好公司一向都是閱讀的好話題,尤其是入圍《職場》“50佳第一工作場所”評選的名企。從創業者、員工、專家、學者的不同角度看過去,風光背后的故事更有味道。
大名人的符號效應
IBM 《誰說大象不能跳舞》
(美)郭士納/中信出版社/2006年7月
關鍵詞:門外漢、打破傳統
在IBM選CEO的15條標準中,郭士納只有一條不適合——他不是電腦專家(甚至對電腦知之甚少),但他成功了。有人說,郭士納的兩個最突出貢獻就是:一來保持了IBM這頭企業巨象的完整;二來讓IBM公司成功地從生產硬件轉為提供服務,成為世界上最大的一個不制造計算機的計算機公司。郭士納和IBM的相互成全,造就了這頭大象在新世紀依舊輝煌。
IBM“領導模式”的標準
對贏得市場的專注:對客戶的洞察力、創新的思考、達成目標的動力。
快速執行的能力:團隊領導、直言不諱、團隊精神、決斷力。
持續的能力:培養組織能力、教育/培養、工作奉獻度。
核心特質:對業務的熱忱。
松下
《自來水哲學:松下幸之助自傳》
(日)松下幸之助,南海出版公司/2008年2月
關鍵詞:責任、經營范本
商務部統計結果表明,中國企業的平均壽命只有7.3年,而松下幸之助在50多年前就給松下電器制定了250年的企業愿景規劃:以25年為一個階段,用10個階段完成目標。今年,松下已經91歲了,創業之初的3個小作坊。已經成為全球最大的電器制造集團之一。松下幸之助(1894~1989)被認為奠定了日本商業的精神,有“經營之神”的美譽。這是一部松下幸之助傳奇人生的故事書。也是一部以松下電器創業史為案例的經營學教科書,讓人深刻感悟到經營之神與暴發戶的本質區別。
松下幸之助的經營哲學
“經營的最終目的不是利益,而只是將寄托在我們肩上的大眾的希望通過數字表現出來,完成我們對社會的義務。企業的責任是:把大眾需要的東西,變得像自來水一樣便宜。”
“如果我們的心不受束縛,那么不論是陰雨還是晴天,我們都能自由自在地找到出路。如果我們畫地為牢,那么天晴時也許還過得去,一旦遇到風雨就不知所措了,這樣的話,事業絕不會獲得成功。”
百勝
《意料之外的CEO:百勝集團總裁諾瓦克自傳》
(美)大衛·諾瓦克、約翰·博斯韋爾/機械工業出版社/2009年1月
關鍵詞:善待員工、實驗變革
大衛·諾瓦克被《機構投資者》評選為最杰出的CEO之一;在他的領導下,過去5年中,百勝每年的每股收益增長率超過13%。這名在少年時即在美國23個州“流離失所”的小男孩,無后臺、無MBA學歷,卻以人生經驗為最偉大的老師,臨危受命接管百勝集團,克服重重困難力挽狂瀾。難怪杰克·韋爾奇稱贊說:“年輕的大衛·諾瓦克,他把百勝公司超過33000家的連鎖餐廳變成了新的經營思想的實驗室。”
大衛·諾瓦克的百勝雄心
“當你在初中一年級之前就已搬家32次,曾在23個州待過,我想你的適應能力一定很強,即便遇到天大的困難也能克服。百事公司在10年前決定剝離其餐飲集團,組建一個全新的公司,這對我而言無疑是一個巨大的挑戰。
說實話,在這之前,我從未想過自己會成為一家上市公司的CEO。我樂意為百事公司效勞,在百事工作的11年里我在不同的部門待過,但從未想過跳槽。我是百事的忠實雇員,也是旗下必勝客和肯德基兩家餐飲連鎖店的總裁,因而我具備應對各種挑戰的能力。”
現象公司的前世今生
阿里巴巴
《馬云教典:成就阿里巴巴帝國的36個法則》
海華/華中科技大學出版社/2009年7月
關鍵詞:拒絕模仿
阿里巴巴今年十歲了。有關馬云和公司的傳奇和話題越來越多。“你在他那里登記個名字,他讓你挑選整個世界。”這樣的宣傳的確太有益惑力了。
“1995年,我發現互聯網有一天會改變人類,可它到底該怎么樣影響人類?這些問題我在那時沒有想清楚,但是隱隱約約感覺到這是將來我想干的。我請了24個朋友到我家里,大家坐在一起,我說我準備從大學里辭職,要做一個互聯網。我花了將近兩個小時來說服24個人,兩個小時以后,大家投票表決,23個人反對,一個人支持。但是我經過一個晚上的思考,第二天早上還是決定辭職去實現自己的夢想。”
李寧
《李寧:冠軍的心》
虞立琪/中信出版社/2008年8月
關鍵詞:品牌再造
明星的坍塌經常成為令人扼腕的悲劇,李寧在20年后重新成為一個從106塊金牌到110億身價的英雄,讓他和他的公司續寫傳奇。盡管在爭奪奧運贊助商的比拼中敗北,李寧為北京奧運會完成最后點火,卻打了一場漂亮的營銷翻身仗,被業內估價為“40億美元”。
發問LI-NING
這是一家國內體育用品行業本土品牌第一的公司。它沒有工廠,僅僅運營品牌。它是如何確定自己的品牌戰略的?它是如何不斷適應市場環境和消費者的改變,走上“中國創造”之路的?
