構建長效機制 弘揚優良作風

黨的十七屆四中全會決定指出:“執政黨的黨風，關系黨的形象，關系黨和人民事業成敗”。這個論斷同樣適合于企業，作風的好與壞、優與劣，關系到企業的形象，關系到企業的興衰成敗。再優秀的企業，如果沒有好的企業作風相匹配，也難以保持良好的形象，相反還會被不良風氣所吞噬。貫徹落實科學發展觀，扎實推進作風建設，推動企業又好又快發展，是國有企業重大而緊迫的任務。中國移動樂山分公司學習實踐科學發展觀，貫徹黨的十七屆四中全會精神，弘揚黨的優良作風，保持黨同人民群眾的血肉聯系，以加強黨性保證黨的作風建設，構建長效機制，推動了企業科學發展。

弘揚三大優良作風，落地對接形成機制

中國共產黨在長期的革命斗爭中，形成了三大優良作風，即理論聯系實際，密切聯系群眾，批評與自我批評，它是我們黨同其他政黨相區別的顯著標志。中國移動樂山分公司在實際工作中，大力弘揚三大優良作風，助推企業又好又快發展。

弘揚理論和實際相結合的作風，樂山分公司把科學發展觀同企業生產經營管理有機融合，一切從實際出發，堅持實事求是?？茖W發展觀的第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧。樂山分公司提出科學發展觀是指導公司又好又快發展的哲學，發展是解決公司現有矛盾與問題的關鍵，以人為本是以員工的合法利益為本，全面協調可持續要求公司各單位整體作戰協同推進，統籌兼顧要求做好全方位的協調工作。

弘揚密切聯系群眾的作風，樂山分公司要求全體黨員干部同員工結合在一起，密切黨和群眾的關系，一切為了員工，一刻也不脫離員工。在生產經營管理中實施走動式管理，重心下移，深入基層一線;開設經理接待日、溝通日，廣開言路，傾聽員工心聲;落實惠民十事，切實解決員工生產生活困難。

弘揚批評與自我批評的作風，樂山分公司正確處理和有效解決公司內部矛盾，克服缺點、糾正錯誤、改正不足。制定民主管理規范，發動員工參與，促進科學決策;建立內部投訴制度，對作風建設中的不良現象及時反饋，有效監督，堅決抵制。

此外，樂山分公司把作風建設與黨的建設、企業文化、紀檢監察有機結合，形成了整體推進格局，達到了事半功倍的效果。在實踐中形成了“六大機制”，即走動機制、溝通機制、參與機制、滾動機制、反饋機制、鏈接機制，扎實推進了公司作風建設，促使公司發展邁上新臺階。

重心下移走動機制，深入基層服務一線

為扎實推進服務基層的作風，重點解決下情上傳問題，樂山分公司領導決定將工作重心下移，深入基層、深入一線，沉下去、做實在。實施走動式管理，要求領導干部身先士卒，與部屬打成一片，利用時間經常抽空前往各單位走動，以獲得更豐富、更直接的信息。每季度制定分公司領導基層調研工作安排，確保全年每位領導12個區縣公司調研全覆蓋。同時要求相關職能部門深入基層檢查指導工作，與廣大基層員工交流、溝通，解決實際問題。2009年樂山分公司領導走訪基層50余次，各職能部門走訪基層累計達150余次，充分掌握了一手的信息資料，增強了廣大干部的服務意識，對于公司生產經營，工作開展提供了便利。

經理接待溝通機制，心系員工廣開言路

為密切領導干部和廣大職工之間的關系，暢通和拓寬領導干部和員工溝通渠道，直接聽取員工的心聲和意見建議，解答和解決員工提出的難點和熱點問題，樂山分公司大力倡導開門辦公，建立了經理接待制度，包括總經理接待日和經理溝通日。經理接待工作是領導干部和員工之間溝通的平臺，是構建和諧企業的重要舉措。接待工作要求領導干部注意掌握員工的思想動態，及時反映匯報，對反映突出的問題要找準原因，加強協調溝通，制定各種預案。對經理接待日中承諾要求辦理的事項，各單位按照職責分工限期完成，專職紀檢監察員做好檢查落實和督察工作。經理接待工作縮短了領導干部與員工的距離，進一步貼近了員工，使員工的訴求得以表達。

