用Google文件實現在線問卷調查

☆蔣玲黃磊

（華中師范大學信息技術系，湖北武漢 430079）

用Google文件實現在線問卷調查

☆蔣玲黃磊

（華中師范大學信息技術系，湖北武漢 430079）

2008年10月21日零點，微軟在中國啟動了Windows XP和Office的正版驗證行動，盜版用戶的電腦將每小時黑屏1次，并會不斷彈出提示窗口提醒正在使用盜版軟件。雖然正常Microsoft Office沒有被影響，但卻影響了用戶的工作。雖然此事后來有了相應的解決辦法，但對于已經習慣微軟提供的辦公軟件的用戶來說，這無疑是一個很重要警示。此事件后很多人開始關注于一些開放的文檔編輯工具，以防自己的工作成果突然失效。Google文件即是這樣一款工具。

Google文件不僅提供了一般的文檔編輯功能，它還是基于Web的在線工具，它的共享功能并可以實現用戶協作，另外它還提供了網絡中的表單功能。這些不僅可以解決文檔處理等事宜，還可以在信息化教學中和教學研究中為教師提供極大的方便。下面，我們將以《現代教育技術》課程為例，對Google文件在問卷調查中的應用作一個詳細介紹。

一、Google 文件（Google Doc）

Google文件是Google公司開發的一款自由的、基于web的字處理、電子制表和演示的程序軟件。用戶可以利用它進行在線創建和編輯文檔，并與其它用戶進行實時協作。[1]

Google文件具有以下功能：所有文件可以實現與用戶共享，用戶可以協同修改所有文件，可以在線創建文檔、電子表格和演示文稿，可將已經完成的現有文檔、電子表格和演示文稿上傳到Google文件進行修改。

其中，用戶協同是Google文件最突出的功能與特點。用戶協同，是指在同一時刻文檔能夠同時被多個用戶共享、打開和編輯。另外，在電子表格功能中用戶能夠設置通過e－mail提醒任何指定區域的更改。

與傳統的辦公軟件相比，Google文件是基于Web的、是開放的。所以，用戶不需要像傳統軟件安裝軟件工具、拷貝文件，而只要擁有網絡并注冊一個Google用戶就可以隨時地使用它。Google文件界面如圖1所示。

圖1 Google文件界面圖

二、Google文件應用于教學研究中的問卷調查

教師教育中的研究工作很多是一些實證研究，而實證研究少不了一些問卷調查、數據統計分析等等。問卷調查法是教育研究中一個非常重要方法，問卷的發放與收集是問卷數據完整的重要環節，也是較難實施的環節。

現在是信息時代，問卷調查發放的方式不能只限于紙質分發，而應該利用網絡來分發，問卷的填寫不能只限于紙質的填寫，應該考慮利用方便快捷的電子填寫。這樣的改變可以使得問卷調查的回收比例提高，問卷調查數據統計會更加有效。現在的網絡中已經出現了大量問卷調查網站，如問道[2]、知此知彼網[3]，這些網站因涉及的內容很多，其使用比較復雜，需要一個學習與適應的過程。

1．基本步驟

Google文件中提供的表單功能可以解決上述問題，且它操作簡單。下面，我們以《現代教育技術》課程中創建的課堂問卷調查為例來具體說明問卷調查的實現步驟。

步驟1：設計問卷

教育研究需要根據自己的調查目標進行問卷設計，問卷設計涉及到教育科學研究中的一些方法問題，在此不作詳細說明。需要注明的是，Google文件中的表單類型有限，因此在設計問卷的題型時要考慮到表單的類型。Google文件中的表單類型包括：文本（題目答案填寫少量文字），段落文本（題目答案可填寫較多文字），多重選擇（題目答案是在多個選項選擇一項），復選框（題目答案是在多個選項選擇一項以上），從列表中選擇（題目答案是在給出的列表中選擇一項），比例（題目答案分層次，例如從滿意到不滿意，常用的為5級量表）。

步驟2：根據問卷設計制作在線問卷

使用Google用戶名（Google中的所用工具都是使用同一個賬戶）進入Google文件工具（如圖1），然后，選擇新建／表單就開始問卷的制作了。新建表單的操作頁面如圖2所示。在該頁面中，你需要輸入問卷調查的標題名稱、卷首語（問卷調查的自我介紹信）。圖中的黃色部分為問卷的問題和答案部分，在此可以輸入問題的內容、幫助文本、問題類型、并選擇完成，其右上角的三個圖標分別實現問題的修改、復制與刪除。具體內容會根據問題類型而有所變化。問卷的多個題目需要繼續選擇添加問題／類型來增加問題。黃色部分的內容可以任意移動，變換問題的順序。Google文件中的四類問題（文本類型略去）的顯示效果如圖3所示。

圖2 Google文件新建表單命令及界面

圖3 四類問題類型的顯示效果

步驟3：發布問卷

問卷制作完成后，可以把它發送給問卷被調查人。Google文件中的表單共享是通過電子郵箱來發送表單的。只需要寫上收件人的郵箱地址即可（如圖4）。

圖4 郵件發送對話框

步驟4：回收并統計問卷

我們選擇Google文件來進行問卷調查正是看中了它的發送與回收問卷的方便性。收到郵件的學生會看到電子問卷，并可以直接在電子問卷中填寫與選擇，完成后只需要點擊“提交”按鈕，答卷人填寫的表單信息就會立刻發送到發送者，并在表單中顯示出來，這樣就完成了問卷的回收。這種方式非常方便。回收結果如圖5所示。

圖5 回收后的表單

Google文件不僅可以創建表單，還可以對表單中的數據進行一些自動統計，但Google文件的統計功能有限，顯示統計結果需要選擇“顯示摘要”才能看到結果。多重選擇型題目能給出選項的百分比并繪出圖形，復選框型題目能給出每個選項的數量圖形，而文本類的只是列出一些文字觀點。如圖6所示。

圖6 統計分析摘要

2．在線問卷的使用及不足之處

被訪問者會收到發送者發來的郵件，在郵件正文中會有一個鏈接地址，被訪問者只需要點擊此鏈接，就可以打開一個網頁，此網頁就是一個調查問卷。被訪問者只需要通過鼠標、鍵盤答題，最后點擊“提交”按鈕。就完成了問卷答題及問卷返回的全過程，操作簡單方便。

該應用的不足之處在于：

（1）基于Google文件表單功能創建問卷，其題目類型有限，對于有些復雜的題目無法制作。

（2）這種問卷回收時在記錄表格中，只能顯示問卷返回的時間，而不能顯示有關答題者個人的任何信息，所以比較適應于那種匿名的問卷。如果需要了解答題者信息，就必須設計一個填寫信息的題目。

Google文件是Google服務中的一個組成部分，它改變了傳統的文件處理模式。它從使用者出發，教師可以根據自己的教學需要，利用它來進行更多的教學改革，學生對這個工具的熟悉也會提高他們的學習興趣和參與度。

[1] 維基百科：http:／／zh．wikipedia．org／wiki／Google 文檔

[2] 問道：http:／／www．askform．cn／

[3] 知此知彼網：http:／／www．zhijizhibi．com／

于翼楠]