旅游業的主要特點

旅游業主要有三大支柱產業：一是旅行社，二是飯店業，三是旅游交通運輸業，主要通過這三者來滿足游客吃、住、行、游、娛、購等各方面的需求，以此為旅行者提供便利服務來獲取收入。在旅游過程中觀賞民族文化村、觀看各種演出、吃具有地方特色的美食(餐飲文化)、欣賞古建筑和少數民族建筑(如土家族的吊角樓)等，所有這些活動都屬于文化旅游，旅游業是一種具有文化性質的經濟產業，并有其自身的特點。

1.綜合性

旅游者除了由旅行社、飯店業、旅游交通提供服務外，旅游者購物時需要商業部門提供服務；購買土特產和工藝品，需農業和工業部門提供服務；娛樂則由與文化相關的部門提供服務，游玩需要旅游景點服務人員提供服務，有時還需要公共交通提供服務。由此可以看出，旅游業是為旅游者提供相關服務的各行各業和各個部門組成的。因此旅游業具有綜合性。

2.服務性

旅游者從出發開始，一直到旅游結束到家，始終有旅游業或其相關行業的從業人員為其提供服務，如旅行社的全陪導游等，所以，旅游業提供的產品主要是服務。旅游企業主要通過為旅游者提供勞動服務而獲得收入，服務者和旅游者之間還不斷地進行語言和情感上的交流，因而這些勞動服務不可能由機器來承擔，旅游服務需要大量的勞動力，勞動力的工資支出在企業成本中占據較高的比重，因此旅游業是一種勞動密集型的服務性產業。

3.涉外性

國家旅游局副局長張希欽2008年12月16日在“第二屆四川省冬季旅游發展大會”上透露，2007年中國人境旅游人數可望突破1.32億人次，同比增長3.4％。2008年中國入境旅游的港、澳、臺游客人數將接近1億人次，而外國游客人數則超過2000萬人次。張希欽介紹，2008年中國國內旅游人數突破14億人次，而三個黃金周旅游人次就超過3.5億人次，同比增長13％。

4.關聯帶動性

河北省元氏縣以旅游業為龍頭帶動其它產業的發展。一是帶動建筑業的發展。各景點景區都加大對基礎設施的投入，修繕完善景點，聯接各景點的道路也煥然一新，這必然要帶動建筑業的發展。二是帶動餐飲業的發展。將旅游飯店賓館納入旅游行業管理，在縣區內統一規劃并反映地方特色，開辟服務好、質量高的“餐飲一條街”等，同時，加快旅游行業星級餐館的評定步伐，嚴格評定程序，全面提高賓館、飯店、餐飲服務質量。三是促進零售業的發展。開發特色旅游商品，建設旅游商品流通中心，成立旅游商品策劃、設計開發機構，形成小商品、大產業的規模，將開發本地旅游特色商品與引進外地特色旅游商品相結合，把元氏縣建設成為河北重要的旅游商品流通中心。四是帶動旅游汽車行業的發展。充分動員全社會力量，使市區和各景點之間都有專線旅游車，以適應國內游客需要。五是帶動人流、信息流的發展。筆者2009年7月去云南旅游，共計花去8000元，其中門票和旅行社費用僅1500元，其它相關行業增收6500元。所以旅游部門的直接收入每增加1元，相關行業就能增收4.3元；旅游部門每增加1個直接就業人員，就能為相關行業增加5個社會就業機會。

5.脆弱性

旅游業最容易受到自然和社會因素的干擾而產生較大波動。例如，2004年印度洋地震和海嘯對印度尼西亞的巴厘島、泰國的普吉島、馬爾代夫的旅游業產生致命的打擊。使其癱瘓了很長一段時間。昔日的巴厘島游人如織、熱鬧非凡，海嘯過后旅游景點一片狼藉，賓館飯店浸泡在水中……，游人擔心地震、海嘯再次襲來。經過兩年多時間，巴厘島的旅游業才基本恢復海嘯前的水平。非典時期對中國、新加坡旅游業的打擊更是毀滅性的。泰國2006年9月19日發生軍事政變，國際社會許多國家立刻做出反應，告誡本國公民，不要前往泰國旅游。因此，自然災害、戰爭、恐怖活動、政治動亂和經濟危機等因素，都可能影響旅游業發展，所以旅游業具有脆弱性特點。