公路企業的精細化管理

彭博

（貴州省橋梁工程總公司，貴州 貴陽 550002）

對于公路行業而言，交通行業信譽評價體系的逐步建立提高了市場準入的門檻，以及鐵路施工企業涌入公路市場，使公路施工企業雪上加霜，利潤空間越來越小；普遍低價中標的現象，致使企業在微利—保本—虧損中惡性循環，有的項目甚至一虧損就是上千萬元。嚴酷的現實逼迫我們必須告別傳統的經營管理模式，變“粗放經營管理”為“集約經營管理”，由傳統經驗管理向科學化管理的轉變。

精細化管理，即是以精細操作和管理為基本特征，通過提高員工的素質，控制企業成本，強化鏈接，協作管理，從而提高企業整體效益的管理方法，精細化管理具有全員性、全面性和全過程性的特點，它是一種全面系統的管理模式。“全員性”要求每一位員工的工作都要精細化、精益求精；“全面性”涉及到公司經營管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、生產技術管理、安全管理等；“全過程”性即精細化管理貫穿于企業的各項工作和每一個過程。

精細化管理是一項系統工程，只有不斷探索，持之以恒，扎實推進，才能獲得實效；下面結合施工企業的特點闡述一下幾個控制點：

1 “成本控制精細化”

優勝劣汰是競爭的基本法則，企業要生存、求發展，就必須苦練內功，采取各種措施降低成本，以低于競爭對手的成本進行生產經營，才能在競爭中獲勝。因此，在成本計劃上，要借鑒傳統成本計劃的項目測算法，將成本計劃降低額分為遞延降低額和計劃年度節約額，依據計劃年度內采取的成本降低措施，測算求得節約額；在成本控制上，針對經營成本、生產成本、管理成本等項目采取各種控制方法。例如，工程材料通過分批核算或定額核算對在生產使用中的數量差異進行控制；在成本計算上，要切實做到成本核算與生產過程中的成本控制、成本分析有機結合，避免“秋后算賬”。

尤其重要的是，在實施完全責任成本管理控制方面，一是要同心協力，全員參與。通過宣傳教育提高全員對推行完全責任成本核算的認識，讓全體員工了解并掌握完全責任成本管理的知識，積極參與成本管理工作。同時主管領導要親自抓，只有領導重視了，才可以把這項工作做好。二是精益求精的工作制度，工作要有標準。只有結合實際情況，建立起精細的工作制度，制訂出明確的工作標準，才能把這項工作引向深入。三是分工明確，責任到人；建立責任追究制度。責任是推動各項制度落實的“關鍵”，責任不明確到人，大家就會感到無拘無束，沒有壓力和動力，出現“說起來重要做起來次要，推一推動一動”的現象。因此要建立完善的責任制，使每個責任中心的責任落實到人，做到事事有人負責；四是精細的考核機制，量化考核到位。沒有科學嚴格的考核制度，沒有具體的激勵與處罰措施，成本控制工作就不可能落到實處。

2 “安全管理實施精細化”

建立健全健康、安全、環境管理體系，落實安全措施，確保安全生產。結合項目施工特點，制定切實可行的安全生產規章制度、應急預案等，加強構建網絡化、梯次化的安全管理體系，從上而下逐級分解安全責任目標。同時，加大施工現場安全監督、檢查的力度，及時排查和消除事故隱患，認真分析各種生產事故，并從中吸取教訓，舉一反三，全面檢查安全責任是否落實到位、安全措施是否得力、事故隱患是否依然存在、“四不放過”是否真正做到，扎扎實實地抓好安全工作，讓廣大管理人員，施工人員真正體會到“事故猛于虎”的真實含義，確保企業安全目標的實現。

3 “質量管理實施精細化”

全面推行 IS09000質量體系。質量是企業的命脈；完善了質量體系文件，通過認證機構的審核。企業各部門、各二級單位、各施工項目部必須嚴格按照體系文件的要求，對施工生產的全過程進行控制，從嚴規范管理，抓好持續改進，提高施工工藝和施工質量，創公司品牌，建精品工程，以優質的產品和服務提升企業的信譽和競爭實力，塑造良好的企業形象，推動企業健康發展。

4 “經營運作管理實施精細化”

努力提高經濟運行質量。我們從嚴格貫徹執行各項制度入手，貫穿“精嚴細實”的管理理念，抓好日常經濟活動分析、階段財務檢查，采取多種措施，從不同的側面，加大監督力度，規范經營行為。在資產管理方面，充分發揮優良資產的盈利能力，對不良資產采取租賃、變現等多種形式，千方百計盤活存量資產；在計劃、資金管理方面，按照公司的要求，集中控制、統一管理，根據項目建設的實際需要，精確預算，嚴格控制資金使用去向和額度，保證項目建設進度與資金撥付同步，將投資控制在最低限度，基本杜絕預算超概算、結算超預算的問題。

5 “人力資源管理實施精細化”

人力資源管理中一項重點基礎工作就是定編、定員、定崗，它涉及到每位職工的切身利益。為此，我們堅持“以人為本”和“公開、公平、公正”的原則，把貫徹執行定編定員標準，全面實行定員管理作為轉換企業經營機制，改善工資分配制度，提高企業管理水平的重要舉措。通過人力資源的優化配置，不斷提高了勞動生產率，降低了人工成本，增強產品的市場競爭力，進一步提高了企業的經濟效益。

6 “員工待遇精細化”

建立“績效與薪酬管理制度”，將企業員工的薪酬和晉升都與評估緊密掛鉤；使個人、二級單位和總公司的目標密切結合；績效薪酬制度提前明確了要達到的目標和相應的薪資酬勞；可以提高了企業管理質量；可以增強企業管理層、二級單位、項目團隊和廣大員工在實現持續進步方面的共同責任；透明的、較公正的“按勞取酬”制度亦可激發廣大員工的積極性與工作熱情。

7 “制度建設精細化”

加強制度建設，保障企業有序運行。俗話說“沒有規矩不成方圓”。對于企業而言，規章制度就象國家的法律法規一樣承擔著神圣的使命，制度是規范企業行為和員工行為的準則，制度建設是企業有序運行的保障。企業應該建立起一套適合自身發展的規章制度，使這些制度在企業運行過程中發揮應有的作用，要隨時看到制度在執行中的缺陷和不足，將管理制度與道德規范和職業操守相結合。要保障企業有序運行，就要加強制度建設，提高執行力，另外還需要注意的以下幾點：在制度建設方面，必須科學、切實可行；避免規章制度過于繁瑣、操作性不強、制度模棱兩可、缺乏剛性等現象；避免制度的執行上的偏差，避免執行制度時夾雜感情、親情因素；構建制度文化，通過宣傳教育，使各項規章制度深入人心，同時將制度建設與企業文化建設相結合，不斷提高全員的整體素質，形成自覺遵紀守法的文化氛圍；領導身先士卒，以身作則，做自覺執行制度的模范。孔子說得好“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”；獎懲兌現，維護制度的嚴肅性。

8 結束語

總而言之—精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心篩選，從而找到解決問題的準方案；細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內在的聯系和規律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結果，然而要把精細化納入管理過程的實踐中并加以推進，觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特征的，要自我改進就必須轉變觀念，不斷創新，創新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前，觀念的創新才能把握未來。

[1]范愛明.《精細化管理》.中國紡織出版社,2005年8月.

[2]汪中求,吳宏彪,劉興旺.《精細化管理》[M].新華出版社,2005年5月.

[3]呂國榮等.《精細化管理的58個關鍵》.機械工業出版社，2006年5月.