淺談從科研項目管理出發(fā)提高企業(yè)科研能力

滕暉 王勇 蔣松

引言

在當今時代，企業(yè)的核心競爭力愈來愈多的體現(xiàn)在科技研發(fā)能力的強弱上。企業(yè)的科技研發(fā)能力愈強，則代表著技術實力愈強，對市場的適應及應變能力愈強，產品的技術競爭力愈強，在同行競爭中愈能搶先掌握主動權，擔當領軍企業(yè)的重任。因此，提升企業(yè)的科技研發(fā)能力能夠為企業(yè)的生存和發(fā)展起到非常重要的作用，科技研發(fā)工作在企業(yè)的地位也日益突出。

但是，雖然目前我國大多數企業(yè)對科技研發(fā)工作的重視程度在增強，意識基本到位，但對如何有效的開展科技研發(fā)工作仍然有許多困惑，導致科技研發(fā)能力徘徊不前，舉步維艱。筆者在大型國家高新技術企業(yè)從事了多年技術、研發(fā)及科研管理工作，經過實踐總結以及對相關企業(yè)科技情況的調查和了解，發(fā)現(xiàn)除了企業(yè)的科技研發(fā)體制是制約企業(yè)科技研發(fā)能力進一步提高的一大因素之外，提升科研項目的管理水平是管理者更基礎的一項務實工作。下面筆者就從科研項目管理這一角度出發(fā)，分析科研項目的特點和難點，總結當前企業(yè)科研項目管理中容易出現(xiàn)的部分共性問題，并提出一些措施供廣大科技管理者共同探討和實踐，以期有益于我國企業(yè)的科技研發(fā)工作。

1.科研項目的特點和難點

1.1 科研項目的特點

（1）創(chuàng)新性強

創(chuàng)新性是一種具有探究性、獨創(chuàng)性、新穎性、實踐性的人類活動。與企業(yè)的工程類項目相比較，科研項目具有更強的創(chuàng)新性。研發(fā)成果具有鮮明的專業(yè)特性，類型多樣，如研發(fā)機電一體化產品、軟件類產品、新工藝流程、新材料、新配方、新藥品試劑、軟科學研究等等，使得以不同類型成果為目標的科研項目管理方式也具有多樣性和創(chuàng)新性。比如機電一體化產品往往需要經歷理論研究、方案設計、詳細設計、仿真實驗、模型機實驗、樣機測試、工業(yè)化試驗等階段；軟件類產品通常需要經過需求分析、方案架構、編碼、測試、用戶試用、信息反饋、修正維護等階段；軟科學研究往往需要經過為研究對象建立物理模型和數學模型，進行定性和定量分析，在整個研究過程中，以全面、連貫、動態(tài)、辯證的系統(tǒng)思想，進行多元多值、多測度的網絡分析?？蒲许椖康墓芾硭悸泛凸芾砟Ｊ揭c成果類型相適應、相匹配，對具體科研項目的有效管理必然要通過管理創(chuàng)新去實現(xiàn)。

（2）風險性高

科研項目具有較高的風險性，主要體現(xiàn)在兩個方面：

一是技術本身的不成熟性。國外眾多學者的實證研究證明，技術不成熟是科研的不利因素，會加大科研的工作量和難度，使失敗的可能性大大增加。而僅僅是現(xiàn)有成熟技術簡單集成的項目則沒有較強的風險性，不屬于真正意義上的科研項目。

二是科研項目所定的目標、方向偏離正確的軌道。科研項目具有明確的針對性，有明確的目標，面臨各種研發(fā)方向的取舍。若目標確立錯誤，則企業(yè)喪失時機，白費功夫；若方向抉擇錯誤，則項目在歧路上進行，走的是一條不歸路?？傊?，如果科研項目在目標確立或方向抉擇時錯誤，不管投入多少人力物力財力，最后都將以失敗告終。而科研項目在任何階段確定的目標和方向是否正確，永遠不會是一個未卜先知的問題。

以營利為終端目標的企業(yè)通常會采取各種措施去降低科研項目可能會遭遇的風險，減少失敗的可能。但是，科研項目客觀存在的高風險性只能是想方設法去降低，完全避免是不可能的。

（3）不確定性強

正因為科研項目具有以上提到的創(chuàng)新性和高風險性，由此帶來了第三個特點——不確定性。科研項目因創(chuàng)新性強，相應的增加了難度和時間成本，高風險性也使得科研項目完全有可能在實施過程中調整目標和方向。在相對較長的時期里面，各種不確定因素增加了，比如技術的發(fā)展超出預期，產品的更新?lián)Q代讓人措手不及，市場的需求發(fā)生巨大變化，甚至是企業(yè)自身的戰(zhàn)略調整，都使得項目具有強烈的不確定性。沒有人能夠在項目進入穩(wěn)定期前信誓旦旦的保證項目一定會在預期時間內，在預定的人財物投入預算內，完成預定目標。

