國內移動商務研究分析

[摘 要] 中國移動商務正處在快速發展階段中，在移動商務理論和技術方面還有許多問題值得去研究探討。本文通過對2001-2008年國內發表的研究有關移動商務的論文按出版年限、研究方向和是否受基金支持進行分類統計研究，分析了國內移動商務研究現狀、特征、方向、重點、存在問題以及研究趨勢，為相關移動商務研究者提供一個國內移動商務研究概貌，為未來進一步研究提供一些建議。

[關鍵詞] 移動商務;移動商務研究;研究框架

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2010 . 04 . 040

[中圖分類號]F724.6;TP391 [文獻標識碼]A [文章編號]1673 - 0194(2010)04 - 0115 - 03

移動商務是指在無線通信網絡上進行的任何業務活動，它是電子商務的自然擴展。隨著無線通信網絡在國內的普及和成熟，移動商務以其傳統電子商務不具有的移動性、及時性和方便性的特點，迅速得到推廣，比如彩鈴下載、手機游戲、手機銀行、移動電郵、手機上網和手機錢包等移動商務。

截至2008年6月，據中國互聯網絡信息中心統計，中國網民人數達2.53億人。而據中國工業和信息化部統計，在2008年7月，中國手機用戶已突破6億戶。隨著移動通信和網絡互聯技術的融合，2007年國內手機網民數量達 7 200萬人，年增長率高達95.7%。說明移動商務比傳統電子商務有更大的潛在消費群體。隨著智能手機技術的成熟和價格的下降，以及中國3G牌照開始發放，新的移動商務應用開始出現，如手機報、手機電視。有理由相信，以手機為主要載體的移動商務將有比傳統的電子商務更寬廣的發展空間。

但移動商務畢竟是個新生事物，還存在許多經濟、社會和技術問題亟待國內專家和學者研究和探討，以期更好、更快、更健康、更正確地推動移動商務在國內的發展和應用。本文的目的在于對中國國內學者發表的移動商務方面的論文進行統計分析，研究國內移動商務學術研究的現狀、特征、方向、重點、存在問題以及研究趨勢，為相關移動商務研究者提供一個我國移動商務研究的概貌，為國內學者未來進一步研究移動商務提供一些建議。

本文主要分為3個部分:首先介紹了研究方法，如何進行樣本的抽取和收集;第二，對收集的研究有關移動商務論文按年代、研究方向類別和是否基金支持進行統計分析;最后，為結論和移動商務未來進一步研究的建議。

1研究方式

為了充分有效地收集國內學者發表的有關移動商務的學術論文，我們主要選擇了發表在國內學術期刊上的學術論文，因為學術期刊是高質量學術論文發表的最主要載體。此次研究中我們沒有收集國內學者在國外期刊上發表的研究移動商務的相關論文和在各種學術會議發表的相關論文，主要是因為涉及范圍廣，論文數量相對較少，不易收集。研究中我們選用的期刊數據庫是“中國期刊全文數據庫”。主要是因為該數據庫最具有代表性，它共收錄了國內8 200多種重要的學術期刊，內容覆蓋自然科學、工程技術、農業、哲學、醫學、人文社會科學等各領域，收錄年限從1994年至今，現全文文獻總量已達2 200多萬篇，是目前世界上最大的中國期刊全文數據庫。

我們在“中國期刊全文數據庫”中，搜索篇名或者關鍵詞為移動商務的論文。在搜索限制中把時間范圍設在2001-2008年。把時間段選擇在該范圍之內是因為絕大多數移動商務研究開始于該時間段，同時又代表了國內最新的移動商務研究成果。另外范圍設為“全部期刊”，匹配模式設為“精確”。從“中國期刊全文數據庫”中，共搜到相關移動商務文章1 077篇(具體搜索時間是2008年9月21日)。然后通過人工方式，逐一判斷剔除以下類型的文章:新聞報道性的文章;商業介紹性的文章;科技知識普及性的文章。最后從1 077篇中篩選出182篇研究移動商務的學術論文。

