網上評教系統對教學質量監控的作用

摘要:學生評教是當前我國高等院校普遍采用的一種教學質量管理和監控手段，學生評教的基本目的是通過系統采集教師的教學信息，讓教師及時了解教學情況，促進教師不斷改進教學，達到提高教學質量的目的。

關鍵詞:學生評教;影響;質量監控

中圖分類號:TP393文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2010)01-159-02

Online Evaluations of Teaching System on the Impact of Educational Quality Control

LI Jiang-ping1， GUO Ren-sheng2

(1. Department of Electronic and Information， Foshan 528237， China; 2. Department of Mechanical and Electrical Engineering， Foshan 528237， China)

Abstract: As a universally adopted measure in colleges' teaching quality monitoring system of China， the purpose of students' evaluation is to collect information from students， to know teaching case， to change teaching in order to improve teaching quality.

Key words: students'evaluations of teaching; impact; quality control

1 概述

在教師教學評價中，學生評教是教師教學評價中的有機體，在整個評價指標中，占有相當大的比例。學生評教是指學生對任課教師的課堂教學質量進行評分，能夠反映和體現教師教學水平，促進教學改革，從而提高教學質量。因此，研究和開發功能齊全的學生評教系統，是網上評教能夠順利開展，提高評教時效性和準確性的有力保障。

2 課題研究背景

20世紀80年代中期，我國一些大學進行學生評教實踐的嘗試。經過20多年的論證和發展，作為教師評價的一部分，大多數高等院校開展了學生評教工作，并把學生評教作為一項教學制度進行執行，使其成為學校教務部門管理的一項常規性工作。高校傳統的評教方式主要是通過專業、班級學生中的信息員將教師教學情況反饋到教務處，或是采用在學生中發放調查問卷的形式進行教師教學評價，這在一定程度上對教學進行了監控，但也存在著許多的不足。前幾年，我院的教學評價主要是問卷調查和信息員反饋的方式，教務處相關人員發放表格到各班，然后，由每個學生從教學態度、教學內容、教學方法和教學效果等四個方面、給任課教師打分，每項指標的評分標準有四個選項，分別為A、B、C、D，填好之后，由班級匯總，最后，將所填表格和匯總數據一并交給教務負責評教的人員。這種方式的缺點是統計工作量大、整個評教過程繁鎖和評價次數有限，很難保證問卷的回收率和時效性，導致教學過程和教學質量的失真，由于大量的手工操作，評教結果可能會出現差異。深入分析傳統學生評教方式的不足之處，結合現代教育理論，在教育管理信息化的今天，運用網絡信息技術，形成有效的學生在線評教系統具有十分重要的現實意義。

3 課題研究的目的

教學質量是高職院校生存與發展的生命線。教師和學生是教學活動中的靈魂，能否順利開展教學活動，將直接影響到教學質量。因此，教師的教與學生的學互相影響、互相作用;學生評教是最直接、最生動、最具有說服力的評分。因為學生從頭至尾都在參與教師的教學活動，對教師的教學能力有著深刻的感性認識和體會。也即意味著學生對課程教學質量和效果最具有發言權。

高職院校學生評教應該在正確的評價體系的引導下，根據學院教務處制定相關的教學質量評價體系，教學督導室制定了實施細則，充分運用互聯網技術廣泛收集評教信息，本著對學院和教師負則的原則，對教師教學質量進行有效的評價，為以后教師改進教學工作，深化教學改革，進一步提高教學質量，提供可靠的保障;為學院領導加強和改進教師隊伍的管理與建設提供可靠的依據。因此，評教的目的主要有以下幾點:

1)有利于學院教學督導室、教務處和各系部對任課教師進行科學、合理的教學評價，管理各項評價指標體系的數據，使得教學管理和教學質量監控部門在查詢、整理、輸入、輸出等方面將會大大節省時間，減輕工作量，從而提高工作效率，達到事半功倍的效果。

2)通過學生評教系統，可以從中獲取大量的反饋信息，有利于任課教師及時了解自身的教學質量情況，及時更正教學中的不足，分析和研究提高任課教師教學質量的方法， 從而不斷優化教學過程，調節和完善教學行為，達到提高教師教學水平的目的。同時，有助于逐步完善學生評教與教學質量監控的制度體系的評價標準。

3)有利于教學督導室、教務處和各系部全面了解教學信息，準確把握學院教學工作的現狀，實時監控教學質量，提高教學管理水平。學生評教并不是簡單數據的累加，而是直接反映了任課教師的教學質量，從而可以幫助任課教師實時更新教學，更好地為教學服務。

4 課題研究意義

學生評教起源于20世紀20年代的哈佛大學，興盛于高等教育大眾化后期[1]。20世紀90年代以來，學生評教在我國各大高校已經非常普遍，經歷了數十年的實踐和發展，學生評教的積極作用得到明顯體現。

