論多語種網站的域名戰略

[摘 要]根據多語種網站建設的最佳實踐，討論了多語種網站域名選擇和管理過程中的若干戰略選擇以及它們的適用條件。

[關鍵詞]多語種網站 域名戰略 網上品牌

隨著全球經濟一體化的不斷深化以及我國對外開放水平和信息化水平的日益提高，我國許多政府部門和企事業單位已經不再滿足于開辦單一的簡體漢語網站，而開始著手建設自己的多語種網站。選擇域名是建設網站的第一個重要決策，域名選擇的好壞對網站的未來表現有著深遠的影響。域名不僅是網站的網絡地址，而且也是企業網上品牌的載體，域名的選擇關乎網站的訪問量和信任度。對于多語種網站而言，域名的選擇還會影響到網站內容的信息結構，影響到網頁的搜索引擎友好程度，也影響到網站維護和管理的難易程度。包括網站域名選擇和管理的域名戰略是基于網站的網絡營銷的一個重要戰略，關于網站域名選擇的重要性和一般原則的論述已成為網絡營銷教科書的一個基本內容，但對多語種網站域名的選擇和管理的分析卻很少看到，本文將重點探討多語種網站的域名戰略。

一、多語種網站域名的字符選擇

我們知道，網站域名有等級之分，頂級域名可以分為國別域名和類別域名兩種，二級域名一般是機構名稱或者機構提供的產品或服務的名稱(或品牌名)，三級或者更低級的子域名則用來表示網站的板塊欄目、語言、服務器類型、主機名等信息。截至2009年6月，互聯網名稱與數字地址分配機構(ICANN)批準的頂級域名共268種，其中國別域名248種，類別域名20種，每種頂級域名都有固定的符號表示和特定的適用范圍，組織對頂級域名的選擇余地相當有限，組織域名選擇的重點是二級和更低級的域名。域名選擇的一個重要標準是容易記憶并且容易拼寫，對多語種網站而言最理想的情況是同樣的域名可以在多種語言環境中同時達到這一要求，這不僅可以節省域名注冊費用和簡化域名管理，而且還有助于組織開展全球營銷。如果不存在這樣國際化的域名，組織就應該為網站不同的語言版本選擇一個在這種語言中容易記憶和拼寫的字符組合作域名。

將多個域名指向同一個網頁的多域名戰略對建設多語種網站非常有用，為多語種網站注冊多個域名可以為使用不同語言的用戶訪問網站提供便利，為網站捕獲更多的流量，組織在 注冊多個域名的花費跟在網站推廣上的收益相比是很值得的。例如，Google是世界上最有價值的品牌之一，但是它的主域名www.google.com對中國用戶而言并不十分友好，對不掌握英語的中國人來說，記住并正確拼寫google并非易事，于是，Google公司專門為中國用戶注冊了www.guge.cn和www.g.cn這兩個更容易被中國人記憶的域名。

二、多語種網站域名的部署

多語種網站——尤其是具有平行結構的多語種網站——的不同語言版本的域名應該有相似的結構，這就意味著要在網頁URL的類似位置部署表示語言版本的字符。在部署的位置上，多語種網站有三種方案，一種方案是采用頂級國別域名來表示不同的網站版本，另一種方案是采用三級或者更低級的子域名來區分不同版本，還有一種方案是采用文件目錄的方式來表示不同的網站版本。采用第一種方案可以彰顯公司實力，而且很容易實現網站內容的本地化，但這種方案只適合在目標國有注冊機構的跨國公司采用，原因是國別域名一般只對本國的個人和組織開放。即便是對跨國公司，采用國別頂級域名更多的是意味著瞄準了國別市場而不是語言市場，這兩個一般并不重合。例如，玩具反斗城的中國網站(www.toysrus.com.cn)并不是單純的漢語網站，它有自己的英語網站(www.toysrus.com.cn/?lang=en)。低級子域名的解決方案適用于各種規模的公司，如cn.yahoo.com對應的是雅虎的中文網站，而de.yahoo.com則對應的是雅虎的德文網站，采用這一方法要求組織對域名服務器(DNS)擁有控制權，同時要求組織的網管熟悉DNS的設置。使用特定文件目錄表示不同語言版本的方法具有簡單易行的優點，這一方法非常適合小型的網站采用，但如果網站規模較大，這樣的安排就很可能會引起內容維護上的困難。

三、多語種網站域名選擇的時機

準備建設多語種網站的組織最好從一開始就對網站的域名系統有一個全面的考慮，一次性地解決多語種網站的域名選擇問題。在現實當中，很多組織都是在建立了單語種網站一段時間后才決定建設多語種網站的，如果這些組織在最初注冊域名時缺乏一個長遠考慮，他們就會在需要時才臨時制定多語種網站的域名戰略，這時，由于整個域名戰略會受已有的域名安排的制約，戰略選擇會受到很大的限制，這就很難使整個域名系統達到最優。

四、多語種網站域名的管理

由于多語種網站的域名數量多，而且一般會涉及到多種頂級域名類型，所以多語種網站域名的管理對組織提出了新的挑戰，只有通過有效的域名管理，多語種網站的域名戰略才能夠成功實施。

多語種網站域名管理的第一步是盤查組織現有的域名，并為全部域名建立檔案，確保所有的域名注冊信息都正確無誤。如果組織的域名數量眾多，完成這一工作就要用到域名管理軟件工具。

在建立了域名檔案之后，組織就可以對現有的域名體系進行評價。組織可以通過分析每個域名為網站帶來的流量來評價域名的價值，從體系中剔除沒有價值的域名，再增添一些有價值的域名。

組織要充分利用自己注冊的有價值的域名，這就要確保所有的域名都能正常發揮作用，至少訪問者要能通過這些域名訪問到相關的頁面。值得注意的一點是，組織不要輕易放棄自己長時間使用的域名，否則域名中所凝聚的無形資產就會流失。

域名管理并非一個輕松的工作，多域名網站的域名管理尤其如此，減少為組織提供服務的域名注冊服務商的數量可以顯著減少域名管理的工作量，所以組織要優先選擇與那些有實力的能夠提供多種服務的域名服務商合作。

五、結論

古人說的好，名不正則言不順，言不順則事不成。這句話用來形容多語種網站域名戰略的重要性很是恰當。為了要使組織的多語種網站獲得成功，域名的選擇和管理非常重要，組織不僅需要在第一時間就開始制定自己的域名策略，而且還應該在平時加強域名管理工作，保證域名戰略的成功實施。

參考文獻:

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