2 論文分類與分析

2.1 按出版年限分類統計

在我們從“中國期刊全文數據庫”篩選出的2001-2008年研究移動商務的182篇學術論文中，2001年和2002年發表的研究移動商務的相關文章相當少，分別為3篇和4篇，只占總數的3.8%。而在2003年2005年期間，各年發表數分別為14、16、14篇，相對于2001年和2002年來說，年發表的論文數有了質的飛躍，年發表量是開始的3~4倍。在2003-2005年間，有關研究移動商務的論文總發表數占統計總數的24.2%。在2006-2008年期間，隨著電子商務的深入發展和移動網絡的普及，研究移動商務的論文迅速增多，在2006年、2007年和2008年里分別發表了41篇、48篇和42篇，年發表量比2003-2005期間增加2倍。在2006-2008年間，共發表131篇，占統計總數的72.0%(參見圖1)。

2.2 按研究方向分類統計

為了有效地對有關移動商務論文的研究方向分類，我們采用了E.W.T. Ngai等人提出的移動商務研究方向分類框架，把移動商務研究分為5個大類:移動商務應用與實例、移動用戶基礎設施、移動中間件、無線基礎網絡設施和移動商務基礎理論。每個類別的具體方向及各方向的論文數量見表1。

在移動商務研究的5個大類中，研究“移動商務基礎理論”的數量最多，共有82篇，占總數的45.1%。在該大類中，研究“移動商務經濟學、商業戰略和商業模型”的論文數量為35篇，占該類的42.7%，占總數的19.2%，是所有研究方向中發表論文最多的方向。該方向的論文主要對移動商務的商業模式、價值鏈和關鍵因素問題進行了研究。其次，是“消費者行為研究”和“綜述、環境和習慣”兩個方向，分別為17篇，各自占本類的20.7%，占總數的9.3%。在“消費者行為研究”方向中，多數論文關注了移動商務中客戶接受和信任模型的主題。然后是“未來發展”方向有11篇，其中大部分論文研究了未來移動商務的發展趨勢。該類中最少的是“法律和道德”方向的論文，只有2篇。

在5大類中，數量上排第二的是“移動中間件”，共發表56篇。而在該類中主要集中在“無線移動通訊系統”和“移動安全”兩個方向，分別有24和23篇，兩個方向的論文數量占該類的84%，占總數的25.8%。研究“無線移動協議”方向的論文有5篇，只占本類的8.9%。而研究“移動代理”和“數據庫管理”的論文數量在本類中最少，分別只有2篇。

發表數量排第3位的類別是“移動商務應用及實例”，發表了42篇，占總數的23.1%。其中“公司、行業或國家移動商務研究”方向的論文占64.3%，有27篇，數量上最多。這個方向研究最多的主題是有關中國移動商務現狀與發展的問題，共有8篇。“移動金融服務”方向有7篇，數量排第2，占本類的16.7%，全部研究與移動支付相關的問題。研究“無線業務流程再造”的有4篇，其余“基于位置的服務”、“移動廣告”、“移動娛樂和游戲”方向的論文數量都很少，各自只有1~2篇，“產品定位與搜索”方向甚至1篇沒有。

研究“移動用戶基礎設施”和“無線網絡基礎設施”兩個類別的論文很少，各有1篇，總共只占總數的1%。

2.3按是否基金資助分類

經統計，在篩選出研究有關移動商務的182篇論文中，受到國家和地方基金項目資助的論文有39篇。其中最多的是移動商務中“消費者行為研究”方向，有11篇論文;其次是“移動安全”方向，有7篇文章受到項目基金資助，而且這些項目絕大多數都是國家級重要項目。

3結 論

通過對2001-2008年間研究有關移動商務的182篇論文進行統計分析，發現:

(1)2001-2008年，研究有關移動商務的論文年發表量呈現出階梯式增長的趨勢。在移動商務研究早期(2001-2002年)，年發表量很少，每年只有3~4篇。隨著移動通信和移動網絡的普及，在2003-2005年期間進入第二階段，更多的專家和學者開始關注移動商務，每年研究移動商務的論文數量倍增，每年在14~16篇。到2006年進入第三個階段，專家和學者積極投入到移動商務研究中。相比第二階段，年發表量增加2倍左右，每年有40多篇。并且第三階段期間發表的論文數占總數的72.0%，說明有關移動商務的研究成果主要來自近3年。隨著國內3G牌照的發放、智能手機的普及和移動互聯網資費的降低，國內移動商務的研究預計將會迎來一個新高潮。

