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輕松公關十步

2009-12-31 00:00:00BradSugars
創業邦 2009年9期

在促進人們行動方面,新聞報道比常規的廣告要有效得多,而優秀的公關活動則是吸引新聞媒體注意的途徑之一。

對那些預算較小、尚處于起步階段的公司來說,以廣告傳播的手段來推廣新業務或新產品,是一把雙刃劍:既有可能帶來機遇,也有可能是一場華麗的冒險。一旦第一筆投資花光,后續是否還有資金支撐都是一個未知數。

合理的公關策略,在某種程度上能夠起到廣告相同的作用。有效的公關行為,可以吸引媒體的關注,迅速增加產品曝光率,刺激更多銷售,乃至塑造良好的品牌形象,而且成本相對較低。

那么,公關活動如此強有力的原因何在?一言以蔽之:可信度。

廣告宣傳的東西,往往讓人一眼就看透,但如果一篇新聞報道中提及某個產品,則無形中傳遞了一種肯定,以及由第三方平臺帶來的公信力。這些都是單純的廣告行為難以企及的。在促進人們行動方面,新聞報道比常規的廣告要有效得多,而優秀的公關活動則是吸引新聞媒體注意的途徑之一。

那么,怎樣才能開展有效的公關活動,為產品在市場上贏得競爭優勢?不妨試試如下十個步驟:

1、了解目標市場。越清晰地了解你的目標受眾,就越容易辨別哪種媒體能夠為你所用。盡可能縮小你的目標人群,沒有任何一種產品能夠占領100%的市場。

2、找出產品在市場上的競爭優勢。特色并不是最重要的,相對而言,你的產品能夠為潛在顧客帶來哪些利益更加重要。請牢記發起公關活動的目標是向媒體兜售你的產品或服務,以便能夠發布出來,引起更多人注意。以實際的數據支撐,讓媒體知道你的利益點在哪里,比如你的產品能夠幫助用戶節約時間或者金錢,甚至賺錢。

3、讓你的產品與眾不同。較之競爭對手或者市場通用標準,如果你的產品更快、更好、更清潔或者更物超所值,都是非常重要的公關傳播價值點。這些特殊性或者優勢,能夠讓媒體舉出具體的證據,讓公眾信服。

4、重視獎狀的價值。在所有其他條件相當的情況下,獎狀是增加促銷行為可信度最強有力的途徑,新聞報道也同樣能夠達到這種效果,不同的只是,獎狀等一切證明書是切實存在的。在促銷活動時,企業可以采用某個不知名的人的某種證言,但新聞媒體的報道需要更加真實可信、更具體的利益點。

5、針對性地運用媒體。找出你的目標人群最喜歡閱讀、觀看或者收聽的媒體。有時候,你可以輕松地在自己的行業內找到對應的媒體或者項目;但有些時候則不那么容易,所以你需要借助一些調研來確定目標媒體,或者一些行業指南。后者根據地區及興趣小組,列出可供選擇的報紙、雜志、時事傳報、廣播電臺及電視媒體;甚至還有主要編輯的名字及聯絡方式。

6、充分準備好發布材料。給你的公關材料設計一個醒目的標題,同時以新聞手法寫就,以便媒體工作者根據故事需求進行裁剪。材料的第一段最好不要超過25個詞,同時要解釋清楚標題的含義,并概括整個故事。新聞記者每天要瀏覽成百上千的材料,做出判斷的平均時間為7秒鐘,因此,第一段的25個詞將異常重要。另外,整個材料最好能夠控制在一頁以內。

7、推銷你的素材。根據媒體指南,逐個向媒體記者打電話,告訴他們你有一個讓他們及其讀者感興趣的故事。先透露標題及第一段文字的內容,他們將會判斷你的素材是否有價值。如果對方回答“可以”或者“也許可以”時,潛臺詞是“發傳真或電子郵件過來,給我提供更多詳細信息吧!”這個時候,你應該迅速跟進,增加他們的印象。同時,你可以與記者約定第二天或者某個特定的時間再致電垂詢(具體時間依出版周期而定)。

8、持續跟進。與聯系人溝通,以便確定他們是否收到了你的信息,是否需要更多詳細的資料。

9、保持聯絡。不要強行推銷。如果你的信息有價值,它會獲得媒體的青睞。你需要做的只是為對方提供更多方便,比如更詳細的信息。在補充材料的過程中,你的素材也有望再一次闖入媒體人的視野。

10、提供照片。一張好照片,勝過萬語千言。如今,日報已經越來越重視照片的運用。行業雜志或者商業報道則對照片有特殊要求,它們更看重照片背后的故事,比如是否有教育意義或具備信息通告作用。

僅僅照搬上述建議,并不意味著一定能夠形成一次成功的公關活動,但是由此出發,有望增加你成功的幾率;還能夠與新聞媒體保持良好的互動關系,這對未來的工作有利;同時,在媒體面前混了個臉熟,也可以增加競爭力。

如果你打算開展公關活動,不妨考慮上述建議。倘若在傳統媒體上獲得了成功,還可以試試網絡媒體,這個平臺可以讓你的信息以多種不同的方式,進入公眾的視野。

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