日本的成功企業特別強調員工的學習,除了新職工上崗培訓外,還要集中時間組織在職職工學習培訓,管理人員、技術人員更要強化研修。邊工作邊學習已成了日本企業的風尚,他們的管理人員甚至還會研讀中國的《論語》、《孫子兵法》、《三國演義》。近幾年來,管理學界興起了“中國式管理”熱潮,企業家和學者們也開始思考把東方哲學的精髓融入企業管理。
把競爭對手當作朋友
古人說過“半部《論語》治天下”,在企業發展越來越重視員工的素質、重視企業的培訓力度、團隊文化建設的今天,孔子以人為本、注重學習教育和全面發展的儒家思想,對現代企業管理很有借鑒價值。
孔子說:“有朋自遠方來,不亦樂乎?”對于企業而言,只要與自己發展相關的行業,包括同行,都可稱之為朋友。把同行當作冤家,實為不智。“競爭對手就是朋友,沒有對手也就沒有你的發展,即使有一天你成為行業壟斷者,你也得感謝曾經的對手和潛在的對手。”陳正達希望企業管理者有個思維上的轉變,就是能夠把同行也看作朋友。“世人的成敗很大程度上決定于觀念。”如果將同行看成敵人,那也就等于放棄了從同行中獲利的理想,企業就放棄了一部分市場,或者說你根本沒看到這塊市場,敵對的觀念蒙住了眼睛。杰出的企業家必具廣闊的胸襟。“朋友為什么會在遠方?正是心遠地自偏。等你將以前的競爭對手都當作朋友,合作互利,再遠的地方也會有朋友源源不斷跑來與你握手,真是不亦樂乎。”
正因為看到分工與合作的重要性,在西方,無論是通用電氣、惠普、西門子還是摩托羅拉,人們都會發現團隊方式正成為其主要運作模式。國際著名跨國公司到各大學招聘人才時,也早已把考察應聘人員的團隊意識列為主要內容。
“火攻”對企業管理的啟示
《孫子兵法》火攻篇中,極言風向的重要性:順風則火勢愈大,火攻更猛。古代軍事家用火攻敵軍時,肯定要選擇順風。
戰爭中,藉火攻發揮人本身所不能達到的戰勢;當前的企業管理者,亦必須善于利用各種管理工具,才可能達到管理的最完美目的。
戰爭中若使用火攻,必然要分析風向。風可以助火勢,也可以滅火,運用不當甚至可能傷及自己。企業管理也一樣,如果運用得當,效果是有連續性的,并會產生社會效應比如,企業管理者注重品牌宣傳,目的是為企業樹立良好的形象,還能吸引更多的潛在人才作為儲備。所以,企業管理體系必須是極富條理性的,只有當各項管理機制合理地上下承續、緊密相扣時,管理所產生的長遠效益才有可能產生,亦使各級管理者們能夠輕松自如地運用各項管理工具。
忠誠比能力更重要
索尼公司的用人標準中有這樣一句話:“如果想進入公司,請拿出你的忠誠來”,這是每一個意欲進入索尼的應聘者常聽到的一句話。索尼公司認為:一個不忠于公司的人,再有能力也不能錄用,因為他可能為公司帶來比能力平庸者更大的破壞。
“仁義禮智忠孝悌忍”,是中國傳統文化倡導的道德標準,企業管理者也應該重視員工是否具備這些素質。陳正達認為,如果結果是一個函數的話,能力就是決定幅度的參數,而忠誠則是決定方向的參數。一個人的能力越高,如若缺乏忠誠,其創造的結果就越背離企業的目標。這就如同一個人跑步,如果他的方向與終點相反,那么他的速度越快,最終的結果就是越背離終點。
中國自古就是一個強調忠誠的國家。中國有“孝”文化,“孝”就是指下一代對上一代的忠誠與服從。說到“孝”,就不得不提到另外一個重要的概念“悌”。如果說“孝”是保證上下級之間的倫理秩序,那么“悌”所保證的就是同一層級之間的倫理秩序。
如果個體對組織不忠誠,他可能就不按照組織的命令去進行行為選擇,將不利于組織目標的實現。如果員工之間互相猜忌,互相拆臺,就可能對企業造成傷害。如同軍隊打仗一樣,只有上下一心,言出一且行于一,才能保證在戰爭中取勝。如果各有各的打算,就會出現混亂的情況,被對手打敗。