(2)在“移動用戶基礎設施”和“無線網絡基礎設施”類別中，各類別只有1篇論文，說明專門針對移動商務環境來研究移動用戶界面、移動設備和無線網絡問題的論文欠缺。另外造成以上兩類論文數量少的原因還有可能是研究“移動用戶基礎設施”和“無線網絡基礎設施”的論文很少在標題和關鍵詞中含有“移動商務”，造成我們收集的論文中該類論文偏少。

(3)在“移動應用和實例”的研究中，除去“公司、行業和國家移動商務研究”方向，其余主要集中在“移動金融服務”方向研究，而在“移動位置”、“移動廣告”、“移動娛樂和游戲”方面的論文數量只有1~2篇，體現出國內移動商務新應用研究創新不足。隨著中國開始推廣3G，更迫切需要更多、更好的新移動商務應用來充實市場，因此在移動位置服務、移動廣告、移動娛樂和游戲、移動供應鏈、移動政務等方向值得去深入研究。

(4)“移動中間件”研究中，國內在“移動安全”和“無線移動通訊系統”方向的研究論文占80%。開展移動商務的前提是移動安全，因此也成為“移動中間件”中的研究熱點，并且國家在移動商務安全領域也給予重點支持，在23篇有關移動商務安全的論文中，有6篇論文受到國家級基金項目支持。

(5) “移動商務基礎理論”研究中，雖然研究“移動商務經濟學、商業戰略和商業模式”論文最多，但是大部分論文研究深度不夠。移動商務模式的創新對推動移動商務的發展起著積極的作用，希望在此方向有更多、更好的研究。其次是“移動商務中消費者行為研究”方向。國內在此方向有較多高水平的學術論文發表，比如華中科技大學的鄧朝華、魯耀武等人以及復旦大學管理學院對移動商務中用戶接受和信任模型做了深入、系統的研究。最少的是“法律和道德”方向。希望有更多的學者和專家投入該方向研究，因為從前期互聯網發展經驗來看，由于我國有關互聯網的立法和社會道德規范建設滯后，已經出現許多問題。針對移動互聯網，希望能更早、更多地研究移動互聯網的法律和道德問題，為建立一個健康、和諧的移動互聯網環境奠定基礎。

(6)綜觀研究有關移動商務的182篇論文，論文學術水平和科技價值總體來說偏低。182其中只有55篇是國內核心刊物上發表的論文，不到1/3。受到國家和地方基金資助的論文只有39篇。相當部分還的論文處于淺層次的分析和探討，缺少創新和深層次的理論和應用研究。

主要參考文獻

[1] 中國互聯網絡信息中心. 第22次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R]. 2008.

[2] 上海艾瑞市場咨詢公司. 中國手機網民手機上網行為調研報告[R]. 2008.

[3] E W TNgai， A Guansekaran. A Review for Mobile Commerce Research and Applications[J]. Decision Support System，2007，43 (1):3-15.

[4] 黃偉，王潤孝，史楠，王東勃. 移動商務研究綜述[J]. 計算機應用研究， 2006(10).

[5] 鄧朝華，魯耀斌，汪曼. 基于IDT/TTF整合模型的企業移動服務采納實證研究[J]. 南開管理評論，2008(3).

[6] 鄧朝華，魯耀斌. 基于VFT的移動商務信任構建框架研究[J]. 科技管理研究，2008(3).

[7] 魯耀斌，沈平，陳致豫. 基于TTF的不同類型的組織移動商務采納案例研究[J]. 工業技術經濟，2007(6).

[8] 鄧朝華，魯耀斌，張金隆. 基于TAM和網絡外部性的移動服務使用行為研究[J]. 管理學報，2007(2).

[9] 魯耀斌，鄧朝華，章淑婷. 基于Trust-TAM的移動服務消費者采納研究[J]. 信息系統學報，2007(1).

[10] 凌鴻，夏力，曾鳳煥. 內容傳遞類移動商務的用戶接受模型研究[J]. 上海管理科學，2008(1).

[11]褚燕，黃麗華. 影響員工接受移動商務應用因素研究[J]. 研究與發展管理，2007(1).