農業院校圖書館“三農”信息服務措施

高欒

（青島農業大學圖書館，山東 青島 266109）

我國是一個農業大國，農業、農村和農民問題（簡稱“三農”問題）是關系國家政治、經濟全局的根本性問題，也是我們全黨工作的重中之重。十一屆人大三次會議溫家寶指出:在連續6年增產增收之后，更要毫不松懈地抓好“三農”工作。作為農業院校圖書館應當充分發揮自身的特點和優勢，以豐富的農業信息資源為支撐，為“三農”開辟一條文獻信息服務的綠色通道，進一步擴寬服務范圍，增強社會服務功能。為解決農民增收、農業增長、農村穩定做出自己的貢獻。

1 我國農業信息服務現狀

1.1 農民的信息意識薄弱

長期以來，小規模生產經營已使農民習慣了種什么、養什么全憑經驗，他們對信息的重要性缺乏認識，獲取信息的能力有限。同時，由于經濟基礎、文化素質和地理區位的限制，他們沒有條件及時、直接地從互聯網上獲取信息，也沒有能力上網發布信息。農民的這種信息意識影響著農業現代化建設。

1.2 農業信息資源缺乏多樣性

農村一直是我國經濟發展比較薄弱的地區，農業圖書資料、網絡信息資源缺乏多樣性。雖然我國廣大農村都建立了無線電或有線電視網絡、廣播電話系統，但他們所能提供農業信息服務的范圍有限，農業實際上獲取的有用信息資源微乎其微。信息資源的開發成果推廣范圍有限。我國農業專家系統取得了不少成果，但對于全國的廣大農村來講，農業生產還沒有達到科學指導的程度，農業專家系統的應用還沒有引起農民的響應。

1.3 農業信息發布的渠道不暢通

農村基層主要是靠開會、辦班、發資料、有線廣播、有線電視等方式傳播農業信息，顯然跟不上市場變化的要求。農業信息傳播的落后性、被動性必然造成農業信息的滯后，極易導致農業生產的大起大落，導致農產品過剩或短缺，影響農業產業結構調整的進程。

1.4 農村缺乏農業信息網絡人才

廣大農村缺乏既懂信息技術又懂農業技術的復合型高級人才，能對網絡農業信息進行收集、整理、分析市場形勢、解答疑問，能為農產品經銷商提供及時、準確的農產品信息等。而由于對農業信息網絡人才不夠重視，投入經費少，加上培訓機制的不完善，使得目前農業信息網絡人才極度缺乏，有用的農業信息資源還未真正開發出來，農業經濟科技含量不高、效益低下。

2 農業院校圖書館服務“三農”的優勢

2.1 豐富的館藏農業信息資源

館藏資源是農業院校圖書館信息服務的基礎。農業院校圖書館不僅具有豐富的紙質資源，而且隨著網絡化的發展，電子資源以其體積小、價格便宜、不受時空限制、利用率高等特點吸引了越來越多的圖書館，各館紛紛加大投入，相繼購買了大量的電子圖書、中外文電子數據庫等，學科內容覆蓋了農業、植保、食品、土壤等專業，形成了具有農業特色的館藏體系。農業院校圖書館具有得天獨厚的信息資源優勢，能為廣大農業從業人員提供他們所需要的信息資源，為農業和農村的發展做出貢獻。青島農業大學圖書館擁有紙質圖書100多萬冊，電子圖書55萬冊，中外文紙質期刊近2000種，報紙100余種。有中外文數據庫50多個，另外還擁有自建數據庫，多媒體光盤庫等等。能夠提供圖書、期刊、報紙、專利、標準、事實數據等多種類型的信息。

2.2 強大的信息共享支持后盾

信息時代使農業院校圖書館的服務功能得到進一步拓展，網絡化技術的廣泛應用，改變著圖書館信息資源開發、利用和傳遞的手段，并在“三農”服務中發揮越來越重要的作用。青島農業大學圖書館不但是CALIS中心的正式成員，而且與周邊眾多兄弟院校實行了資源的共建共享，為科技工作者和信息用戶提供了充分的文獻保障，也解決了我館缺藏文獻的難題。

