作涉及方方面面，必須在統籌下有序前進，在兼顧中從容應對。

4.1 全局考慮 領導者要對療養工作的重點、難點做到心中有數，做到處理事務工作和應急工作忙而有序，忙而不亂。

4.2 注重細節 療養工作點多、線長、面廣，如在療養工作中不分輕重緩急，工作就難以取得突破，所以要善于抓重點帶一般，強化質量意識、精細意識，教育全員嚴格執行規章制度，認真落實療養工作的各項流程，確保療養工作安全有序。

4.3 慎防疏漏 療養院的各部門是優劣不齊的，劣勢部分往往決定整個療養院的服務水平。做好療養工作，一定要善于發現和解決療養工作中的薄弱環節，采取有力措施，拉長短板，下工夫培養全院人員整體素質，努力提高工作的整體功能。

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2010-02-22)