1.2 科研項目的難點

（1）較難準確提出科研項目成果的量化考核指標

考核工程項目的基本標準就是看項目能否在預定時間和預算成本內達到合同所要求的質量要求，大部分產品可按照其所具有的性能直接提出考核指標，進行定量評估。但科研項目在立項階段確立成果考核指標時，量化的指標較少，定性的指標較多，主要原因是科研項目相對于工程項目有更強的創(chuàng)新性和更多的不確定性，使得我們不能直接把對工程項目及產品的考核標準套用到科技項目成果中去。尤其是軟科學研究的成果，很難有量化的考核指標。

但是，對于我國企業(yè)來講，因為在國際化競爭中大多數還處于跟隨階段，科研項目大都是根據明確的競爭對手、明確的競爭產品提出來的，所以目前我國大多數企業(yè)相比國際高端研發(fā)機構在提出科研項目成果的量化考核指標方面會容易一些，我們能夠通過國際競爭過程獲取成果考核的量化指標。

（2）較難控制項目的實施進度

科研項目的不確定性使得科研項目實施進度較難按照立項時預期的那樣進行，這就給科研項目管理帶來較大難度?？蒲许椖康倪M度不像工程項目那樣可以控制得較為準確。在信息化時代，越來越多的企業(yè)采取了ERP管理系統(tǒng)來規(guī)范項目管理流程，但是企業(yè)的ERP管理系統(tǒng)更多的適用于可控性較好的工程項目，對不確定性較強的科研項目則需要更靈活的信息化系統(tǒng)進行管理。目前國內已有機構開發(fā)了多種規(guī)模的適用于我國企業(yè)科研項目管理的信息化系統(tǒng)，從實際操作上看，比較符合國內的思維模式和管理模式。

除了科研項目的不確定性外，企業(yè)本身的生存意識和逐利行為也會增加科研項目進度控制的難度。企業(yè)的人財物資源畢竟是有限的，盡管科研的回報大，但是資源投入和風險也大。當企業(yè)面臨選擇解決生存危機或獲取當前的誘人利益，還是選擇若干年后可能的發(fā)展時，更多的企業(yè)縱然明白可持續(xù)發(fā)展的重要性，也會選擇先解決生存的危機再圖發(fā)展，也會更傾向于選擇獲取當前利益，把獲取未來利益的投入緩一緩，因此，企業(yè)在分配人財物資源的天平上就會出現(xiàn)妥協(xié)，撤回一部分甚至是全部的科研投入，這就必然增加了科研項目進度控制的難度。

（3）較難對科研人員進行績效考核

如何對科研人員進行準確、公平的績效考核一直是困擾國內外學者的難題?？蒲许椖康碾y度、復雜程度，不同專業(yè)技術領域的難易比較、重要性高低，可借鑒的歷史經驗、數據和資料，投入的時間、精力，創(chuàng)造的顯性價值和隱性價值等等因素，目前都沒有找到讓人滿意的準確、公平的尺度去衡量，績效考核指標體系尚無獲得世界一致認可的規(guī)范。因此，各個企業(yè)科研人員的績效考核指標及權重設置五花八門，各不相同，各有所長也各有其短，對科研人員全身心投入科研工作造成了不可忽視的影響。

2.當前企業(yè)科研項目管理中容易出現(xiàn)的部分共性問題

（1）立項前期可行性論證不足

項目可行性論證的重點是先進性、可行性、可靠性、適應性和經濟、社會效益等。目前我國企業(yè)科技項目可行性論證的不足主要表現(xiàn)在：一是貪大求全，很大的課題企圖在短時間內取得成果，項目的可行性、適應性較差，容易在實施中迷失方向，喪失信心，草草收場；二是科研項目缺乏整體性、系統(tǒng)性的考慮，課題小、散、孤立，多專業(yè)融合不夠，無法形成系統(tǒng)產品；三是未對競爭對手的競爭產品進行充分的調查，沒有做到知己知彼，在缺乏明確目標的情況下，盲目研發(fā)，做到哪一步就到哪一步，浪費了企業(yè)的資源，始終跳不出跟隨的路子，企業(yè)長期處于競爭劣勢。

