管理技能與方法課程的教學改革與實踐

張建貴 湖南司法警官職業學院

管理技能與方法課程的教學改革與實踐

張建貴 湖南司法警官職業學院

文中根據高職經濟管理類專業課程特點，探索管理技能與方法課程在教學觀念、教學方法、課程內容設置、課程考核與評估等方面的改革與創新。并通過對經管專業進行教學改革試點，在挖掘學生的潛能、提高學生學習的主動性與創造性、培養學生運用管理學知識解決實際問題的能力等方面，收到較好的效果。

管理技能與方法；課程；教學改革；優化

在大力發展高等職業教育的大好形勢下，根據“基礎理論教學要以應用為目的，以必需、夠用為度。高職教育的教學活動應與生產實踐、社會服務、技術推廣及技術開發緊密相結合”的精神，湖南司法警官職業學院為更好地為我省培養出高素質政法類應用型人才，以適應我省政治經濟的發展，有必要對現有課程進行改革。

近年來，為適應我省政治經濟發展的需要，我院開設了經濟管理、電子政務、社區管理與服務、司法信息安全、刑事執行、法律文秘等新專業，并設有《管理學基礎》課程（即管理技能與方法）。該課程目前的狀況是：涉及面廣，理論性強，抽象難懂，大多運用傳統的教學方法，很難調動學生學習的積極性，不利于培養學生獨立分析問題和解決問題的能力，因此，亟需進行教學觀念、教學內容、教學方法、考核與評估體系的改革與創新。

《管理技能與方法》課程教學存在的主要問題是：

1）教學觀念和教學模式陳舊；2）教學方法與手段的單一；3）對課程內容設置不夠合理和科學；4）對考核與評估體系不夠系統和全面。

在未來的教學中，如何把握與體現我院的職業教育特色，研究高職與本科在《管理學》課程教學上的共同性與差異性，探索高職《管理技能與方法》課程的教學改革與優化的途徑，有著時代的緊迫性及深遠的現實意義。

一、《管理技能與方法》課程教學改革的基本原則

（一）突出職業教育的靈活性和適應性的原則

職業教育要“以培養高技能人才為目標，加強教學建設和教育改革”，要“突出職業教育的靈活、快捷和適應性等特點”。為此，高職課程改革應圍繞社會需要的技術型、管理型、復合型的職業應用人才，課程的改革要適應時代發展需要。

（二）突出職業教育的實踐性和技術性的原則

學院的課程改革應堅持“立足政法，服務社會”的指導思想，并適當引入現今管理領域中的一些新的理論、新的科技內容、方法和技術，并不斷地加強管理的社會實踐活動。

二、改革與優化教學內容，形成理論與實踐緊密結合的課程體系

（一）實施教學內容改革，構建新的理論教學框架

教學內容的核心是教材，課改首要是加大高職《管理技能與方法》課程教材的改革建設力度。通過借鑒國內外專家學者的研究成果，仔細遴選，確定了課程教學內容的基本框架結構體系。課題組積極參與湖南省高職類院校進行管理學教材的編寫，將教材內容確定為十章，在內容上進行了精簡，對理論的闡述通俗易懂，編寫體式為：指出“學習目標”——引用“走進管理（案例導入）”——進行理論闡述——提出“問題討論”——進行“項目訓練”。將課程教學內容確立為“管理學概述篇”和“管理職能篇”兩部分。教材在編寫上突出了以下特色：①強調基礎性；②突出實用性、實踐性；③注意選取了體現專業特色的案例，突出應用，并大量選用了國內環境的教學案例和素材；④力求通俗、生動、精煉。⑤體現了管理領域里最新的管理思想與理念。

（二）兼顧整體教學內容的系統性與動態性

在保持管理學的框架結構體系的基礎上，加入了管理理論的前沿問題的介紹。具體做法是：

在授課過程中，對于前沿性的內容，開設專題，滾動發展。

（三）注意課程與專業課程的銜接

教學內容的設計上，實現了與相關課程的有效銜接。比如，環境分析與后續課程《企業管理》分工：管理技能與方法課程涉及諸如環境分析的內容，組織與環境的關系等一般性內容，而將環境分析的技術和方法劃企業管理課程。涉及人員管理的內容，在管理技能與方法課程里以人員配備的標題出現，講授人員配備的一般性內容，如選聘、考評和培訓，而把更為專業性的內容歸入后續的《人力資源管理》課程。將決策的基本概念與類型、程序，計劃的基本含義與特征、類型、程序留在《管理技能與方法》，而將更為具體、更為專業的決策與計劃的工具與方法留到了《管理運籌學》等課程里。

三、緊跟市場與結合專業，創建與優化實踐性教學環境

（一）充分發揮專業指導委員會的專業指導作用

管理學高職課程的設計一般都是由相關專業教師來完成。專業教師憑多年的教學經驗進行設計，因此整個課程體系學術性很強，技能性缺乏。在課程改革過程中，充分利用學院成立的專業指導委員會（經濟管理專業指導委員會），課程的設置要經由這些來自實際工作第一線、最了解市場人才培養需求的專家進行論證，課程設置結合社會經濟發展實際，非常強調技能訓練與實用，“產”與“學”結合得非常緊密。

