基于信息構建設計高職就業信息導航系統初探

[摘 要]在調研高等職業技術教育就業信息導航研究及信息構建應用研究現狀的基礎上，論述基于信息構建設計高職就業信息導航系統具有重要的理論意義和實踐意義，探討基于信息構建設計高職就業信息導航系統的思路與過程，分析設計過程中應該重視的主要問題，為下一步切實設計高職就業信息導航系統提供理論依據，也為進一步開展信息構建在專業化信息導航中的應用研究提供參考。

[關鍵詞]信息構建;高等職業技術教育;就業指導;信息導航系統;理論探索

[中圖分類號]G203 [文獻標識碼]A [文章編號]1008-0821(2010)02-0050-03

Study on Design of Employment In formation Navigation System for Higher

Vocational and Technical Education Based on Information ArchitectureZhang Wenhui

(Library，Guangzhou Maritime College，Guangzhou 510725，China)

[Abstract]Based on current study situation of employment information navigation for higher vocational and technical education and information architecture，this paper expounded the important theoretical and practical meaning on design of employment information navigation system for higher vocational and technical education based on information architecture，and discussed the thinking and process of design，then analyzed the main issues of design process，so as to provide theoretical basis for the practical design on the next step and provide reference for the further practical research on specialized information navigation based on information architecture as well.

[Keywords]information architecture;higher vocational and technical education;employment guidance;information navigation system;theoretical study

近年來，隨著我國高等職業技術教育(以下簡稱高職)規模的迅速壯大，以及世界金融危機的到來，出現了高職畢業生“有業難就”或“無業可就”的嚴峻現實，嚴重的就業問題極大地制約著高職的發展。為了引導高職擺脫困境，實現高職的持續健康發展，“以就業為導向發展高等職業教育”作為解決現實問題的總方針由政府明確提出來[1]。圍繞這一總方針，相關領域、相關行業正在積極出臺各種措施與策略，為提高高職就業率獻技獻策。就信息服務領域而言，其根本舉措則是以就業為導向，力求為高職用戶提供最佳的就業信息服務平臺，讓高職用戶及時方便地檢索到能夠創造就業條件的各種信息資源，如政策信息、市場信息、專業信息、實訓信息、教學信息、科研信息等等。但是，當前數量巨大、良莠并存、載體形式多樣化的信息環境，卻給高職用戶快速、準確、全面查找特定就業信息帶來困難。鑒于此，相關信息部門可以應用信息構建理論，以就業為導向，從當前復雜動態的信息環境中挖掘高職就業相關信息，進行就業信息的動態組織與科學標識，建立方便、實用的高職就業信息導航系統。以便幫助高職用戶有效查找和管理就業相關信息，為高職學生的擇業、就業提供強有力的信息保障。

1 基于信息構建設計高職就業信息導航系統的研究現狀1.1 國內外高職就業信息導航的研究現狀

調研相關研究可知，目前國外圍繞高職就業的研究熱點較多，主要有:錯誤!未找到引用源。對高職辦學模式及就業模式的研究。如對英國的全國統一職業資格證書制度、德國的“雙元制”培訓體制、美國的校企“合作教育”等模式的研究。錯誤!未找到引用源。對高職職業指導發展過程的探索。相關研究指出:美國、英國、日本等國家高職的職業指導幾乎都經歷了從職業指導向生涯教育發展的歷程。錯誤!未找到引用源。對高職就業指導中心主要職能及信息服務方式的討論[2-7]。其中探討了就業信息的來源、收集途徑以及服務方式等。但是對于如何優化建立用戶滿意的、信息存儲量大、知識組織高度序化的就業信息導航系統的研究卻很少涉及。國內的有關研究主要涉及:錯誤!未找到引用源。針對高職就業難的現狀，調查高職畢業生的就業環境，分析就業難的原因，討論提高就業率的策略。錯誤!未找到引用源。立足于提高高職學生職業綜合能力和就業質量，以及為高職畢業生就業提供科學指導和決策依據，從理論角度、技術層面以及實際應用等方面探討就業指導服務體系及網絡就業信息平臺的構建[8]。其中討論了網絡高職信息資源導航系統構建中的職業信息采集范圍、職業信息開發途徑，以及導航系統構建的可行性、存在的問題與應對的策略等內容。但是相關研究卻很少引入信息構建理論，從目前高職就業信息管理領域存在的信息儲量超載、組織無序、檢索結果與需求矛盾等現象入手，為高職就業信息管理的混亂格局提供解決途徑，進行基于用戶體驗的高職就業信息的導航研究。即基于信息構建理論設計高職就業信息導航系統的研究幾乎很少涉及。

