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地段不好如何提升營業(yè)額

2009-12-31 00:00:00
創(chuàng)富指南 2009年10期

案例

趙小姐開了個專賣服裝的小店,但是由于當(dāng)初急著投資并沒有做好各方面的市場調(diào)查,店面地段選擇的不好,比較偏,處于背街,而附近的主街有一商場,因此從小店經(jīng)過的人流量不多。雖然附近也有所大專院校,但據(jù)了解他們的消費水平并不高,現(xiàn)在小店的生意很差。她想請專家?guī)兔Ψ治鲆幌拢瑤退龀鲋饕猓谀壳暗赇佀幍囟尾缓玫倪@種情況下,她應(yīng)該怎么做才能讓小店生意有所好轉(zhuǎn)?

專家補(bǔ)救

1、店主最好多學(xué)學(xué)專業(yè)知識,提升自己的經(jīng)營水平,如對經(jīng)營服裝的熟悉程度。加強(qiáng)自己的口才訓(xùn)練,要在顧客進(jìn)門的短短幾分鐘內(nèi)就得到他(她)的信任,只要顧客相信你,你的生意也會好起來。

有一家專門經(jīng)營牛仔褲的背街小店,能夠吸引許多顧客繞過半個城市去尋找,就是因為它的店主能夠通過觀察顧客的體型而推薦最適合他(她)的褲子,當(dāng)顧客對店主的眼光產(chǎn)生信任感,就會成為忠實消費者。

2、找準(zhǔn)自己的消費人群。該店潛在的消費群應(yīng)是高校與小區(qū)。因此可以針對小區(qū)和學(xué)校做點宣傳和活動。比如可以嘗試在學(xué)校張貼招聘啟事,招聘學(xué)生做兼職導(dǎo)購借以宣傳。現(xiàn)在學(xué)生的消費能力還是有所提高,所以,要把主要精力放在吸引學(xué)生上,先把這個消費群體培養(yǎng)起來。

在目前店主經(jīng)營狀態(tài)不佳的情況下,盡量做那些不花錢或者少花錢的活動,以吸引這些潛在的消費者進(jìn)店,還可以在小店門口來個大型特賣活動,拿出一些特價產(chǎn)品或滯銷產(chǎn)品搞活動,再把現(xiàn)場搞得活躍些,比如放放音樂、掛出條幅等等,以便拉攏人氣。

3,當(dāng)附近的消費人群對你的店已經(jīng)有一定認(rèn)識時,你可以進(jìn)一步采取一些營銷手段,讓小店從市場的“背后”走出來,想辦法把主街的人流吸引過來。如果一個小店很難完成,可以聯(lián)合其他店一起做活動。比如可以在商場人流量大的地方放置一些吸引顧客的提示標(biāo)牌,告知小店正在做的宣傳促銷活動,還可以去派發(fā)DM單,這些宣傳單一般由廠家提供,幾乎不花費多大成本。

這些常規(guī)的手段之外,還可以想辦法用創(chuàng)意去宣傳。比如有家同樣背街的服裝店就與當(dāng)?shù)氐碾娨暸_聯(lián)系,為他們的主持人提供服裝,還通過贈送貴賓卡,穩(wěn)定和開拓客源。另外,還借助當(dāng)?shù)氐囊恍┥鐣顒觼硇麄鞯昝妫浇髮W(xué)每年的元旦晚會,他們都會贊助活動費用或為表演者提供服裝等等。這些舉措將服裝店的名氣傳播出去,值得借鑒。

4,要吸引顧客人店,店鋪陳列很重要。比如在面向街道的櫥窗展架上,樣品不要多,不要亂。燈光采取舞臺效果,幾個身著新穎款式的服裝模特即可把各式服裝的優(yōu)點展示出來,使人們產(chǎn)生追求美而合體的時裝而購物。

5,重視宣傳細(xì)節(jié)。前面舉例的服裝店里就有許多頗有人情味的小招貼,譬如有一則這樣寫:“朋友,已經(jīng)很低了,請您不要再讓我為難了”。這與一般服裝店里冷冰冰的“恕不還價”4個字相比,不但可以增加顧客的好感度,更重要的是讓他們從心理上接受這個店,這樣,他們下次才會愿意到這里來。

此外,如果有渠道,店主可以考慮走團(tuán)購路線,爭取單位的職業(yè)裝業(yè)務(wù)。

(責(zé)任編輯 陳源遠(yuǎn))

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