如何處理職場人情

人情，相信沒有人不知道，但很少有人能完全知道:對于送人情的，該如何送才能恰到好處，既貼心又不顯得“巴結”;對于受人情的，目的性太強的、禮太重的又該如何拒絕?受了人情，日后一定要歸還嗎……

職場人情:誰都有的煩惱

搜狐網曾做過一項調查，結果顯示:81%的人越來越重視人情投資，他們認為這是拓寬人際關系、增強人脈的有效手段。有16%的人從心里抗拒這件事，但還是糾結地進行著。雖然大家都知道人情投資的重要性，可真正怎么做才能恰到好處，很多人比較困惑，尤其是職場新人。

建立自己的人情賬戶

無論如何，求人辦事并不容易，需提前投資，儲蓄人情。“對于沒有人情賬戶的職場人來說，這是一個危險的信號，預示著你會越來越脫離這個社會群體，到最后就會成為孤家寡人。”每個參加工作的人都應該盡快建立自己的人情賬戶。拿一個小本子，記錄下你所有認識的人，寫上他們的聯系方式，然后分類，確定誰可以每周聯系一次，誰每月聯系一次。這樣便能花最少的精力去維護人情，延長“保質”期。

送禮不是最佳方法

一般認為，送禮是投資人情的最佳方法，其實不然，有的人送禮沒把握好時間和地點，有可能會使對方更反感自己，最佳的投資方法是“順水推舟”，既不張揚，對方也容易接受。在同事之間，可以從細節入手，比如你只是告訴她(他)哪里有打折物品，但對于他人而言可能是意義重大的情誼。小人情完全可以讓你找到貼心朋友。正常的人際交往，就沒有拍馬屁的嫌疑。

有些人情該堅決拒絕

處在一定位置上的人，總會收到方方面面的人情，有人不好意思拒絕，怕傷了朋友之間的交情。結果是人情越收越多，事情沒辦成，反倒欠了很多人情債。如果對方要求你的事，會違反自身原則或企業制度，或你依靠個人能量辦不到時，就一定要頭腦清醒地學會拒絕。另外，人家送你的這個人情，自我感覺還不起，比如，特別貴重的禮品，也不要接受。拒絕人情要講技巧，首先要真誠，實事求是地告訴對方自己實在沒辦法，另外，要就事論事，雖然事情沒辦成，但不要影響彼此的交情，兩人的交情是永久存在的。

有來有往，禮尚往來

來而不往非禮也。一次性人情是失敗的人情交往，很有可能就是一種交易。送人情，還人情;再送人情，再還人情……才是良好的人情循環。互相關心、互相幫助，彼此有來有往成為朋友，這樣的人情才能長久。(廣東 鐘權)