本課題的研究對于學生評教的發展有以下意義:

1)通過學生評教系統的研究和我院的辦學方針和特色，從我院戰略發展出發，可以建立一套適應我院特色的評價指標體系，使之適應教育部高職高專評估為總目標的需要，更好地為教學第一線服務。

2)從教師的角度看通過學生評教系統，可以深入了解教師的上課情況，根據評教系統的匯總數據，客觀反映出教師的教學質量，使其發揚優點，并在弱勢方面加以改進，達到全面提高教學質量的目的。同時，通過互聯網可以及時有效的與學生進行溝通，全面了解學生的學習狀態和對教學情況的反應，及時進行教學改革，提高整體的教學效果。

3)從學生的角度看學生是教學活動的主體，可以通過學生評教的途徑，對教育服務質量做出客觀的評價，提出相關的改進建議。增強了學生的自主意識和維權意識，改善了學生學習的積極性，最終達到了提高學習效果的目的。

5 網上評教系統的優點

學生評教是教師教學評價的組成部分，是一種促進提高教師教學質量行之有效的方法，已經引起各大高等院校的廣泛關注。學生評教在高職院校教師評價中有著重要的地位，一般來說，可以激勵任課教師積極進行教學改革;增加師生在教學上的溝通機會，加大學生學習主動性;實時監控和反饋教師教學質量成果，可以作為教師各項評優指標的決策參考;在線評教系統利用現代化信息技術手段獲取教學信息，將互聯網的優勢引入到教師教學質量的評價工作中，教務處相關人員足不出戶，時刻關注教學動態，維護教學秩序，快速掌握各系部任課教師的教學情況，提出相關的整改措施，從而不斷提高教學質量。

在系統的調研和考證的基礎上，學院自行開發的教學質量評價系統，系統采用了B/S模式，評價系統功能齊全，涵蓋學生評價和系部評價兩個方面，系部評價又包括系部主任評價、教研室主任評價和任課教師互評等三項。評價內容有教學態度、教學內容、教學方法和教學效果等四個方面以及相應的內涵，各項分優、良、中和差四個等次，最后根據不同類別參與者的權重進行加權綜合。評分系統工作界面友好、操作簡便，經過連續多年的使用實踐，促進了教學評價預期的質量監控目標的實現。

在線評教系統有以下優點:

1)使用該系統，學生、系部和教研室負責人、任課教師可使用學院提供的賬號和密碼(使用者可以自行修改)進入到系統，對相應的任課教師進行客觀的教學評價。

2)使用該系統，達到了無紙化操作的目的，減少了統計工作量，大大提高了工作效率。與手工評價相比，既節省了紙張又降低了工作強度。

3)使用該系統，降低了計算誤差，提高了統計上的準確性。由于手工統計，難免會出現一些統計錯誤，造成統計的失誤。該系統完全避免了手工統計上的錯誤，做到精確的統計。

4)使用該系統，系統能夠迅速對教師的課堂教學和實踐教學進行統計核算，立即可看到相應的統計結果。并且數據匯總詳細到每個考核點，教師可以根據相應的實際得分，找到相應的不足之處，有針對性提出相對應的改進措施，以便提高教學質量。

5)增強了相互交流。教師與學生之間、教學管理人員與教師之間、不同系與課程之間都有廣泛的交流，從而使教學中存在的問題被發覺，好的教學經驗被推廣。

6)評價指標體系的彈性化。可以根據教學實際和教學改革的需要適時進行修改和補充，更準確的指導教學工作。

7)系統具備較好的安全性、公平性和匿名性。學生給教師評價后，教師只能看到相應的總分或匯總的分數以及學生給任課教師的建議，而看不到學生的具體信息和打分情況。

6 評教系統對質量監控的作用

教務管理和教學質量監控是教學行政管理的重要組成部分，通過相關系統，學院領導、教學督導室、教務處和各系部能夠全面了解教師教學的情況，及時改進教學管理和質量監控。學院的發展及教學改革的不斷深化，對教學質量監控和教務管理工作的準確性和實效性提出了更高要求。然而，以手工操作為主的傳統管理方法己無法滿足時代發展的需求，促使教學質量監控和教務管理工作必須充分依托互聯網，實現教學檢查(期初、期中及期末的檢查)、教學質量信息收集、分析、處理、發布與反饋。充分利用了互聯網網絡平臺，實現學生、老師、教研室和系部領導在網絡上開展評教工作。教學質量監控和教務管理部門力求通過網絡化手段，優化我院的評教模式，積極地為評教工作提供公平公證、實事求是的平臺，也為快速統計和分析匯總提供良好的技術支持;優化管理體制，實現資源合理配置，質量監控信息的快速傳遞和充分共享，提高職能部門的工作效率，減輕工作人員負擔;推動學院管理機制進一步完善，適應信息化的要求，充分體現現代化高職院校教務管理的先進性。

參考文獻:

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