程晨 傳奇背后的女人

“巨人”是當代中國的傳奇典范，程晨就在這個傳奇的背后，漩渦的中心。她從營銷第一線迅速晉升到副總裁，正是傳說中的職場健將。在“巨人”曾經將傾時，她毅然留下，并再次創造營銷神話。經歷了人生中的巨大危機，她兩次臨危受命，不負眾望，扭轉乾坤，成為傳說中的營銷超人。

程晨快人快語，用兩個小時，回顧了自己大起大落的十年職場風云。很多話無須再重復，因為已是業界無人不知的典故。還有很多話‘無須細說，因為她只惦記坎坷中的激情，成功值得反復講述，挫折總不值一提。

值得強調的是，程晨討厭女強人之說，她向往小鳥依人的安全感，但最終是把這種情緒投射到了職場。所以她欣賞有共同價值觀的領導和同事，感激集團上下讓她的青春歲月有了歸宿。

傳說1

工作半年，從普通銷售員升為南京的銷售主管。

真實版本：

“大學畢業，爸爸給我安排的工作在期貨公司擔任總經理秘書，但我覺得，好像被爸爸扔進了保險箱。我還有燃燒自己、挑戰自己的欲望呢。

我們大學宿舍里有12個女生，辭去公職、帶著4000元創業的史玉柱是很多女生的偶像。在巨人集團面試時，我沒提過薪水、獎勵、加班，唯一要求的就是：給我找個好師傅。就這樣，一下子把我扔到了南京商廈當促銷員。我在學校里喜歡組織活動，天生是個沒有挫折感的人，很珍惜營銷第一線的戰斗經驗。南京商廈在全國的業績本來是倒數第三，三個月后就躍居第一。

那陣子我每天搬貨箱到半夜兩三點。一開始做銷售，聽到的NO是最多的，有委屈也會哭。我是個喜怒形于色的人，但哭完了繼續鼓足干勁。所以，耐力就是女性做銷售的優勢。我研究過：這與獨生子女的童年有關，小時候我總是一個人，無聊時看來來往往的路人。沒想到這培養出了我的觀察能力，消費者一進商店，我就能判斷出他會不會買產品。起初我總喋喋不休地介紹，后來發現應該先聽對方說。”

難題：半年內如何變成銷售主管?

1 給自己志向時，首先要放下自己。

2 要有學習能力，并學會傾聽。

3 要有恒心，磨煉意志，發揮女性長項：耐力。

傳說2

21歲臨危受命，向老板立下軍令狀：一個星期提高業績。

真實版本：

“工作半年后的一天，公司里氣氛突然很緊張。經理接了個電話，就把我叫過去，說，從現在開始，你就是南京公司的代理主管了。老板例行視察，會給每個銷售點打分。我只回了一句：‘啊!爆炸頭要來啦!’因為辦公室里有老板的照片，我們私下里都叫他爆炸頭。

我當時完全不曉得這意味著什么。那天全公司的人從中午等到晚上九點，很多人聚在門口抽煙，聽說老板要罵人了!

老板到了，公司中高層開長桌會議，他問我們打算用多久改變現狀。我就答：一個星期。史玉柱破天荒沒罵人，倒是會心一笑，后來他說，看到的是我的決心。

那段時間，南京公司的人給我起了個綽號‘小梅花鹿’。因為我每天都到財務部交匯票，那是我們的成果啊!為了達到目標，我調用了一切的關系，沒手機，我就拿媽媽的；沒車送貨，我就找爸爸的司機。后來，爸爸逢人就說：我女兒當上銷售主管啦!他第一次為我驕傲。”

難題：如何完成mission impossible?

