“小企業之家”助力小企業成長

友商網緊緊圍繞小企業客戶的需求，為他們提供全生命周期內一站式信息化服務，解放小企業主的生產力。

作為幫助中國小企業經營管理模式轉型的重要規劃，金蝶國際軟件集團(HK 0268)目前宣布，將旗下分別占據各自市場份額第一的資產——友商網(saaS)和KIS(小企業管理軟件)業務及產品進行戰略整合，并承諾將其打造成一個“云服務開放平臺”。

友商網總經理馮頡表示，將與各類電子商務服務伙伴聯手，快速改變我國4，200萬小企業和個體工商戶中9096尚無緣信息化的現狀，推動其經營管理模式變革，擁抱即將到來的電子商務2.0浪潮。具體手段是，通過“管理軟件+在線軟件服務+企業社區增值服務”的3s融合模式，為他們提供全生命周期內一站式經營與管理服務，打造“小企業之家”。

國家中小企業協會秘書長孫秀春表示，我國有九成中小企業具備互聯網接入條件，但信息化核心業務應用卻低于10％；同時，電子商務已從“信息流”進入與傳統實體經濟深度融合的20時代。小企業將內部經營管理流程與外部電子商務服務打通，一站式解決“信息化+電子商務化”，盡快實現轉型，已是當務之急。

小企業主們對此也特別有共鳴，北京首善信達科技有限公司總經理徐燕說：

“我特別希望能簡化經營管理，我最關心怎么做大生意，沒工夫東上一個網站、西用一個軟件，感覺這些事情挺復雜的，也很頭疼，就想找一個可靠的平臺全部搞定。”

金蝶集團創始人、董事局主席徐少春認為，下一個10年企業級互聯網服務將進入高峰期，互聯網要去改造傳統產業，這樣才能真正發揮價值。就金蝶而言，一方面通過管理軟件著手企業內部資源計劃管理和產業鏈管理，另一方面將戰略性加強旗下友商網的發展力度。

對于這個5～10年內最有發展潛力的市場，各大管理軟件廠商并不是沒看到，但如何才能撿起這堆“碎銀”呢?“我們必須得仔細想想，小企業真正關注的是什么?”馮頡提醒道，傳統管理軟件也好、SaaS也好，都是工具，他們對小企業效率的提高、費用的減少，并沒有大企業那么顯著，這也許就是為什么很多小企業仍然手工記賬的原因。

事實上，許多小企業最為核心關注的是生意機會，怎么找到機會再抓住機會。互聯網時代，電子商務給小企業提供了更多可能的生意機會，而抓住機會就要更依賴信息化手段。發商網正是基于對客戶需求的判斷，決定從整個大電子商務的未來考慮自身的商業模式。

友商網的整臺舉措始終圍繞著小企業客戶的需求進行，把小企業的發展過程切分為四個階段：創業、經營、成長和轉型，并據整合不同的資源，讓身處不同階段的小企業都可以找到需要的服務和產品。

“事實上，我們已經對小企業這四個階段做了細致的分析，提煉出了他們的具體需求模型。”馮頡說，

“小企業之家”絕不僅僅是一句宣傳語，而是在產品和服務上對應了小企業客戶一系列最迫切的典型需求。“通過調查了許多小企業，我們總結出了lO大典型需求，覆蓋了四個階段，也囊括了老板、會計、銷售和代賬4類人群。”這些需求都可以在友商網一站式得到滿足。

據介紹，友商網作為小企業的經營和管理平臺，將通過線下(KIS)、線上(SaaS)軟件以及SNs集成服務產品，為小企業提供管錢、管貨、管客戶的服務。在平臺的前端，友商網給小企業提供經營生產中需要的資訊和電子商務的服務；在平臺的后端，還將分享他們的管理心得，從而形成前端的應用和后端的商務圈服務，目的就是幫助小企業在成長過程當中，將企業主從瑣碎的管理經營事項中解脫出來，把更多的精力花在對外的商務上。

馮頡還表示，友商網不排除與一些電子商務公司合作，或通過收購個別公司的方式，整合友商網的服務和他們的服務，形成全程的電子商務服務。他舉了一個例子：比如淘寶商城的小企業做推廣，但他們頭疼的問題，對外推廣的商機、訂單跟企業內部的信息系統無法銜接。通過友商網的協同，可以把老窖戶的管理軟件和在線上應用的軟件系統跟淘寶網實現對接，使企業在使用時能很好地管錢、管貨、管客戶，同時形成一站式全程服務的銜接。

“我們不僅與淘寶、拍拍等網站都可以進行數據銜接，還可以和網銀系統銜接，這樣的管理服務平臺，聚合了小企業的服務流程，他們對外的電子商務都可以通過友商網獲得一站式的服務，我們就是這樣的協同關系。”馮頡說。

IDC資深分析師崔軼然很看好金蝶的此次戰略整合，他表示，中小企業對經營管理服務的需求是三維的，即時間、職能、環境，企業主希望在全生命周期內，都能享受貼身的各項職能和生態環境服務。IDC指出，小企業全生命周期所需的經驗管理服務都能通過優勢IT服務商提供的“云服務開放平臺”自由方便地獲取。“毫無疑問，友商網就是一個正在誕生的小企業云服務開放平臺。”崔軼然說。