加強聽眾參與對辦好老年廣播的重要意義

近年來，聽眾的參與行為在廣播節目中的份量不斷增加，其參與的廣度和深度有所擴展，其地位對于廣播業的發展也越來越重要。爭取聽眾的參與實際上是讓聽眾更廣泛地參與到群眾辦廣播的事業中來，是對受眾主體地位的尊重，有利于真正實現廣播為群眾服務、為新階段社會主義建設服務這一宏偉目標。同時，加大聽眾參與的力度，也是廣播節目自身生存、發展的需要。只有知道群眾需要什么，他們的興趣在哪里，才能使采制的廣播節目有的放矢，使群眾滿意。

在現階段，我國老年廣播的數量還不多，整體的生存狀況也并不樂觀，很多在經歷了開播時的繁榮局面后又陷入了發展的困境，甚至有的悄無聲息地改旗易幟，淡化了老年廣播的定位。

一、聽眾參與廣播的類型及變遷

聽眾參與這一概念指涉廣泛，接受采訪成為節目的組成部分屬于聽眾的參與性行為，或褒或貶的聽眾意見也體現了聽眾的參與性。概括來說，現在聽眾參與廣播節目大概有這么幾種類型:作為記者采訪的對象，具體融入在記者的節目制作之中;作為演播室嘉賓，與主持人共同完成整個節目;參與節目進程中需要聽眾參與、互動的部分;對播出的節目進行評議。這其中第一種類型其參與活動發生在節目播出之前;第二、三種聽眾參與的類型發生在節目播出過程當中，對節目發展走向的影響比較其他類型更為直接，其區別是一個是聽眾處于演播室內，在演播室內的嘉賓在某種程度上已經成為了節目制作團隊的一部分，另一種類型中聽眾處于演播室外自己的收音機旁;最后一種聽眾對節目進行評議這一活動發生在節目播出后，屬于傳播過程中受眾反饋這一環節。

隨著廣播直播技術的發展，熱線節目興起并發展起來，咨詢問題、反映困難的熱線電話成為聽眾參與廣播節目的重要方式;手機和網絡是近年來開始普及的新型通信工具，它們的使用也被及時地納入到廣播節目中來，隨著手機等新技術手段發展而興起運用的短信平臺、網絡論壇等參與方式不斷發展。以上通過信件、電話、手機、網絡等物質載體所實現的參與都可以歸為間接性的參與形式，與之相對應的還有一類，那就是到演播室當中或節目組織的活動現場親身參與，可以將這些歸為聽眾的直接親身參與。

二、聽眾參與對老年廣播的重要意義和應注意的問題

1. 老年廣播中聽眾參與的必要性

廣播相對于其他媒體而言，最符合老年人的心理特點和生理特征，與其生活習慣契合度最高，因此在美國和日本，老年人是廣播最重要的聽眾群體之一。①擴大老年聽眾的參與范圍，可以使節目在更廣的范圍內為人所熟識，使聽眾在數量上得以增長，并且對于節目在心理上的依存度上升，成為節目忠實的聽眾群體。同時，與以往的觀點不同，現在人們已經逐漸認識到老年群體并不一定就是消費的弱勢群體。首先，由于生理原因，他們對于醫療、飲食、旅游、健身等各方面的需求都比較大，各類商家都可以針對老年人開發自己的市場;其次，中國有敬老的傳統，老年人在家中對于住房等大宗消費還是擁有不可置疑的決定權，他們的想法會影響到家中的大宗消費支出;最后，老年人由于從工作崗位上退下來，精神生活相對比較單一，他們在衣著、娛樂等方面往往缺乏一種參照系，處于不斷調整之中，這些方面可以開發出老年人新的消費空間，提升他們的生活質量。因此，加大聽眾尤其是老年聽眾自身的參與，開門辦廣播，可以適應現在的廣播體制，使老年廣播不但能夠生存下來，并且能夠取得良好的社會效益和經濟效益。

在新聞價值中有接近性這一因素，就是說人們會對與自己具有接近性的新聞感興趣。從人們的心理感受上來講，人們對于自己所熟悉的人或事有著天然的親切感。因此，當自己所熟悉的親朋好友在某篇報道中出現時，他就會特別關注這條新聞，絕大多數人也很愿意自己參與的活動甚至是自己的名字、聲音或形象出現在新聞媒介中。離開了工作崗位的老年人受他人關注程度本來就相對下降，因此他們對于和自己有關的新聞就更為關注。只要參與方式簡單，便于操作，他們是可以有參與節目的欲望的。

同時，老年廣播中聽眾的參與，既是指老年朋友們的參與，同時也包括了其他聽眾朋友的參與。這是因為首先收聽老年廣播節目的聽眾很可能不僅僅限于老年朋友，節目內容如果能使其他年齡段的聽眾感興趣，也會收聽;其次，老年人是家庭的老人，是社會的老人，正如那句話說的“家家有老人，人人都會老”，因此老年人的事情其實可以調動起家庭全體成員及社會各方面關注和參與的熱情。所以說，老年廣播節目中聽眾的積極參與對于節目制作者來說具有尤其重要的意義。它可以幫助提高節目的收聽率，提高節目在聽眾中的識別度，可以吸引廣告商的關注，最終會有助于樹立節目良好的品牌效應，打造名欄目、名主持人。