（二）綜合運用多種模擬實踐教學的形式

綜合運用多種模擬實踐教學的形式，建設有《管理技能與方法實訓案例集》與管理綜合實訓室。在課堂內或校園內，引入管理要素，建立仿真環境，使學生像實際管理者那樣進行模擬決策。

（三）建立了多個企業實訓基地

建立了多個企業實訓基地，邀請長期奮戰在企業經營管理一線崗位的優秀管理者為學生舉辦專題講座，創建“企業經理講壇”，邀請企業經理人員為學生開設講座，豐富學生的實踐知識。帶學生出去參觀訪問與實地調研，使理論教學有效的轉化為實踐技能。

四、改革與優化教學方法與手段，體現科學性、高效率

（一）構建網絡教學環境

在學院校園網的支持下，從互聯網上及時下載大量的管理學資料，為老師和學生提供學習了解國際最新管理學方面的研究成果的信息。

（二）課程的教學方法與手段的改革與優化

對于教學方法和手段的改革與研究，基本原則是“多種并存，互補互融”。力求做到傳統與現代的教學手段有機地結合，優劣互補，更好地輔助教學方法的改革，提高教學質量。具體做法如下：

1、課程教學方法的改革以調動學生的積極性為核心，由以教師為中心轉為以學生為中心。以激勵學生自主學習為目標，從以教師教為主轉變為以學生學為主；從以學生聽為主轉變為學生以練為主。教師甘當“指導者”、“輔導者”、“助手”。

2、綜合運用多種模擬實踐教學的形式。模擬實踐，或稱“準實踐”，是一種介于直接實踐教學與理論教學之間的一種特定形式。即在課堂內或校園內，引入管理要素，建立仿真環境，營造管理情景，使學生向實際管理者那樣進行模擬決策。具體形式主要有：①全程滲透案例分析討論；②角色扮演；③情景劇；④模擬經營決策；⑤調查與訪問等。

3、建立紙質、聲音、電子、網絡等多種媒體構成的立體化教學載體。課程學習資料《管理技能與方法實訓案例集》、《管理技能與方法習題庫》、《管理技能與方法試題庫》、管理技能與方法多媒體課件、相關參考書目等教學輔助資料將全部上網運行。

4、教師及時向學生推薦擴充性學習材料（包括相關學術論文、理論前沿跟蹤、企業經營管理實例、各類的相關參考書籍等）并指導學生閱讀學習，從而拓寬了學生的知識面，為學生的自主學習創造了良好條件。

5、創建更加科學合理的課程考核與評估體系，形式豐富多樣

通過對考核與評估體系的研究，改變過去以“筆試”為主的考核方式，創建更加科學、合理的課程評估體系，采用豐富多樣的考核方式。建立以能力為核心的、開放式的全程考核系統。體現如下：

1）注重基本理論的理解、知識的運用、能力的培養。

2）實行開放式考核。第一，考核范圍開放；第二，考核方式開放；第三，考試標準開放；第四，考核知識點與技能點全面開放。

3)多元性與開放性答案。

4)實行全程化考核。學習過程的全程化考核,平時考核（課堂討論發言、課后作業、出缺勤等）與期末考核（選擇判斷題、問答分析題、情景模擬題、案例分析題、計算題等)各占總分數的50%。

六、《管理技能與方法》課程的教學改革中必須抓好的關鍵問題

（一）注重教師培養,提升教師的“雙師素質”

在課程建設過程中，十分注重提升教師的“雙師素質”，創造條件，利用各種機會，鼓勵教師通過各種途徑提高自身能力和素質。利用各種機會進修學習并到企業掛職鍛煉。打造一支既能勝任理論教學又有相當豐富實踐經驗、能指導實習操作的“雙師素質”教師隊伍。

（二）注重學生參與教學改革

在教學改革的過程中，應一直注重學生的參與。學生反饋的信息可以使我們的改革設想避免主觀臆斷，更加符合客觀現實。學生的反饋信息很多成為改革創意的來源。

（三）教學內容與教學環節需統籌安排

教學安排時，要將授課、討論、作業、實驗、實踐、考核、教材等教學環節作為一個整體統籌考慮，不能厚此簿比，有所偏廢。對于實踐性強的課程，在條件允許的情況下，最好將課堂由教室搬到實訓實驗室或企業。

（四）加強與企業的合作與聯系

加強與企業的合作與聯系，及時反映學科前沿的最新成果，講授內容不要與企業實際脫節。

七、結語

通過以學生為中心的課程建設改革，我們注意發揮學生的主動性、創造性，充分挖掘學生的潛能，學生的實踐能力和創新精神有了很大的提高。經過實踐和探索，《管理技能與方法》課程的教學改革與優化已經收到比較好的效果，學生的學習興趣和學習成績有了很大的提高，但是作為新事物，還存在著一些問題，有待于我們繼續探索實踐，不斷進行改革和完善，以期進一步深化和發展。

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張建貴，男，1967年生，湖南司法警官職業學院管理學副教授。