諾基亞的大部分服務都被冠之以“Ovi”(在芬蘭語中意為“門”)的名字,如今這扇“門”即將在中國開啟。
9月16日,諾基亞與盛大文學宣布:針對國內廣大的網絡和手機小說愛好者,華語圈首部多線互動式手機小說《我讀過你的郵件》正式發布,諾基亞大中國區營銷及活動市場總監楊偉東表示:“這是諾基亞今年繼‘諾基亞全互動網絡演唱會’和‘互聯網百萬富翁’之后。又—個針對互聯網生活方式的創新營銷嘗試。”
從木材到橡膠,再到電纜和電視機及其配件,諾基亞將自己當時看上去很賺錢的業務一一賣掉后,最后選定了手機終端并發展成為全球通信巨頭。積累了豐富轉型經驗的諾基亞,在其全球終端市場份額接近40%的“一枝獨秀”中又毅然決定做互聯網公司,從制造商向服務商轉型。
從此,“諾基亞是一家互聯網公司”的言論,在諾基亞內部,在業界,在媒體圈被人們津津樂道。但并不看好:一方面諾基亞在手機終端領域的全球份額日益下滑,一方面大眾對其“手機廠商”的印象依舊根深蒂固——在過去的一年里,諾基亞的殷價已下跌50%。
眼球效應
“今年諾基亞與很多互聯網公司都進行了產品和營銷層面的合作,這些合作因其創意性和話題感而引起了業界與媒體的注意。”楊偉東直言不諱,“現在諾基亞轉型尚未成功,非常需要這種吸引人們注意力的營銷事件,”
據了解,《我讀過你的郵件》描寫了一位面臨30+1歲年齡關的職場女性通過所收到的神秘Ovi郵件觸發穿越、重回16歲并再度15年人生的故事。在主人公穿越歷程中,讀者只要注冊諾基亞Ovi郵件,就可以在主人公面臨16歲求學、21歲擇業和26歲結婚這三個人生結點時,為她重新選擇黑色現實主義、紅色激情主義和藍色智慧主義三種不同的人生軌跡,第一時間定制并閱讀主人公的多線人生。
看起來是一個新鮮刺激的嘗試。談到此次與盛大文學的攜手,楊偉東“聽說手機文學潛力很大”的回答顯得有欠思索。回想今年4月19日,習慣登錄優酷看視頻的人們突然發現優酷所有頻道都消失了,只留下了一個叫做“全互動視頻直播演唱會”的入口——不管網友喜不喜歡音樂,都被強制觀看了這場持續了三個小時的演唱會。在網友贊成與批評各半的爭議中,該活動取得了令人滿意的收視率。
人們不免質疑,一向以穩重大方著稱于手機市場的諾基亞難道也要依靠不斷制造“噱頭”來吸引消費者眼球?不過楊偉東一再強調,與盛大文學的合作“絕不是一個孤立的事件,而是長線的合作,營銷只是開始”。
坎與門
轉型路上,諾基亞處處碰壁。
制造iPhone的蘋果與制造黑莓手機(BlackBerry)的加拿大公司RIM給昔日手機巨頭上了“痛苦的一課”,內容是如何將手機與音樂、電郵等服務內容成功結合,借此獲得大份額的行業利潤。2008年iPhone開通的App Store在線程序商店再次給了諾基亞重重一擊:當諾基亞的手機應用軟件商店Ovistore有4500款應用軟件可供手機用戶選擇,蘋果卻可提供6.5萬款,此外,與運營商之間的利益博弈以及在北美市場的日漸萎縮,都是深深插在諾基亞背上已久的芒刺。
不過,或許這種局面就要好轉,諾基亞的手機服務涵蓋五個領域:電子郵件與即時通訊、游戲、地圖,媒體,以及音樂,大多數服務都被冠以Ovi的品牌名稱。8月24日,諾基亞名為“Booklet 3G”的筆記本公開亮相,它內置了諾基亞的0vi在線軟件商店——其意義在于。通過賣出產品,刺激Ovi的各種服務能被更多人使用,就像蘋果的iPhone與App store一樣相輔相成。
一直以來,Ovi等招牌產品因沒有中文版讓人深感遺憾,而據楊偉東透露,諾基亞的互聯網品牌Ovi在中國“已經進入倒計時的時段”。