1 蠻勇可以顯示你的決心，但之后幫不到你。

2 業績終究是靠勤奮獲得的。

3 家人和同事的認可，人有了自豪，不怕吃苦。

傳說3

工作一年就被老板欽點。調往總部。接近公司核心層。

真實版本：

“當時，巨人集團產值超過10億元，史玉柱也被《福布斯》列為內地富豪第8位。

調往珠海總部前，我作為市級經理去總部開了一次會，這是破天荒的事。在總部。史總辦公室里有一張中國大地圖，我的小辦公室里有一張珠海小地圖。他的地圖上插滿小紅旗，是巨人集團的分部網絡；我的小地圖上也插滿了小紅旗，是我在珠海的足跡。到珠海后，我忙得不想打電話回家訴苦，被史玉柱摔茶杯罵‘無能’的場景是媒體最愛夸張的一段，但那種狼狽是真實的，一下子離開最有成就感的戰地、分配上一無所知的崗位，必須要經歷那樣一個過程。

還記得第一年除夕，我和董事局另一個小姑娘買了很多春聯，到每一個門店去貼，晚上回家我倆就坐在地板上數錢，很開心，但跟家里人說的是：公司組織了員工聚餐。

在總部的那段時間，我感到自己上了一艘主戰艦。公司就好比一個艦隊，我能看到各大部門間如何合作，也確定了自己未來的方向。每逢和老板、廣告公司一起開創意會，我都會有自己的想法，會后跟老板說，準會得到夸獎。”

難題：工作一年就接到調令。該如何調整自己迅速適應新崗位?

1 明白新崗位的意義，比如集團公司如何運作。

2 不要怕自己顯得無能，不要擔心被老板罵。

傳說4

1997年。巨人集團倒閉，她沒有離開。

真實版本：

“1997年，公司上下還在大談藍圖，但深圳服務導報的那篇《史玉柱身陷重圍》的報道一發表，僵局突如其來。我在毫無準備的情況下站到了危機公關的第一線。那段日子真是難熬，我們在香港賣樓花，有個香港老伯怕我溜走，甚至我上廁所都要跟。要錢的臉，真是很可怕……

很多人都走了。我沒有想過要走，一來是因為當時人手短缺，我做事有始有終，講責任感，二來，史玉柱的真誠和激情感動了我。

在1997年12月到1998年7月間，發不出工資時，爸爸幫了我們，問我在美國的姑姑借了20萬美元，但壓力非常大。我會不自覺地嘆氣。

后來，我們決定去西藏。一路上見佛就拜。到了巴松錯湖，遇到一個啞巴喇嘛，帶了一條大狗。他不會說話，但摘了片樹葉，葉子上有蛇紋樣的印記，那時陽光明媚，光芒透過葉子，仿佛能照穿一切，我豁然開朗，覺得那是個好兆頭：蛇紋不就像波折、陽光不就是希望嗎7低谷時的總結往往最深刻。高峰時，人會被利益蒙蔽。

回到珠海，我們決定棄卒保帥，著力打出腦白金品牌。在常熟湖區做營銷開發會議的時候，有過兩天不眠不體，史總執筆，我錄入編輯，完成了一份策劃，后來被業界譽為‘營銷圣經’，日子過得像打仗一樣，興奮極了。”

難題：面臨公司危機，如何處理理智與情感?

1 遇到危機，不應該首先想逃避。這正是機遇。

2 遇到危機，要有責任感，把自己的事做好。

3 遇到危機，珍惜啟示，花草都可能告訴你真理。

傳說5

1998年。她帶著25萬元開拓南京市場。天才銷售能力顯現。

真實版本：

“10年前我會說，銷售能力是天生特質，現在我知道了，那是誤解。內向的人是另類銷售。

腦白金上市前，我帶了25萬元回南京打市場了。那感覺真是如魚得水I我動用了以前在南京的所有關系，25萬元全部投給了媒體。當時我已被提拔到副總的位置，但薪水從昔日的一萬元又降到最初在南京做銷售時的800元，我沒覺得落差。沒錢時，就坐小面包車到處跑，只要有希望，身外之物都可以忽略掉。

盡管如此，還是會有委屈的。有一天，工商部門剛好過來檢查，我接到史總電話，他又在批評我，于是就—下急哭了。工商部門的人反而懵了，以為他們把我嚇哭了。事情就這么擰巴了。

女性在職場掉眼淚，我是一直持反對意見。眼淚換來的即便是好，也注定是脆弱的、短暫的。那次，是個意外罷了。”

難題：想做搶占市場的超強營銷專家嗎?