2.3 優秀的農業信息服務人才優勢

農業院校圖書館擁有一批精通信息檢索的專門人才，他們既有扎實的專業理論知識，較強的信息組織能力，又有一定的實踐經驗，掌握信息傳遞、信息管理等知識，并成功運用于信息服務的工作中。

2.4 經驗豐富的農業專家隊伍優勢

農業院校有一大批知名的專家教授，他們的許多科研成果被推廣到農業中，他們研發出許多優質高產的新品種，這些品種的種植使農民擺脫了貧困，如果圖書館的信息服務人在信息咨詢和服務中與這些專家結合起來，有他們深厚的專業知識作后盾，共同為“三農”服務，其作用是不可估量的。

3 農業院校圖書館服務“三農”的措施

3.1 拓寬服務范圍，增強社會服務功能，免費為農民開放

農業院校圖書館擁有豐富的信息、人才、設備優勢，理應成為提供農業信息服務的主體，但是由于長期“封閉自用”的觀念所致，許多農業院校圖書館還只是對本校師生服務，對于偶爾來館咨詢的少數農民提供服務要收取一定的費用，這在很大程度上制約了農民獲取信息的積極性，也造成了信息資源的極大浪費。因此作為農業信息的匯集地，農業院校圖書館應面向社會，特別是廣大農民降低自己的門檻，向廣大的農業用戶免費開放，真正發揮農業信息集散地輻射的作用，努力實現自我價值，增強社會服務功能。

3.2 加強農業信息資源建設

為了更好地服務“三農”，必須加強農業信息資源建設。青島農業大學圖書館一直非常重視農業文獻信息資源的建設工作，對農業類數據資源和農業類書籍的購買不斷加大。并且成立了專門的農業書庫，把所有的農業類圖書排放一起，既方便了本校師生查找使用，更方便了不熟悉本館館藏情況和圖書分類的農民朋友們。

3.3 開展送科技資料下鄉活動

農業院校圖書館要利用自身的優勢，開展送科技資料下鄉活動，將科技含量高、時效性強的科普文獻及時送到農民手中，提高農民的綜合素質和獲取信息的能力，隨時找到解決生產中疑難問題的方法，發揮農業院校圖書館為農業、農村農民服務的功能。

3.4 重視對未來農業科技人才信息素質的培養

農業院校圖書館每年都為新生開展利用圖書館知識的培訓，教會他們如何查找書刊、如何在網上查找信息、如何制訂正確的檢索策略，并且為大學二年級以上學生開設《信息檢索與利用》選修課程，重點講授各種中外文數據庫的檢索方法與技巧，如何對信息進行搜集、整理、加工等等，這不僅有利于提高他們獲取信息的能力，也為他們畢業后服務農業、服務新農村建設奠定堅實的信息素質基礎。

3.5 變換服務方式

圖書館以往的服務方式是消極地等待用戶上門查詢。在收集、整理、傳遞、轉換、貯存信息時，基本上也是自上而下的單向溝通，圖書館工作人員極少注意用戶的信息反饋。大學圖書館服務應以人為本:滿足用戶一切合理需求。用戶需要什么服務就提供什么樣的服務，可以是館藏文獻以內的，也可以是館藏文獻以外的，擺脫傳統的服務方式，摒棄單個、重復、被動、瑣碎的手工服務，把服務模式從單純服務型轉變為服務經營型，把服務推向市場，開展信息深加工，如代辦手續、代檢索、代翻譯、代復制、聯機檢索、光盤檢索、聯機目錄查詢、網上專題信息咨詢服務等。網絡環境下，圖書館提供信息資源的范圍和載體更加廣泛，圖書館應從文獻資料的收藏者和提供者，轉變為信息產品的生產者、開發者和提供者。任何信息只有經過傳播，才能實現其價值，發揮其作用。農業從業人員活躍在生產第一線，他們擁有農業生產實踐的第一手信息，這些信息如能及時傳遞到圖書館工作人員手中，再由他們將這些信息進行加工整理后傳遞給需要這些資料的其他農業從業人員，就能最大限度的發揮農業信息的作用。

總之，作為信息服務部門的農業院校圖書館，應緊緊圍繞信息興農這一主題，努力探索為“三農”服務的途徑和方法，不斷提高農業信息服務的質量和品位，更好地利用信息來促進我國農業的大發展。

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