2.老年廣播中聽眾參與的特殊性

老年人具有參與廣播節目的熱情與現實可能性，但同時我們也必須顧及到他們的特點。老年人的視力水平大多不如年輕時敏銳，因此廣播相對于電視、報紙更方便老年人接觸、接收。廣播接收設備的便攜性使老年人無論身在何處都可以方便地收聽到節目，老年人是有車族外廣播潛在的巨大收聽群體?？梢哉f在我國老年人長期以來都有收聽廣播的傳統，這使得老年聽眾參與廣播節目具有廣泛的社會基礎，這也使老年廣播具有聽眾參與的現實可能性。

老年人是相對于中、青年人的一個概念，近年來低齡高文化的“新老年”群體日益擴大，使老年群體的整體素養得到顯著提高。這些低齡老年人是近些年從工作崗位上退下來的，他們中有很多人具有較高的知識水平，有著高級職稱，還有不少在工作期間是擔任一定職務的領導干部。他們具有文化知識、專業技能，并且還有著較高的政治素養和社會道德水平。隨著人們生活水平的提高，人們的健康狀況有了非常大的改善和提高，退休在家的老年人在體力和精力上都比以前有了提升，他們還可以對社會有所貢獻。因此，這些低齡老年人可以發展成為老年廣播聽眾參與中的主力，保持他們參與節目的熱情，建立暢通的參與渠道，使他們愿意將自己的想法通過電波表達出來，幫助他們保持與社會的親近感、被需求感，并充分發揮他們的智慧為社會服務。

對于老年人中年紀偏大的高齡老年人，也并不是要排除他們參與廣播節目的可能性。只不過是要針對他們已經偏重于養生保健的需求，探索出適合他們生理、心理習慣的、比較緩和的參與方式，以達到使老年朋友解除煩憂、愉悅身心、舒緩心情的目的。注重發展老年廣播中聽眾參與性行為，其總的目的就是:培養、提高老年人收聽廣播的積極性，培養忠實的聽眾群，提高頻道的識別度，建立起良好的頻道品牌形象，②最終更好地為老年人提供服務。

3. 老年廣播中聽眾參與需要注意的問題

調動聽眾積極性來參與節目是現在廣播節目中常用的傳播手段，運用得當可以提升節目的人氣，吸引聽眾對節目的關注，實現良好的社會效益和經濟效益。但聽眾參與廣播節目，尤其是對老年廣播而言，還是要遵循一定的規則，避免一切可能的不利影響，同時還要注意不能因為有聽眾的參與就放松了主創人員對節目應該擔負起的責任。

辦老年廣播的初衷是為了關注老年人的精神生活，提升他們的生活質量。但需要注意的是，這種對老年朋友的關愛決不能損傷他們的自尊心，成為一種同情或憐憫。因為隨著社會的發展，隨著老年朋友們文化等各種素質的提高，他們不僅僅需要撫慰，更需要的是一種平等的對待，需要的是社會的認可，而不是把他們作為弱者來同情地看待。從這個角度來看，擴大他們對廣播的參與，尤其要注意提升老年朋友們的自信心，讓他們感覺到自己還有用，自己是被社會所需要的，充分發揚他們不服老的精神。

老年人在手眼的靈活性方面比較年輕人來說可能不夠敏捷，也正因為如此，他們對于節目參與的熱情更為寶貴;而他們相對閑暇的時光、比較認真的做事風格又使得他們的參與比較容易長期化，只要能夠取得他們的認可就能夠保持這些比較固定的參與群體。針對這些特點，作為專門的老年廣播首先要設置既暢通又便捷多樣的參與渠道，方便他們參與。同時，應該盡量使他們的參與有回音、有反饋，使他們的意見受到重視，以鼓勵老年聽眾參與，保持他們參與的積極性。

在肯定老年聽眾高素質的同時也應該認識到，他們中大多數人畢竟不是從事廣播的專業人士，他們對于節目節奏、話題選擇、整體風格的把握很可能不到位、不夠專業。因此，我們所說的積極調動他們的參與絕不是放棄廣播從業者自己的工作責任撒手不管，而是要注意引導，注意對節目整體的把握。這樣既可以保持聽眾參與的積極性，又可以起到避免話題散亂，減少參與盲目性等目的，使聽眾參與更有針對性、集中性，讓聽眾朋友有的放矢，使老年廣播成為老年人真正的朋友。

參考文獻

①呂琳，《中外老年廣播現狀分析》，《中國廣播電視學刊》，2008年第8期第42頁

②楊曉，《構筑老年廣播節目的深層魅力》，《中國廣播電視學刊》，2002年第3期第47頁

(作者系中國傳媒大學博士研究生)