僅有信息是不夠的

信息、智慧和人際關系被譽為慈善事業(yè)的三個核心要素。人際關系，特別是和智慧人之間的關系，對于捐贈人有效篩選適于特定情況的相關信息很有幫助。

據(jù)理查德·伍爾曼的著作《資訊焦慮2》所述，《紐約時報》一周的價值在于它所包含的信息比一個生活在18世紀的美國人一生所遇到的事情還要多。

贊助方往往以大量的數(shù)據(jù)作為其作出慈善決定的基礎。但我們應該清楚，除非通過人的智慧及人際關系進行有效篩選，否則信息本身沒有意義。

慈善事業(yè)已經(jīng)進入一個基金會和其他捐贈人對信息、特別是對數(shù)據(jù)倍加珍視的時代。許多人認為，數(shù)據(jù)對于識別哪些非營利組織地位顯赫、哪些項目更具可行性具有重要意義。

眼下，全球經(jīng)濟正值信息時代，“知識工人”(knowledge workers)也在尋求新型信息來為慈善事業(yè)服務。然而，就慈善事業(yè)的蓬勃發(fā)展而言，信息是必要的，但只有信息是不夠的。這就是慈善業(yè)領導者定期將思維過程張貼在網(wǎng)站上供人們?yōu)g覽的高明之處。例如，休利特基金會的保羅·布雷斯特開通博客并設置滾動會話對話框，針對如何推動慈善事業(yè)較好發(fā)展進行討論;《慈善導航》監(jiān)督機構總裁肯·博格和《指南星》的鮑勃·奧特浩夫增加網(wǎng)上知識商店，儲存非營利組織稅務形式方面的相關信息。

隨著可用數(shù)據(jù)的不斷增加，處理信息并將相關信息放在特定背景下看待能力的發(fā)揮就顯得更為重要。只有將特定信息置于特定背景下看待，這些信息才能真正體現(xiàn)自身價值。

能夠獲取和使用相關信息已不再是競爭優(yōu)勢，能夠將大量區(qū)分效能人士的信息進行有效篩選和處理則是一種能力。著名基金會領導人保羅·布雷斯特作出開設個人博客決定的重要意義便在于此。

然而，即便你再聰明，一個人對世界的理解總是有限的，建立必要的人際關系也很重要。因此，信息、智慧和人際關系被譽為慈善事業(yè)的三個核心要素。人際關系，特別是和智慧人之間的關系，對于捐贈人有效篩選適于特定情況的相關信息很有幫助。

一個人的智慧或許可以保證新信息的合理利用，并根據(jù)它作出更好的決定。然而，很多人的想法結合在一起，則可能產(chǎn)生一種對公益慈善的公共認知，個人受益也會更多。而博客等在線工具使人們之間的聯(lián)系擺脫了地域的限制。

慈善業(yè)的領導者們聚在一起互相交流、互通有無的現(xiàn)象由來已久，而建立在跨區(qū)域、跨行業(yè)基礎上的人際關系，其影響力也在與日俱增。

信息是效能慈善的原材料，然而，倘若沒有智慧人士熟練的加工處理和可拓展性人際關系網(wǎng)的建立，信息本身并沒有任何價值。

電腦可以對信息原材料進行切塊和切片，互聯(lián)網(wǎng)可以以各種新的方式為更多人提供獲取信息的途徑。然而，慈善事業(yè)必不可少的信息資源的收集、篩選和加工處理，恰恰源于人的行為。只有有效發(fā)揮人類智慧及人際關系的作用，才能合理利用有效信息推動慈善事業(yè)取得更有成效的發(fā)展。