國泰人壽：回歸保障 穩中求進

保險本質上是負債，是對客戶的鄭重承諾，可能是未來10年、20年甚至更久的支付。因此，保險要回歸保障本質，追求穩健、合規經營。

上海，陸家嘴，地標建筑金茂大廈的第32層，由臺灣國泰人壽和大陸東方航空集團公司合資組建的國泰人壽保險有限責任公司(以下簡稱「國泰」)，已經在此扎營近5年。

一級城市，頂級地段，俯瞰上海的高調定位，彰顯出國泰對大陸市場的企圖心;而國泰總經理助理吳俊宏，作為第一批來大陸開疆辟土的40員臺灣大將之一，對此更是感同身受:「母公司對我們支持很大，這5年亦是在大陸踐行和延續『回歸保障，合規經營』理念的過程;現在我們的腳步正在加快，臺灣母公司的支持力道也在加強。」

事實上，近5年持續不斷的大手筆投入，是亞洲保險巨擘——臺灣國泰人壽謀劃大陸市場的長期戰略。隨著「先穩后快」的大陸攻略逐步展開和落實，國泰在區域規劃、人員培養、產品創新、服務提升等方面穩健落子布局，大陸事業版圖逐漸成形。

憶起2004年初來大陸時的籌備團隊，吳俊宏用了「配合默契」來形容:「之前我們就成立了大陸市場TEAM，已經運作了一年多。」有備而來的臺灣國泰團隊重兵空降，成為搭建國泰運營架構的「種子部隊」。

穩中求進沿海布局成形

「國泰人壽依據大陸市場現況和自身優勢，擬定了『(一年)立足大上海、(三

年)搶灘長三角、(五年)鞏固沿海區、(十年)揚名大中國』的發展目標，并訂定了相應的策略與推動措施來逐步落實。」吳俊宏說。……