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二線搜索邊路突圍

2009-12-31 00:00:00黃智軍
計算機世界 2009年30期

為了避免在中文搜索市場正面“碰撞”百度和谷歌,從專業和垂直搜索領域入手,似乎成為了“二線搜索”尋求重塑市場格局的新途徑。

最近,搜索界最大的新聞,莫過于微軟與雅虎達成網絡搜索和廣告交易一事。盡管從短期看,這次合作改變不了目前搜索領域的市場格局,但強強聯手畢竟提供了一種對抗Google的可能。

而在國內,中文搜索市場同樣涌動著暗流。百度和谷歌兩大寡頭同時面臨著份額下滑的現實。根據艾瑞發布的《2008年~2009年中國搜索引擎行業發展報告》,2008年第四季度,百度搜索業務的市場份額同比下降了2.1%,用戶忠誠度也滑落至業內第五位; 今年第一季度,谷歌的搜索市場份額為20.9%,較2008年第四季度下跌2.1%,這也是谷歌在中國市場份額的首次下降。6月,谷歌被央視曝光含有大量色情圖片,品牌形象更受到了巨大的打擊。

而另一方面,在百度和谷歌兩大寡頭之外,搜狐的“搜狗”、騰訊的“搜搜”、網易的“有道”等,搶奪寡頭留下的市場空間,不甘落后的中文搜索引擎,也開始出擊。所不同的是,這次,它們選擇了避其鋒芒,從邊路突圍,并試圖轉型個性化服務。

當進入主流的中文搜索市場變得不再容易之時,從專業和垂直搜索領域入手,似乎成為了“二線搜索”尋求重塑市場格局的新途徑。

避鋒芒:專注垂直搜索

盡管寡頭壟斷的市場格局已基本形成,但中文搜索所蘊含的巨大市場收益,仍不斷吸引著各大互聯網企業紛紛登上這一舞臺。易觀國際公布的數據顯示, 2009年第一季度中國搜索引擎市場規模達到了1.998億美元,同比增長46%。隨著廣告商加大互聯網廣告預算,搜索市場將迎來更大的增長。

并且,“細心研究你會發現,每一個搜索引擎都有弱勢。”作為除寡頭之外最大的中文搜索,一直堅守中文搜索市場“前三甲”地位的“搜狗搜索”的負責人周霖表示,國內的搜索引擎在搜索速度和對某一類信息搜索的準確程度方面,仍存在不少缺陷。網易高級副總裁、有道搜索負責人周楓同樣指出,中文網民仍有許多新興的搜索需求和應用未被滿足,中文搜索產品還存在很多改善的空間。

在6月推出Bing時,微軟MSN副總裁劉振宇也曾用一組數據說明了中文搜索的不足:目前有35%的用戶對搜索結果不滿意并感到失望; 50%的搜索結果不能滿足用戶的搜索需求; 搜索結果中,有25%指向了毫不相關的網站。

更何況,“搜索引擎的同質化還是比較嚴重的。”周霖舉例說,目前用戶在不同的搜索引擎上搜索出來的信息界面都是同質化,體現不出競爭優勢。但是即便一些搜索引擎在局部的技術上做了提高,但用戶在體驗時依舊難以擦覺到這種變化,“這一點上的差異,并不足以使用戶去做遷移。”

一邊是巨大的市場,一邊是同質化環境下難以體現優勢,二線搜索們不約而同地盯上了垂直搜索領域。

“相對綜合搜索引擎的信息量大、查詢不準確、深度不夠等不可避免的缺陷,垂直搜索引擎則可以通過針對某一特定領域、某一特定人群或某一特定需求提供有一定價值的信息和相關服務。相比較綜合搜索引擎的海量信息無序化,垂直搜索引擎則顯得更加專注、具體和深入。”業內人士表示。

而事實上,在過去的兩三年間,行業性垂直搜索引擎的出現,已經在一定程度上改寫了中國的搜索發展史。比較知名的有游搜索“去哪兒網”、社區搜索“奇虎網”和生活搜索“愛幫網”等。