（2）評審機制不健全

為評審人員設置的責、權、利不到位，一旦評審人員責任心缺失，講人情，顧面子，就容易使得一些對付考核、功利性強于適用性的項目通過立項審查，容易使得一些科研成果質量不達標的項目通過結題驗收審查，容易使得一些科研項目的中間評審環(huán)節(jié)如同虛設，導致項目中的問題被掩蓋，走彎路，增加成本，甚至導致失敗。

（3）研發(fā)團隊協(xié)作能力不強

企業(yè)科研項目的成果多以產品為主，涉及多個專業(yè)的協(xié)作，但在傳統(tǒng)的科研項目管理體制下，研發(fā)人員隸屬于各自的專業(yè)技術部門，專業(yè)技術部門全權負責各自的研發(fā)人員的考核評價、薪酬分配及職位升遷，由此組建起來的研發(fā)團隊內部缺少合作與交流，缺乏一致的目標和利益，無法構成有效的協(xié)作。

（4）項目監(jiān)督力度不足

科研項目管理部門對項目實施的全過程監(jiān)督機制尚未建立或不夠完善，未能對項目實施的全過程實施有效的動態(tài)監(jiān)督管理。比如對項目實施過程中的經費實際投入狀況、項目實施進度、完成內容、達到指標、成果及資料歸檔交付、各類技術資料和報告的質量等掌握不夠，項目組存在隨意修改研究內容、隨意調整研發(fā)進度、隨意改換成果、不按要求歸檔過程材料和成果材料、不按合同約定要求合作單位履行職責，不按要求記錄科研過程、敷衍工作報告和研究報告、不愿意把研究成果共享給其他研發(fā)人員、不按計劃期限完成結題驗收等狀況。

（5）過于依賴委托單位或合作單位

由于目前我國大多數企業(yè)的科研能力有限，企業(yè)有時會將項目中自身無法開展的研究內容委托其他單位研發(fā)或合作研發(fā)。同時出于整合多方科研資源和力量，加快科研效率，減少重復投入的考慮，“產-學-研”的科研合作模式是適應于當前我國現(xiàn)狀的。但是，在合作中有的企業(yè)沒有足夠重視“度”的把握，過于依賴委托單位或合作單位，沒有對項目進行跟蹤管理和委派人員學習，容易出現(xiàn)委托單位或合作單位拖延進度、質量達不到預定目標的情況，企業(yè)也無能力繼續(xù)進行下去，同時也為成果的二次開發(fā)帶來隱患。

3.應對措施探討及實踐

（1）加強科研項目的立項可行性論證

企業(yè)要在廣泛調研、知己知彼、精確策劃、科學組織等方面加強科研項目的立項可行性論證。廣泛的調研、知己知彼是科研成功的基礎，只有系統(tǒng)的把握了國內外技術發(fā)展的趨勢、準確的掌握了市場需求的變化，才能為科研立項選題、成果指標的設定、科研方向的選擇、時間進度的安排、人力經費的投入、合作單位的選擇等方面提供科學的依據，做出正確的預測和判斷，才能做到精確策劃、科學組織。

（2）健全評審機制，為科研項目保駕護航

企業(yè)要從機制上賦予評審人員充分的責、權、利，即明確評審人員的職責、權利、收益、考核，可以促進評審人員切實起到為科研項目保駕護航的作用?？梢圆扇〉拇胧┯校阂环N是采取讓評審人員進入科研管理團隊，獨立于研發(fā)團隊的方式，使評審人員在感情上不受制于人情，在組織上不受研發(fā)團隊管理者的制約，敢于講真話，敢于提意見；另一種是采取設置評審人員流動資源庫的方式，由科研管理部門對其進行評價，決定繼續(xù)聘用或解聘，從經濟物質利益和精神榮譽兩方面進行激勵，也能督促評審人員敢于講真話，敢于提意見。

（3）加強項目監(jiān)督和服務力度，促進科研項目的有序開展

科研項目動態(tài)監(jiān)督是保證科研項目按計劃有序開展的重要手段?？蒲许椖抗芾砣藛T為企業(yè)科研工作高級管理者無可推卸的擔當了耳目的作用。脫離了有效的項目監(jiān)督，科研項目必然失控。項目監(jiān)督同時也是服務的過程，科研項目管理人員要時刻掌握項目的動態(tài)，督促科研人員按照實施計劃完成重要節(jié)點和里程碑，及時發(fā)現(xiàn)問題，要求科研人員糾正或變更調整，指導科研人員按照企業(yè)既定規(guī)范操作，記錄項目執(zhí)行的過程，向高級管理者如實匯報情況，并幫助科研人員處理日常事宜，促進科研項目的有序開展。

