高職教育中的人性化行為

一、問題的提出

高職教育中的人性化行為不是憑空而來的，而是現(xiàn)代教育思想發(fā)展的結果。在實際的教育過程中，要想把學生教育好，把教職工管理好，片面強調制度的“權威性”，實行嚴格的管理和獎罰往往會引發(fā)被管理者的不滿，甚至產生對抗情緒。

教師作為學校的管理對象，具有較為廣泛的科學文化素養(yǎng)和較為精深的專業(yè)知識技能。在工作中，他們具有一定的自制能力，任何剛性化管理都會壓抑教師的工作積極性，不利于發(fā)揮其主動性和積極性。與此同時，更需關注的是，學校是一個知識密集、文化層次較高的社會系統(tǒng)，這個系統(tǒng)中的人員對于精神理念、尊重理解、人格關愛等情感上的需求，較之其他社會群體更為強烈。實行人性化管理，更適合教師工作特點，更易發(fā)揮其主動性與積極性。

學生作為另一類重要管理對象，個性差異大，素質參差不齊。高職教育雖然是培養(yǎng)應用型、技能型人才的教育類型，但是學生畢業(yè)走上工作崗位，除了需要具備專業(yè)技術技能以外，還必須學會為人處世，有良好的品行、完善的人格、合理的認知，能夠誠心對企業(yè)、對同事，為企業(yè)做出貢獻，贏得企業(yè)、同事的認同。

二、高職教育人性化管理內涵

所謂人性化管理，是在整個組織管理過程中充分注意人性要素，以充分挖掘人的潛能為已任的管理模式。它的特點是:承認人的自然屬性，并竭力去滿足人性自然的基本要求;承認人的社會屬性是受思想意識支配的;承認人類自然屬性和其心靈意識中有競爭與合作的雙重天性。這樣的人性管理是一種以圍繞人的生活、工作習性展開研究，使管理更貼近人性，從而達到合理、有效地提升人的工作潛能和提高工作效能的管理方法。

高職院校的人性化管理，就是將人性化要素綜合運用于學校管理全過程，創(chuàng)造一種既有嚴謹?shù)慕虒W秩序，又有開放的創(chuàng)新氛圍;既有濃郁的團隊文化，又使個性得到了張揚。形成教師積極從教，學生樂于學習的和諧氛圍。具體來說，它有以下特征:

1.以人為本是核心

以人為本就是把人才培養(yǎng)的使命時刻體現(xiàn)在自己的工作中，管理的目的在于如何更好地完成培養(yǎng)人才的任務，事事都為學生的成長著想，積極為學生創(chuàng)造展示個性、全面發(fā)展的條件和機會。以人為本還要求學校的發(fā)展要充分相信和依靠廣大教師，通過理解教師的追求去尋求團隊目標與教師目標的一致性，將社會責任、追求卓越的共同理想化成廣大教師的內在追求。

2.以校園文化建設為重點

校園文化始終是營造和諧師生關系、構建校園文明的載體。在校園文化建設中，要以安靜優(yōu)美的校園環(huán)境熏陶人，以豐富多彩的文體活動教育人，以蓬勃向上的校園精神激勵人，以規(guī)范科學的校園制度約束人。

3.以制度管理為基礎

推行人性化管理不能脫離制度管理，良好的制度是取得人性化管理成效的基礎。要科學、人性化地設計制度，制度環(huán)境包括規(guī)章制度、實施細則、共同習慣等方面。要通過制度的運行，激發(fā)人的內在動力。

4.以領導藝術為條件

推行人性化管理，是新形勢對各級領導的新要求。管理的人性化意味著領導能力的藝術化。要做到領導能力藝術化，不能靠行政權力的強制，必須努力提升自身的素養(yǎng)及影響力，來感化和熏陶教師隊伍和教學行政管理部門，讓教職工全心投入學院各項工作中。

三、實施中的人性化教育管理行為

1.開展心理健康素質教育，培養(yǎng)學生良好的心理素質

我院自2005年成立心理咨詢中心，結合自身實際情況，建立院、系、班級、宿舍四位一體的心理健康教育網絡體系。由心理健康教育與咨詢中心專職心理老師(一級網絡)、系部二級輔導站(二級網絡)、各班心理健康委員(三級網絡)、宿舍心理哨兵(四級網絡)構成，形成自上而下、自下而上的心理健康教育互動機構，確保我校心理健康服務工作的順利開展。

