淺談護士的心理素質

宮亞鳳 馮丹丹

(長春市第二中等專業學校 吉林長春 130052)

隨著人們生活水平和健康意識的不斷提高,人們對醫療水平和健康事業的要求日益增高,護理工作的重要性越來越明顯。俗話說“三分治,七分養”,而“養”的過程,護患的心理是關鍵。因此,護理人員應該不斷學習,不斷提高自身的素質,尤其是心理素質。

1 目前護士的身心健康狀況分析

目前,我國廣大護士的健康狀況不容樂觀,很多護士已經是身心疲憊,分析其原因:(1)目前我國護士數量不足,護理工作瑣碎、繁重,護士工作處于超負荷狀態。(2)頻繁的夜班打亂了正常的生活節奏,又常缺乏安靜的休息環境,導致生理性疲勞。(3)工作重復性強且缺乏新意,但同時又要求高度的準確性,很強的責任性,致使護士心理上處于持續緊張狀態,容易產生心理性疲勞。(4)缺乏理解和尊重。受傳統觀念影響,護士只能被動的執行醫囑,病人及家屬往往習慣性的認為治好他們病的是醫生的藥和手術刀,而忽視了護理工作在疾病治療和康復中的重要作用。(5)護士自身素質參差不齊。部分護士缺乏事業心和敬業精神,業務不精,知識欠缺,態度生硬,也影響著社會對護士的理解和尊重。(6)事業無發展前途。醫院普遍存在對護士重使用輕培養的問題,忽視了護士渴望發展提高的心理要求。(7)職稱晉升困難,職業無前途。醫生是越老越受歡迎,而老護士體力下降眼睛看不清,腿腳不靈活,大多退居二線,有力不從心的感覺。在年青護士看來,老護士的今天即是他們的明天,從而動搖和削弱著護士群體為護理事業奮斗的決心和信心。

2 現代護理工作對護士的心理要求

(1)積極向上,樂觀豁達:護士的情緒可以直接影響到患者的情緒和心理變化。護士的一點微妙的情緒變化都有可能導致患者的思想變化。每個人的生活都不是永遠充滿陽光,都有喜怒哀樂,護士也一樣,然而護士這一特殊的職業要求我們要學會控制自己的不良情緒,不應該將生活中的煩惱帶到工作中。

(2)良好的溝通能力:語言是人們傳遞信息的工具,是一門藝術,如何很好地將語音運用到溝通當中,掌握語言的技巧,決定了護患關系是否能夠和諧、融洽。這要求護士在平時的舉止中應該注意嚴格要求自己,穿衣戴帽,行走站立都要嚴格執行護理禮儀的規范,給別人留下“白衣天使”的美好印象。

(3)良好的洞察力:在患者入院時患者首先接觸的是護士,而在日常的治療和護理中護士與患者的接觸最為頻繁,這就要求護士要有良好的洞察力。隨時觀察患者的病情變化及心理反應,及時給予相應護理,挽救患者生命和緩解患者的心理壓力。

(4)換位意識:護士不但不能將自身的不良情緒帶給患者,還要主動觀察患者的憂慮、悲傷、憤怒等情緒,學會移情,站在患者的角度考慮問題。護士都應該予以理解,并通過有效的溝通幫助患者適應角色,配合治療和護理,以促進疾病早日痊愈。

3 提高護士心理素質的措施

(1)樹立職業理想,樹立職業理想是對一個護士最基本、最首要的要求,是培養優良的心理素質的思想基礎。進行職業理想教育,就是要教育廣大護士樹立正確的人生觀,把護理工作當做貢獻于社會,服務于人類身心健康的職業與精神寄托,并立志為護理事業奉獻自己的全部精力。有了這種思想基礎,才能在平凡的工作崗位上做出不平凡的事。

(2)加強職業道德教育,護士應該具備的思想品德素質與專業素質就是護士的職業道德修養。職業道德教育包括對職業認識的提高,職業感情的培養,職業意志的鍛煉,職業理想的樹立,以及良好的職業行為和習慣的形成等多方面內容。建立明確的專業價值觀和專業信念,樹立職業的自豪感、榮譽感,要有無私奉獻的精神,能適應各種不同患者的需要,把解除患者的疾苦作為自己的最大興趣。一個護士優良素質的形成,主要靠在生活和實踐中學習和鍛煉,要不斷對護士進行職業道德教育,培養護士自覺地用職業道德規范自己,加強護士內在素質的形成,從而提高職業素質。

(3)加強自我修養加強自我修養,自我磨練,自我體驗,是培養護士高尚情操,良好心理素質的重要方法和途徑之一,應根據護理工作的職業特點,在工作實踐中,不斷進行道德修養,語言修養,性格修養等的培養。要善于自我調節,理智地對待自己與周圍的環境,自覺地用意志來指導自己的行為,以獲得護士職業條件要求所必備的學識能力、品德和風格。同時,應不斷豐富護理專業心理學知識并廣泛的涉獵其它相關知識。①掌握必要的心理學知識,為了培養優良的心理素質,必須學習有關的理論知識,只有掌握心理學基礎知識,才能更快更好地培養起良好的心理素質,更好地為患者服務。②擴大知識面,興趣護理工作具有科學性、技術性、服務性、藝術性的特點,作為一名合格的護士,首先要有學習專業知識的興趣,這是完成護理工作的重要保證。同時,還要有廣泛的求知興趣,要懂心理學、倫理學、社會學、管理學及文學、美學等多方面知識,不斷豐富自己,陶冶自己的心靈,全面提高個人素質。

總之,護士的心理素質,貫穿于整個護理工作之中,對整個治療過程和治療效果都有著非常重要的作用。加強護士的心理教育,培養身心健康、綜合素質高的現代護士隊伍是醫療機構面對挑戰、增強自身競爭力的關鍵。