這是一家有著深厚民族情感的公司。它如何讓民族情感真正融入公司發展中、血液里,又不為其所困。繼續超前地進行國際化,推動著公司向前走,成為一家國際化與民族情感共存的公司?
阿迪達斯
《沒有不可能:商業史上偉大的復興故事-再造阿迪達斯》
(美)布倫納/中信出版社/2007年6月
關鍵詞:反敗為勝
呼風喚雨的“Impossible is nothing”,曾經有6年時間岌岌可危。離自動破產只有咫尺之遙,連拱手白送都無人問津。后來憑借新穎的理念、精明的營銷、有力的領導和對這個品牌的熱愛,阿迪達斯的堅持者最終使它重煥活力。反敗為勝,成為商業史上一個最偉大的復興故事。它是如何重新找回昔日的光榮與夢想的?
“阿迪達斯是一個最終發現了自己個性和特質的偉大品牌。它擁有三個資源豐富的事業部:一個著眼于它的過去,一個是現在,另一個是未來。它已經意識到它的身份、個性和正確方向。”
現身說法的勵志故事
微軟亞洲研究院
《微軟的夢工場》
微軟亞洲研究院/清華大學出版社/2008年10月
關鍵詞:研究的趣味
有人說,微軟亞洲研究院有一種“場”。在這個“場”里,你盡可以擺脫各種框架的束縛,充分伸展肢體,使浸滿智慧的大腦,體會著“科學荷爾蒙”帶來的種種慰藉。在這個被稱為“世界上最火的計算機實驗室”里,人們用自己擅長的高智語言描述著這個特別的工作場所,別具一格。
“說中國是個‘人才海洋’,但實際上,我覺得正確的說法是有‘海洋’乃有‘人才’真正的原創,總是在那條長尾曲線的龍頭部分發生,而那個龍頭,占整體的比例可能非常小。
所謂‘抽屜原理’,是一個理論上的常識如果有N個抽屜,放N+1個球,至少有一個抽屜里面有兩只球。假如那個抽屜就是某個研究領域,‘落’在那個抽屜里的球就是該領域適合的頂尖技術人才。那么一共有多少‘球’,在統計上決定了在那個抽屜里的“球”的多寡:是一個還是十個、百個,最后的效果會差得非常遠,這是因為成功的另外一個因素是‘球’和‘球’的碰撞,是人才之間的相互砥礪和激發。
所以中國作為一個大國,有其人才挖掘的自然優勢,抽屜的好壞,換言之,研究環境的良好與否,又決定了這些‘球’是否愿意在這個柜子里發展,還是跳槽到其他‘柜子’相應的抽屜里。研究院的歷任老板所花的最大的心血,就是在打造這么一個好‘柜子’。”
歐萊雅
《水天皆有情》
蘭珍珍/海南出版社/2002年12月
關鍵詞:反叛、公關
蘭珍珍是《職場》2007年2月刊的封面人物,她給大家留下的傳奇而優雅的印象至今猶在。這個內心極其藝術化的女子,年近30才步入職場,卻在歐萊雅的沖鋒陷陣中很快嶄露頭角,那個曾經丑小鴨式的小女孩,現在已經是歐萊雅中國的副總裁了。她的履歷和職業觀會給向往歐萊雅的年輕人以動力和啟示。
蘭珍珍心中的歐萊雅榮譽
“我無法用言語描述出在那樣的場合,你所受到的那種內心的沖擊。在戛納,在世界各國大牌明星的簇擁下,鞏俐作為一個中國人,依然有著特殊的光芒。而她作為歐萊雅公司的形象代言人,這光芒傳染給我,使我感到驕傲和自豪。
也可以說是在這樣類似的活動中,使我增加了對公司的榮譽感,實際上這對于任何一個員工而言都是非常重要的,也只有在這樣的場合中你才明白歐萊雅在世界范圍內,它的重要性和被尊重的程度已經遠遠超出了商業化的界限而達到爐火純青。
有的時候我在想,如果有更多的中國藝術家或者中國企業能夠走到這一步,受到全世界的尊重和注目,并且能夠參與策劃類似的重大舉動,那么這是一件多么令人興奮的事情,如果這些美好的愿望都能變成一種動力,那么這將會創造出怎樣的一種奇跡呢?”
麥肯錫
《麥肯錫方法》
(美)埃森·拉塞爾/華夏出版社/2001年1月
關鍵詞:大畫面、小細節
從這樣講咨詢業理論技巧的書里,獲得的是有用、簡潔而平淡的樂趣,作者在1989-19g2年期間在麥肯錫工作,其間學到的工作方法令他受用終生。對咨詢顧問來說,書里提供了很多經典的麥肯錫項目實施方法可以借鑒,對其他行業的職場人來說,像“關注大畫面”這類的建議,可以幫你在把握工作方向時更從容。
1讓被訪者的上司安排會面
2兩個人一起進行走訪
3傾聽,不要指導
4復述,復述,復述
5采用旁敲側擊的方式
6不要問太多。
7采用考倫波的策略。