心理咨詢中心成立以來，共有300多人次學生前來咨詢。來咨詢者存在的主要問題是:一般學習問題、考試焦慮、人際交往、神經癥、情感問題、畢業(yè)與就業(yè)壓力問題等。2005-2009學年，我院共舉行各類心理健康教育活動40場次，學生參加活動人數(shù)從2005年500人到2009年增加為3000余人，學生心理健康知識率呈現(xiàn)逐年增長的趨勢。

從2006年開設了《大學生心理健康教育》選修課，通過課堂傳授提高學生適應社會生活能力，培養(yǎng)其良好的個性心理品質，促進心理素質與思想道德素質、文化素質、專業(yè)素質和身體素質的協(xié)調發(fā)展。

2.開展博學論壇，陶冶學生情操

在09級新生中，開展每周一次的“博學論壇”。論壇由學院黨委宣傳部主辦，旨在豐富校園文化生活，涉獵時事政治、社會科學、自然科學、藝術文化各個領域，讓師生開闊視野、豐富知識、吸收素養(yǎng)、陶冶情操。從各大高校邀請名師、名家，用其淵博的知識和親身經歷體會，以言傳身教的方式教育學生在成才的同時，一定要做個品德高尚、全面發(fā)展的人。讓學生牢記校訓“明德、博學、求真、致用”，努力學習專業(yè)技能知識，養(yǎng)成良好德行，成就美好未來。

3.推崇以人為本教育理念，營造和諧校園氛圍

“以人為本”就是尊重人的價值，我院的辦學理念就是“以生為本、以質立校、學工并舉、崇尚實用”。作為職業(yè)院校，以人為本就是以學生為本、以教師為本。以學生為本，就是尊重學生的主體地位，事事時時都為學生成長著想，要在管理中使學生學會學習，享受學習、學會自律。學校所做的一切工作，都要圍繞學生的成長、成才服務，其正做到“一切為了學生，為了學生的一切”。以教師為本，必須牢固樹立尊重人、信任人、激勵人、發(fā)展人、完善人的人本思想。這樣各級領導就能將教學管理、學生管理、行政管理建立在對教師與學生的關心愛護、尊重信賴的情感之上。

4.實施民主平等的考評制度

學院一直以來對教職工的考評發(fā)揚民主作風，學院管理者既要依法接受主管部門的監(jiān)督考評，又要接受內部教職工的監(jiān)督評議。實行校務公開是加強學校民主建設，保證了教職工參與民主管理，民主監(jiān)督。年終教師考評實行各部門綜合考評制度，包括了各屬部門考評(20%)、教師互評(20%)、主管部門評定(20%)、學生評教(40%)等方面，最后做出綜合的評價。實行每年年終考評一次，與教師待遇相銜接，營造一個有利發(fā)揮教師積極性、創(chuàng)造性的教學環(huán)境。

5.注重團隊意識，追求師生共同發(fā)展

管理心理學中有一條重要而有效的法則——“蟻球”法則，它反映了“抱團打天下”獲取成功的秘密。每個人都有理想追求和實現(xiàn)自己人生價值的愿望，都愿意為一個有生氣的團隊承擔責任。只要管理者能營造一個人人能發(fā)揮才華的平臺，被管理者就能感受到受尊重、受重視，從而產生自我實現(xiàn)的滿足感和自豪感。

我院為了培養(yǎng)大學濃厚的學習研究氛圍，出臺了《惠州經濟職業(yè)技術學院科研成果量化管理及獎勵辦法》，修訂《惠州經濟職業(yè)技術學院學術委員會章程》，啟動2004年—2009年優(yōu)秀科研成果評選表彰工作;鼓勵教職員工提高自身學歷和教育科研能力，提升自身價值和素質，為教育教學服務，為社會經濟發(fā)展服務。

高職教育中人性化行為的作用不可替代，具體為:第一，導向作用。推行人性化管理，上下需形成共同價值取向，觀念、目標一致，可培育團隊精神，創(chuàng)建和諧校園。第二，規(guī)范作用。高職院校的人性化管理，必須以制度管理為前提，構建完善的制度體系，讓師生將規(guī)章制度的要求內化為自覺行為，實現(xiàn)自我約束，自我管理，自我發(fā)展，形成良好校風。第三，激勵作用。實行管理的人性化，通過師生內在要求和學校共同目標的協(xié)調激發(fā)師生的積極性，實現(xiàn)共同追求，完成共同任務。

(作者單位:廣東省惠州經濟職業(yè)技術學院)