1.2 信息構建理論及其應用研究現狀

調研信息構建研究可知:信息構建(Information Architecture，簡稱IA)一詞最早由美國建筑學家Richard Saul Wurman在20世紀70年代中期提出[9];其定義在1989年才正式出現在Wurman的《信息饑渴》中，即信息構建是“組織、標識、導航和檢索系統的設計，目的是幫助用戶查找和管理信息”[10];其研究熱潮出現在20世紀90年代以后，隨著計算機網絡技術的迅速發展，信息量激增，信息空間混亂，信息生態環境問題日益嚴峻，人們渴求復雜問題簡單化，于是信息構建的思想、方法、技術作為宏觀調控被引用到情報信息界，西方國家迅速涌現出研究信息構建的專業機構和網站。從2000-2007年，美國信息科學技術協會圍繞信息構建問題舉行了八次峰會，2008年第九次信息構建峰會在邁阿密舉行[11]。關于信息構建的研究熱點主要涉及:信息組織中的信息構建研究、網站的信息構建研究、基于用戶體驗的信息構建研究等。其研究重點主要在于從宏觀層面，針對信息領域，關注信息生態，注重信息組織、標識、導航和搜索系統的設計。但是相關研究卻很少從微觀層面，將信息構建理論引入到具體的專業信息及專指信息的導航研究中去。國內的信息構建研究從2001年開始，至今仍然在研。研究內容主要有:錯誤!未找到引用源。理論探討:介紹信息構建的提出背景與發展演化;討論信息構建的本質與內涵;論述信息構建對情報學的貢獻、信息構建與現有情報學理論的兼容性問題;分析信息構建的創新意義及其影響;指出信息構建可以推動信息管理體系化;展望信息構建的發展前景[12]等。錯誤!未找到引用源。實現理論思考向實際應用的跨越，進行信息構建的實證研究。如基于信息構建研究網絡信息空間的智能導航方法，并進行評測;基于信息構建研究智能導航機理;對政府網站進行信息構建研究等[11，13-14]。但是相關研究幾乎很少具體指向高職就業信息的服務領域，進行高職就業信息導航系統的設計。

期基于信息構建設計高職就業信息導航系統初探Feb.，2010Vol.30 No.22 基于信息構建設計高職就業信息導航系統具有重要意義鑒于國內外研究現狀及高職用戶的實際需要，以就業為導向，基于信息構建設計高職就業信息導航系統具有重要的理論與實踐意義。

2.1 信息構建為設計高職就業信息導航系統提供了一種新思路信息構建的理論與實踐成果，為其應用于高職就業信息導航提供了借鑒與參考。其“讓信息可理解，變復雜為清晰”的核心思想，為建立方便實用的高職就業信息導航系統提供了思路與方法。應用信息構建理論，以就業為導向構建高職就業信息導航系統是切實可行的。

2.2 應用信息構建設計高職就業信息導航系統具有重要的實踐意義當前日益復雜的信息環境下，高職就業信息分布雜亂，分散在不同網站、不同文獻載體中，用戶所需就業信息難以檢索與獲取。應用信息構建理論優化設計高職就業信息導航系統具有重要的實踐意義。它通過集成巨量高職就業信息，形成結構清晰、界面友好、檢索便捷的高職用戶就業信息共享體系，可以為高職擇業、就業提供通暢的信息渠道和有力的就業信息、就業知識保障。

