小妹青青高中畢業后去了深圳一家小公司里做業務員。工作沒過多久,她就打電話向我訴苦:有位工作了三四年的老同事讓她很心煩,平時不管她做什么事情,他都喜歡過來指指點點,讓她常常不能按自己的想法去做事。不僅如此,那位老同事還很喜歡指使她做一些工作職責外的私人瑣事,有時候小妹正在忙的時候,那位老同事仍指使她做事,絲毫不顧慮小妹的感受。為此,小妹苦惱不已。
其實,小妹遇到的這種苦惱是每一個職場新人都可能遇到的事。新人在言行舉止方面,可能會受到老資歷同事的抵觸或不認同,處處干涉、事事指導,讓新人無法好好施展自己的能力,做事總是被牽制。也有的老同事,抱著防范的競爭心理,業務上很保守,完全不愿意指點、幫助新同事,生怕“教會了徒弟,餓死了師傅”。在這樣的情況下,新職員該如何應對呢?
尊重為上策
對一個新人而言,當務之急自然是盡快融入部門組織,適應企業文化與環境。所以。新人不妨換個角度來看待喜歡倚老賣老的同事,發覺并善于用其優點,將這些經驗復制成自己的優點。新人可以先觀察這位同事,借以了解組織生態:此外,不要反駁他的看法,應該運用他喜歡“指導”新人的心態,在最短的時間內熟悉業務內容與流程。
萬一這位愛倚老賣老的同事實在干涉過多,他的看法也與你甚至與主管相左時,千萬不能與他正面沖突,給予他充分的尊重才是上策。新人只要在表面上顯示服從的態度即可,仍然可以做自己認為正確的提案,無須正面與老同事爭論。
寬容于人
小于剛到公司不久,一天部門主管安排他與一位叫老崔的同事寫一份計劃書,兩人在確立計劃書的方案時,小于提出了自己的看法,但老崔擺出一副我是“老”人、我說了算的架勢,不容小于說話。小于知道老崔在公司里干的時間長,有一定的資歷。很尊重他,但他的方案確實不行。他耐心地向老崔解釋自己方案的可行性和科學性。可老崔說:“小伙子,你想邀功的心情我理解,但你才進來。還是低調點好,小心‘槍打出頭鳥’喲。”小于心里很生氣,想去找部門經理匯報,但他走到部門經理的辦公室門口時,又退了回來。他冷靜地想了想,老崔已經是干了十幾年的老職員,如果與老崔發生隔閡,對自己今后的工作肯定不利。于是,小于再一次找老崔談了談,他說自己并不是想邀功,只是希望和老崔合作干出點成績來,不管用誰的方案,報上去時都用老崔的名字,他絕對當好老崔的搭檔。老崔聽罷小于誠懇的話語,終于同意了用小于的方案。最后兩人合作得很愉快,工作完成得相當漂亮,后來小于和老崔還成了忘年之交。
俗話說:“小不忍則亂大謀?!币话銇碇v,同事之間的矛盾、紛爭大都起源于小的事情,但是倘若小事情不加以控制的話,就會變成大事,釀成嚴重的后果。寬容于人,只會使自己贏得友情,獲得更多的回報。
拒絕時要誠懇
對于老喜歡指使新人做一些私人瑣事的老同事,新人也不必生悶氣。在自己忙的時候,或者實在不想被指使的時候,也應該學會委婉的拒絕。要誠懇地說出“抱歉,我很忙,手上正好有一個單子要報,而且今天就要完成”諸如此類的正當理由。說話時需用尊敬的態度,誠懇的語氣。對這件事情你可以拒絕,但對人要有情,不要老計較一些小得失,不必把這些小矛盾記在心上耿耿于懷。
逆向操作善加運用
新人可以從主管與老同事身上看到一件事情不同的角度,幫助自己提高多面向的思考與判斷能力。比如這位老同事工作多年仍未升職,從他的身上,新人就可以反思,公司提拔人才的標準是什么?
培養一段互惠互利的關系
互相交換有利資源,這樣你得到幫助的可能性更大,至少單獨摸索的時間會大大縮短,比別人更容易做出業績,不過這要求你在工作上要有一定的特長。如果你能真誠地與老同事交換信息,讓他們感覺到你的信息很有用,那么,他們會逐漸欣賞你,慢慢地也就愿意傳點寶貴的經驗給你了。
和諧的工作氛圍會讓新人的潛能充分發揮出來。相反。一個充滿“火藥味”的工作環境,只會讓人心浮氣躁,難以靜心工作,以至工作沒業績,最后不得不離開工作崗位。在一個新的環境里,新人需要的是更多的學習。如果能夠明白自己是一個新人,然后認真地跟老同事們虛心學習,我想,這也是一個讓老同事認可,而且與老同事相處融洽的方法。