今年以來,門戶網站則同樣不甘示弱地發力垂直領域。搜狗宣布,其第一季度社區、地圖、圖片、音樂各項搜索服務環比2008年第四季度分別增長了56%、36%、9.3%和2.4%,搜狗音樂搜索目前穩居市場第二,圖片搜索方面鎖定前三; 6月,網易有道宣布正式上線“手機購物助手”、“歷史查詢”和“我的收藏”三項全新功能,試圖擴大在中文購物搜索的市場占有率; 7月,騰訊搜搜與國內垂直旅游搜索品牌“去哪兒”達成戰略合作,強化其在內容方面的服務能力。

這種發展趨勢同樣在國際廠商身上體現出來。據悉,微軟旗下的在線門戶網站MSN會在本月大變臉,搜索服務將主要集中在新聞、體育、財經、生活和娛樂5大方面,屆時將會有更多更精確的數據從微軟搜索引擎Bing中移植過來。此次變臉也可看做是微軟為了更好地將Bing和MSN融合的一大舉措。

“對于搜索引擎這個典型的以技術和需求為驅動的行業而言,搜索技術的優勢非常重要,而用戶的需求也變得更加個性化、多樣化,并且垂直搜索市場還在繼續分流。因此,誰都不能保證自己能夠一路持續領跑,成為市場的絕對領導者。”IT評論人羅會祥表示。

新路子:“搜索+客戶端”

向垂直領域進軍,自然離不開搜索引擎自身門戶網站資源的支持,而垂直搜索也是門戶網站平臺戰略的重要組成部分。這種相輔相成的關系,更直接造就了搜索引擎新的推廣方式。

比如,搜狗4月啟動的“桌面戰略”,就明確了以搜狗輸入法和瀏覽器等桌面軟件來推動搜索業務的發展方向。“其實,輸入法和瀏覽器之所以成為搜狗的特色,很大的原因就在于,它們使用了搜狗搜索引擎的技術積累。”周霖介紹,輸入法最大的亮點就是其互聯網詞庫,而詞庫則是通過用戶在搜索引擎的查詢獲得的; 而將搜狗搜索的導航引入到瀏覽器上,通過對網頁的分析做網絡的加速,也成就了瀏覽器的成功。

輸入法和瀏覽器也反過來提升了搜索引擎的質量。“首先,輸入法和瀏覽器增加了搜索的入口; 其次,用戶愿意幫輸入法去優化詞庫,并將一些最新的關鍵詞上傳給我們,我們可以利用這個詞庫來去做定向分詞的分析,從而提升搜索引擎的質量。”周霖說。

在國內其他的“搜索+客戶端”組合中,中搜IG擁有瀏覽器、即時通信、訂閱、桌面搜索等整套的客戶端搜索功能,并可直接在客戶端完成個性化搜索的設置和頁面呈現; 網易有道的桌面詞典是有道搜索吸引用戶的重要客戶端軟件; 騰訊的IM、播放器,則為其搜索引擎—搜搜提供了廣泛的入口。

“以前一般認為搜索和桌面軟件是沒有太多關系的。而現在我們看到,‘軟件加服務’的模式正在逐步流行和繁榮,搜索技術在其中發揮了驚人的力量。”周楓表示,搜索引擎的一大使命,就是要把軟件應用去軟件化,未來傳統的桌面軟件將會與搜索引擎更加緊密地結合,而不是各自為戰。

不過即便是以垂直搜索和“搜索+客戶端”的模式尋求突破,畢竟網頁搜索仍舊是搜索引擎網站的核心價值所在。業內人士表示,垂直搜索產品再好,但如何轉化為整體的實力才是重中之重。

此外,互聯網分析師楊華男也表示,逆勢中的搜索企業要想重新劃分搜索版圖,不僅需要獨特的發展思路,更需要對營銷模式進行創新。因為現在的市場商機不像過去那樣唾手可得,但機遇仍是事實存在。這就需要企業用創新的心態和手法去挖掘新的商機。

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