（4）創(chuàng)新研發(fā)團隊組建模式，提高研發(fā)團隊協(xié)作能力

為提高研發(fā)團隊的協(xié)作能力，就必須打破科研人員隸屬于各自的專業(yè)技術部門，科研團隊組建和協(xié)作受制于部門隸屬關系的傳統(tǒng)體制，建立新的研發(fā)團隊組建模式，即整合相關科研資源，將為同一個科研項目工作的科研人員聚合成一個團隊，團隊成員目標一致，利益關聯(lián)，既建立團結協(xié)作關系，又保留激勵考核機制、優(yōu)勝劣汰的競爭機制。比如中冶賽迪工程技術股份有限公司作為 “國家鋼鐵冶煉裝備系統(tǒng)集成工程技術研究中心”的依托單位，在建設過程中將企業(yè)的科研人員進行了梳理和資源整合，將各專業(yè)技術領域的專職科研人員組織在一起，進入國家工程技術研究中心，形成大兵團作戰(zhàn)，提高了企業(yè)研發(fā)團隊的協(xié)作能力。

（5）加強對委托開發(fā)及合作開發(fā)項目的跟進

企業(yè)應當盡量避免把科研項目的重要部分完全委托其他單位完成，必須外委時要盡量采取合作研發(fā)的模式，讓企業(yè)的科研人員在合作過程中多參與、多學習、多實踐，才能使自身的研發(fā)能力和技術水平不斷得到培養(yǎng)和提高，同時也可以保障項目的進度和質量得到監(jiān)督，滿足合同要求。當成果需要二次開發(fā)時，企業(yè)也可以有研發(fā)能力進行自主開發(fā)，至少可以不斷增強對合作項目的參與力度和監(jiān)管力度。

（6）讓績效考核成為科研人員的創(chuàng)新動力

科研人員是企業(yè)人力資源中的重要資源，長期以來缺乏合理的評價體系和激勵分配模式，嚴重挫傷了科研人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，因此，企業(yè)應當構建一套適合于當前自身科研能力和水平的績效考核體系，并不斷總結完善。管理者換位思考，對科研人員及時給予物質和精神激勵，為科研人員營造一個公平、公正、有活力的創(chuàng)新氛圍，可以使科研人員在創(chuàng)新過程中能夠得到足夠的動力，促進企業(yè)科研水平的整體提升。目前我國大型企業(yè)實力較為雄厚，對科研人員的激勵已經大大增強，比如中冶賽迪工程技術股份有限公司共設置了公司外科技獎勵配套獎、公司科技開發(fā)優(yōu)秀成果獎、優(yōu)秀個人獎、優(yōu)秀部門獎、海內外專利申請獎、授權獎、發(fā)明大王獎、專利及專有技術有償許可實施報酬、自實施報酬等九種科研類的獎勵，對獲得各級科技獎勵的獲獎人、取得優(yōu)異成績的科研人員、專利申請人、專利發(fā)明人、專利及專有技術應用推廣人員及時獎勵，每年獎勵資金總額達到200多萬元。

（7）加強科研人員及科研管理人員的培訓

目前我國企業(yè)的科研人員和科研項目管理人員對科研活動的規(guī)律、特點、內涵、要求的認識還不夠，管理上比較粗放，因此，經常開展有關科研活動及科研項目管理的各種培訓，不僅可以拓寬科研人員和管理人員的知識面，還可以在前人的經驗上獲得更高的起點，少走彎路。培訓能在一定程度上起到促進科研體制機制更快完善、快速提高企業(yè)科研能力的作用。培訓的內容可以涉及技術、經濟、財務、法律等多個方面，如怎樣做科研項目的可行性分析、風險評估、實施策劃，介紹創(chuàng)新方法，進度、成本、資源管理技術，知識產權戰(zhàn)略及申報技巧，國家級和省部級項目申報及驗收，鑒定報獎以及營銷技能、商務談判、各國文化禮儀等。

4.結語

提高企業(yè)科研能力的途徑有很多，本文僅從科研項目管理的角度出發(fā)進行了一些極為淺顯的探討，希望能夠得到廣大科研項目管理工作者的指導和斧正。

[1] 杜兆偉，陳剛.企業(yè)科技項目管理模式的探討[J].企業(yè)技術開發(fā)，2009，(3).

[2] 陳坤.企業(yè)科技項目管理淺析[J].中小企業(yè)管理與科技，2008，(20).

[3] 陳太林.企業(yè)科技項目管理與運作模式淺析[J].項目管理技術，2009，7(8).

[4] (美)項目管理協(xié)會著.盧有杰,王勇譯.項目管理知識體系指南(第3版) [M].北京：北京電子工業(yè)出版社，2005