1 做別人不愿做的事。當個勤奮的銷售。

2 做別人做不到的事，比如獨創品類腦白金。

3 做別人不敢做的事。大賭大贏，大舍大得。比

如說：靠腦白金打出漂亮的翻身仗。

傳說6

公司產品因獨特的廣告宣傳而遭受非議。但產品本身非常暢銷。

真實版本：

“腦白金的Slogan是史玉柱定的。由我負責全程企宣推廣。我是一向張揚拿來主義的。當時為了吸取靈感，看了無數條國外廣告。

腦白金的廣告其實是照搬日本西武百貨廣告的15秒的廣告里，兩只很可愛的熊共說了六遍；請來西武百貨。我很興奮，這完全就是我要的效果!針對腦白金的消費群體，把熊改成了老頭老太，很親切。也巧，當時聽子日樂隊的歌，發現他們的聲音、配器很符合我的要求，就把這支搖滾樂隊請到棚里，第一稿就順利通過。

那天，我拿著一只小面包機，往史總的桌子上一放，他說：我還沒過生日呢。我不理他。直接摁下播放鍵……那天，整個辦公樓層里的董事局成員都聽到了這支歌，也都記住了!我很得意。音樂、形象確定之后，我再找到日本制作公司完成了制作部分。”

難題：如何抵擋外部評論。堅持自己的創意?

1 堅定地使用拿來主義，縮短時間，吸取經驗!

2 訴求目標明確，不要想太多花招。大俗大雅，不要忘記我們的消費者是金字塔的中間段。

傳說7

史玉柱是她成功路上的伯樂。

真實版本：

“常有人問我，為什么不自己創業。我從沒想過創業，一來因為看到史總路走來有多么艱辛。二來，我覺得自己沒有野心，相反，喜歡有人撐著天的感覺。在職場上拼搏，這種感覺也可以鼓舞出女性更卓越的行動力。

所以我喜歡打工，但和靈魂人物的價值觀必須相同。我是幸運的，因為我和史玉柱一樣直接、有著完全相同的方向。我覺得和他交流，有時候就像和我兒子交流那樣，直來直往。他有很強的社會責任感，對自己完全不講究。我常說，他對自己家人很小氣，父母出門還會坐公交車，但我也明白，他是懂得分享的人，也找得到一群和他志趣相投的同仁。”

難題：伴君如伴虎，如何處理與老板的關系?

1 最好能尋到和自己價值觀一致的老板。

2 在共同努力的基礎上，有分歧是免不了的，也是必要的，對老板也要敢于批評。

給30+女性的職場圣經：

●我學會用凡人的標準去看世界。

●學會一分為二，自己方向明確，還要組織團隊去完成目標。

●學會丟掉一些固執，但依然需要堅持。

●女性高層的管理方式應該是三維的：善于觀察，能幫到別人心坎里去；善于溝通，能把內向的人改造成外向的人，善于用善意的行為打動別人。

●女性要性感，舉手投足之間有女性化的小清新，沖殺職場時也要有小狂野。

●女人要有一小撮可以掏心掏肺的朋友，不一定是同類人，木訥的、奔放的都需要。

●女人要有對他人的影響力。

這個傳奇背后的女人，經歷過年少得志，也有挫敗的慘痛經歷。如今她已進入到人生的另一個嶄新境界。

做別人做不到的事，把腦白金塑造成沒有競爭對手的品牌。這是程晨的真實力。

程晨小檔案

程晨，巨人集團常務副總裁。1995年畢業于南京國際關系學院，第一份工作就在巨人集團的營銷第線。隨集團渡過跌宕起伏，她在巨人集團陷入僵局時沒有選擇離開，而是留下來與公司共渡難關。巨人集團所營銷的腦白金廣告遭受爭議，卻成為業界神話。程晨的個人愛好是環游世界，徒步走天涯。

程晨如是說

“低谷時的總結往往是最深刻的，而高峰時，人會被利益所蒙蔽。”

1 2009年，程晨的歐洲之行，地點是夢想中的捷克首都布拉格。2 風景如畫的斯洛伐克，藍天、白云和色彩斑斕的建筑，令程晨心曠神怡。3 戴上當地的傳統帽子，程晨儼然一個歐洲女人。4 2010年的深圳海岸線之旅。是程晨徒步生涯中的難忘旅程。5喜愛戶外徒步的她，踏上了美國Bar Harbor的土地。