致命征兆

企業(yè)隱患就像疾病:在早期很難察覺卻很容易治愈;在晚期很容易察覺卻很難治愈。我們要做的，就是從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的表象中，從那些顯性或隱性的征兆中，發(fā)現(xiàn)和制止企業(yè)如何避免衰落的規(guī)則——

一家優(yōu)秀的企業(yè)突然土崩瓦解，數(shù)位管理學(xué)專家被邀請前往會(huì)診。專家們認(rèn)真分析，得出的結(jié)論有很多條:第一，資金鏈斷裂，企業(yè)沒有好的現(xiàn)金流;第二，管理失控，偌大的公司山頭林立，好的戰(zhàn)略方針得不到執(zhí)行;第三，沒有注意到環(huán)境的變化，對新的變革難以適應(yīng)……林林總總，每一條都一針見血。

從某種程度上說，專家們都分析得頭頭是道，理由充足。但另一方面，卻又讓人覺得頗為滑稽。企業(yè)都已經(jīng)倒掉了，分析再多的原因又有什么用?對于企業(yè)而言，這樣的分析和論斷更像是紙上談兵，因?yàn)槭潞蟮耐茰y和揣摩已經(jīng)于事無補(bǔ)。

反過來，這給了我們沉重的思考:那些后來被總結(jié)為失敗的理由，個(gè)個(gè)都觸目驚心，一目了然，但為何在事發(fā)之前，在可能出現(xiàn)致命一擊之前，卻沒有人發(fā)現(xiàn)它和規(guī)避它?反過來，形成這些失敗理由的根源又在哪里?

每個(gè)企業(yè)在衰敗之前，都會(huì)有些微妙的征兆。這些征兆潛伏在企業(yè)的機(jī)體內(nèi)，通常不被人發(fā)覺，但事實(shí)上，正是由于這樣的忽視，而導(dǎo)致最后慘痛的結(jié)果。中國從來都不缺乏管理方面的理論，但恰恰沒有一種理論，是在事發(fā)之前就能準(zhǔn)確預(yù)見企業(yè)的危機(jī)，并提前治病救人。而我們要探求的，就是像扁鵲見蔡桓公一樣，從那些微妙的細(xì)節(jié)中，第一時(shí)間找出“君之病在腠理”，對癥下藥，并消除那些可能導(dǎo)致企業(yè)衰敗或死亡的隱患。