3 基于信息構建設計高職就業信息導航系統的思路與過程以信息構建理論和高職就業信息導航服務作為研究基礎，從實際出發，開展廣泛深入的調查研究。通過文獻檢索法收集大量資料;將理論分析與實證研究相結合。利用反映國內外高職就業信息源的URL、原始資源地鏡相、自建的信息資源庫等，將物理上分散的、與就業相關的能為就業創造條件的高職就業信息進行合理組織。利用方便的用戶查詢支持技術，通過各種導航手段，為高職用戶方便定位、迅速獲取目標信息提供引導。具體過程如1所示。圖1 基于信息構建設計高職就業信息導航系統 4 基于信息構建設計高職就業信息導航系統主要應重視的問題4.1 重視設計的“系統化”

按ASIS Summit Meeting對信息構建的定義，信息構建是 “組織信息和設計信息環境、信息空間或信息體系結構，以滿足需求者的信息需求的一門藝術和科學”[15]，那么應用它來設計高職就業信息導航系統，就要從高職用戶的實際需求出發，基于用戶體驗的角度，充分認識:信息組織是信息導航的基礎，信息標識是關系信息導航搜索引擎檢索頻率的根本，信息檢索是信息導航必不可少的補充元素;高度重視:信息導航的設計實際是信息組織、信息標識、信息導航與信息檢索的系統化設計。即在高職就業信息導航系統的設計過程中，不能孤立地、僅從外在形式上為高職用戶設計出清晰的瀏覽路線，為他們有序瀏覽信息內容，快速找到目標信息提供幫助。還應該全面考慮搜索引擎、信息組織與標識、網頁動態生成、信息存儲、信息檢索、Web服務器、導航信息服務等具體內容。

4.2 重視設計的技術方案

為了設計出用戶可用、易用的高職就業信息導航系統，從技術層面應主要解決以下問題:(1)確定高職就業信息源的跟蹤采集路線及信息采集的實施方案，重點解決如何集成印刷型、電子型、網絡型資源為一體，如何充分利用各種檢索工具，實現相關信息的全面收集等問題。(2)選定資源描述標準與信息組織方案，著重關注:如何根據用戶的多樣化信息需求，從地序法、字順法、時序法、分類法、等級結構法[16]、主題型、任務型、用戶型、隱喻型[11]等信息組織方法中，選擇使用合適的信息組織方式;如何根據用戶特征協調使用層次結構、數據庫型、超文本鏈接結構等信息組織結構。(3)提出高職就業信息標識、導航、檢索系統的設計方案，高度重視:如何以簡練、濃縮的語言，恰當的顏色、字體，簡明的圖形、合適的標簽進行信息標識;如何合理運用全局導航、局部導航目錄、面包屑導航、語境導航、站點地圖、返回主頁的導航鏈接等導航工具，以簡潔的頁面和清晰的瀏覽路線，為用戶導航;如何從高職用戶的檢索習慣和檢索目的出發，根據用戶的多元化信息需求制定個性化信息檢索系統。

5 討論與展望

基于信息構建理論，以用戶為本，從就業導向的角度，挖掘與重組高職教育相關信息，設計出易用、省時、好感的高職就業信息導航系統，具有一定的應用價值。可以幫助高職用戶成功發現和管理高職就業信息，為高職提供全面的就業知識服務，為高職學生提供相應的就業指導。同時，基于信息構建理論設計高職就業信息導航系統，對擴充與推進信息構建新領域的研究又具有重要的理論意義，可以為進一步開展信息構建理論在專業化信息導航中的應用研究提供參考，也在一定層面為提高高職學生就業率出謀劃策。但是，基于信息構建理論設計高職就業信息導航系統，其過程復雜、細節煩瑣、技術要求較高，需要解決的技術問題較多。這需要在下一步的具體設計實踐中去逐一克服相關困難，切實設計出用戶滿意的高職就業信息導航系統。

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