民主管理參與機制，有效監督科學決策

為有效推進民主作風建設，樂山分公司建立了民主管理規范，通過制度落實作風轉變，促進決策科學化、民主化，提升了公司的凝聚力，激活了員工的內動力。通過公司辦公會議、部門(區縣分公司)例會、班組會議等形式，克服“一言堂”現象。民主管理規范的實施由綜合部牽頭，成立了公司民主管理工作小組，負責民主管理日常工作。工會作為民主管理監督主管部門，牽頭成立民主管理監督工作小組，監督民主管理是否落到實處。各部門、區縣分公司、班組設置兼職民主管理員，負責推進本單位民主管理工作，強化單位內部民主的氛圍。凡涉及職工切身利益的重大事項等，必須事先有溝通，再進行民主決策。民主管理，全員參與，調動了廣大員工的積極性，進一步增強了員工的主人翁意識。

惠民十事滾動機制，以人為本關愛員工

為切實解決員工的生產生活困難，樂山分公司從為廣大員工辦實事的角度出發，確立了公司亟待解決的十大問題，即“惠民十事”，由牽頭領導、牽頭部門負責解決落實。隨著時間的推移，部分問題解決后，十大問題形成了空缺。在這種情況下，公司組織三級經理、員工代表召開座談會，繼續查找公司亟待解決的問題，對十大問題進行補充。于是就有了十大問題解決幾個，再補充幾個問題，形成了發現問題、解決問題、再發現問題、再解決問題……不斷循環的格局，從而形成了“惠民十事”的滾動機制。惠民十事滾動實施，強化了領導干部全心全意服務員工的意識，公司整體的凝聚力與戰斗力不斷增強。

內部投訴反饋機制，強化督促保障落實

堅決抵制工作中的不良風氣，積極應對各種情況的發生，樂山分公司建立了內部投訴制度，給作風建設提供制度保障。內部溝通投訴問題主要來源于三個方面，一是分公司領導批示要解決的問題，二是調研、座談、討論中發現的問題，三是基層員工投訴的問題。針對不良作風投訴的問題，紀檢監察室將問題向有關職能部門反映，有關職能部門擬定解決問題的方案。待解決方案確定后嚴格落實，由綜合部進行督辦，并將執行情況和完成情況向分公司領導匯報。紀檢監察室對投訴的問題進行歸檔，并向分公司領導匯報投訴問題的處理結果。內部投訴實施以來，工作中的不良作風現象得到了有效糾正，提升了員工滿意度。

三個結合鏈接機制，有效整合協同推進

樂山分公司在推進作風建設中，堅持“三個結合”，即作風建設與黨建工作相結合，與企業文化建設相結合，與紀檢監察工作相結合，營造了良好的風氣氛圍，使公司黨建工作、紀檢監察、企業文化建設整體推進，取得了事半功倍的效果。依托樂山市黨政內網建成辦公自動化網絡，拓寬了向外界傳遞信息的渠道。2009年樂山分公司信息被市國資委領導批示一次，市級內刊采用兩條，《樂山國資》?？捎脙蓷l，并被評為國資系統信息調研及電子政務建設工作先進單位。樂山分公司“四好班子”建設，作風建設受到了市國資委領導的肯定，同時作風建設與物質文明、精神文明建設形成了互動，交相輝映、相得益彰，2009年樂山分公司被評為全國精神文明建設工作先進單位。

中國移動四川公司提出未來三年的發展戰略，即立足轉型、再創優勢、持續領先，確定了2010年為“轉型年”，以TD、全業務、新業務的運營為驅動，加快從“移動通信專家”向“移動信息專家”、從移動運營商向移動服務商戰略轉型。實現發展觀念、發展戰略、發展方式的轉變是一個艱辛的過程，這種轉變首先要從轉變作風開始。

為順利完成“轉型年”的各項目標任務，樂山分公司將根據集團公司、省公司的整體戰略，不斷建立和完善長效機制，從轉變企業作風入手，繼續弘揚優良作風，加強企業作風建設，為企業的中長期發展奠定堅實的基礎。大興理論聯系實際之風，密切聯系群眾之風，大興求真務實之風，大興艱苦奮斗之風，大興批評與自我批評之風，以科學發展觀為指導，以持續變革為動力，全面打造高效團隊，進一步優化市場營銷、網絡運維體系，創新全業務運營模式，貫徹落實“一二二”戰略，探索新方法，開辟新市場，尋求新突破，二次創業，再上臺階。

(責任編輯:羅志榮)