細節決定人緣

贊美他人的“得意之作”

每個人都有令人自豪的地方，那些“閃光點”可能非常小，小得只有他本人心里清楚，甚至連他本人都沒發現，但如果你對別人的小長處多加留意，予以稱贊，肯定會獲得人緣。稱贊小長處比夸人人皆知的優點更有效果。

陳新第一次坐柳師傅開的車正值上下班高峰時間，路上擁擠，但柳師傅穩而不慢。這時，陳新說：“柳師傅技術真好，這么堵的路還能保持速度，真有辦法!”這句贊美令柳師傅非常高興。他確實駕駛技術高超，但大家習以為常，也沒覺得是多大的事。只有陳新夸獎他。這事過去幾年了，柳師傅還念念不忘，并且連帶地覺得小伙子懂禮貌、有眼光。

記住他人的“無心之語”

別人的話并非金科玉律，但如果你適時地提起別人從前說過的話，對方一定會因為受到重視而高興，認為你關心他、懂得他。

一天，小張給老尹送去一大包腌制香椿。他說：“我剛從老家回來，把以前答應送你的家鄉特產捎來給您。”經小張這么一說，老尹才恍然想起，半年前老尹曾開玩笑地讓小張捎點特產給他。這只是玩笑話，他早忘了。如今，老尹感動得不得了，兩人的心理距離立刻近了。

給他人“意外之喜”

德國一家銀行的廣告聞名全球：過你的日子，瑣事我們來辦。據說此廣告發布后，這家銀行的美譽度大大提高。—個組織如此，對于人來說，那些特別關注細節，能夠適當令他人驚喜的人會使人特別放心。這是豐滿自己形象的—個重要招術。

關注他人“細微變化”

沒有人會對關心自己的人產生反感。所以，要想贏得好評，就需要將你對別人的關心適當地表達出來。

曉芳對男友特別滿意，因為男友總能發現她的改變、有注意微小事物的眼光。譬如，她從美發廳出來，梳著一個新發型，男友會興致勃勃地欣賞一番；頭天晚上沒睡好，男友會第一時間看出她臉上的倦容，并關照一番；曉芳衣服上別了一個小小的飾品，男友定會詢問一下。男友的注視讓曉芳感到十分舒心。男友的小處文章效果遠勝過金錢所起的作用。

修飾自己的“外交細節”

與別人交談時，你不妨高興時揚起眉毛，嚴肅時瞪大眼睛，疑問處率直詢問，聽完后簡要復述。這樣的話，你就會給人留下頭腦靈活、擅長交際的好印象。如果你節奏勻稱，舉止緩慢，那么就會給人產生氣度不凡、從容鎮定的印象。別人邀請你時，若你拿出筆記本，認真地記下約會時間和地址，別人就會認為你是個講究信用的人。如果你把約會時間改早10分鐘，別人就會認為你是個有時間觀念的人。

交際細節加以修飾，能增輝你的交際形象。小處不可隨便，這很可能關系到你是否獲得成功。

小吳特受歡迎，經她手賣出的商品要比其他售貨員多得多。為什么?客人要買一公斤巧克力，她總是抓0.9公斤左右上秤，然后再一粒一粒添，直至足秤為止。其他的營業員，則先抓超過一公斤的東西上秤，再一點點往外拿……顯然，前者令人感到愉快。當顧客幫她抱送商品時，她一定說“謝謝”，而不像其他的售貨員那樣對此視若無睹。