面向未來的責任觀

當美國華爾街的責任邏輯破產的時候，讓我們用后現代價值觀重闡儒家傳統，讓中國文化代表最先鋒，最前衛的價值觀。

早在2005年，蔣正華副委員長就富于預見性地指出承擔經濟、社會、環境三重責任“代表了后工業化時代經濟發展的正確方向”，并闡發了企業社會責任的儒家傳統。經過國際金融危機，人們進一步意識到，下一代經濟(即后現代經濟)與上一代經濟(即現代經濟)的價值觀，具有本質區別。中國的新青年要具有兼濟天下的抱負，當仁不讓地承擔樹立新價值觀的使命。

在新的價值觀中，責任觀具有核心重要性。互聯網使價值觀從集中模式變為多元模式，相應的責任觀，也從集中模式變為分布模式。責任的去中心化，不意味著不負責任，相反，意味著更大的責任。正如后現代思想家鮑曼指出的那樣：“權力所輔佐的普遍行為模式和絕對事物的消亡，使行為者的責任比以前更加深刻，確切地說，更加重要。隨著集中立法的煙霧的消散和代理權力回歸當事人，這種選擇明顯地交給了道德個人自己的策略去決定，伴隨而來的是責任。”

我們生活在一個選擇的時代，“如果選擇是不可避免的，那么責任也是不可避免的”(鮑曼語)。網絡自由意味著個性化選擇，這枚硬幣的另一面，是一對一追到個體的責任。

國際金融危機表明，工業時代的責任觀正在破產，代理人不為委托人負責、代表者不為老百姓負責，成為常態化現象。他律性的監管是靠不住的，我們相信自律性的選擇。我們要向這個不對我們負責任的世界響亮提出：當沒有人為我們負總責的時候，我們就是責任。

我們不是一個人在戰斗。我們可以從五千年文明智慧中，從互聯網的未來發展中，回到未來，尋找新的責任根據。儒家學說是人類歷史上第一個以委托人自己為核心、以被代表者自己為核心的責任體系。它的責任邏輯是從我做起，由己及人，“修身，齊家，治家，平天下”，建立和諧的社會生態系統。互聯網(INTER的NET)是人類歷史上第一個按照“仁”(INTER，可以理解為“人與人之間”)的原則建立的社會網絡系統，對互聯網來說，責任內生于網絡。當美國華爾街的責任邏輯破產的時候，讓我們用后現代價值觀重闡儒家傳統，讓中國文化代表最先鋒、最前衛的價值觀。

我們相信，面向未來的責任觀，可以是后現代理念與儒家傳統的結合。

1、面向未來的責任觀的第一條是修身，即從我做起。

如果選擇意味著自由，那么自由就意味著責任。修身要求通過承擔責任而獲得自由。華爾街的責任邏輯是，把每個人當作壞人，對壞人加強監管。儒家的邏輯是，每個人先要成為好人；再把好人放進網絡之中，發揚其負責任的一面。儒家的邏輯因為實現責任所需的交易費用低，而更具價值觀上的適者生存能力。把儒家加以后現代化。主要是補充互聯網先進生產力的因素。

互聯網的修身有兩個面，一是道德(對自己，對節點)，一是倫理(對他人，對網絡)。窮則獨善其身，達則兼濟天下，是個人修身的原則。個人必須正確處理節點與網絡的責任關系。獨善其身，是個人作為網絡中的一個節點，不能脫離社會網絡對待自己在節點上的責任。用鮑曼的思想解釋孔子，就是當選擇權明顯地交給了道德個人自己的策略去決定時，伴隨而來的是責任。兼濟天下，是個人哪怕在節點這種多元離散的狀態，也不能忘記對于整個網絡的義務。

對于違背社會責任的人，網絡要讓他“內外兼修”。舉個例子，一個小騙子想騙銀行貸款。阿里巴巴的做法是，讓同一個村的三個小騙子一起去騙，規定如果一個騙，讓另外兩個還。每個小騙子架不住另外兩個利益相關的小騙子的監督，這樣三個騙子就同時從良了。推而廣之，網絡征信系統，讓人們像同一個村的人一樣，互相知根知底，用連帶責任保證個人責任。責任連帶，這是網絡責任的特殊優勢，相當于造成了人們普遍的重復博弈關系，從而降低了形成信任這種共同知識的成本。

同樣讓個人承擔責任，上帝作為一個監管系統，最大的弱點，是怕不信上帝的人(如華爾街經理人之流)；而社會網絡既不怕相信它的人，也不怕不信它的人。儒家勸人行善，但也不懼惡人。所以儒家社會網絡型的個人責任觀更適合互聯網上的后現代責任條件。

2、面向未來的責任觀的第二條是齊家，即承擔企業社會責任。

中國古代的基本經濟單位是家，而不是企業。所以齊家對應的是今天的治理企業。只不過齊家相比華爾街的傳統工業化企業治理模式，多了一重后現代意味，即SOHO治理模式(別稱“網商生態系統”)。因為中國農民5000年來一直SOHO(在家辦公)，因此齊家可以成為華爾街煙消云散之后那些后現代在家辦公企業(如網店)的最前衛管理方式。齊家責任觀與華爾街企業責任觀最大的區別是，齊家責任觀是“經濟一社會”一體型責任觀，而華爾街責任觀將企業和社會對立起來。

齊家的原意是使家族成員能夠齊心協力、和睦共存。這種后現代“經濟一社會”一體型責任觀，強調生產與生活一體(如顧客與公民的一體化、在家辦公中情與理的融合)、企業與環境一體(如阿里巴巴的網商生態系統)、經濟與社會一體(如蔣正華所舉安徽儒商的社會責任)、企業與文化一體(如電子商務中的誠信文化)。

最能體現齊家原意的，是阿里巴巴的企業社會責任觀，其網商生態系統頗有齊家中“和睦共存”古風。齊家的關鍵(也是同華爾街理念的主要區別)是社會責任內生于經濟模式，而不是像華爾街經理人那樣，職業外慈善捐款，職業內坑蒙拐騙。

阿里巴巴強調，企業社會責任應內生于企業的商業模式，惟其如此才能實現可持續發展。社會責任對企業不是負擔，每一家企業都可以找到自身與社會責任的結合點。人人都有社會責任，在網絡化的便捷環境下，人人也都有能力履行社會責任。這代表著網絡公司對企業社會責任認識的最高水平，與養豬、慈善等外在的社會責任行為(當然也是好的)不可同日而語。

一些企業，身子人了財富500強，卻未畢符合未來500強的標準。GDP上做大了，社會責任卻沒跟上。例如近日一家500強企業，就因對黃色淫穢以及欺詐信息監管不力，被新聞聯播點名。雖然它一天能掙3億利潤，但對社會這個大“家”。沒有盡到應盡的責任。如果這個企業能按齊家的原則，顧顧大“家”，一定會比現在做得更好。放眼全球，迪拜泡沫的破滅，再次給人們敲響警鐘，一味追求利潤，不顧經濟責任、社會責任和環境責任，這樣的發展是不可持續的，早晚要穿幫、破滅。

齊家沒有任何慈善的含義在里邊，齊心協力、和睦共存是為家本身好，而不是施舍行善。

3、面向未來的責任觀的第三條是治國，即良好治理

中國古代的治國，對應的是今天的電子政務、數字城市、NGO和社區等公共管理事務。其核心理念是治理(Governance)，目標是良好治理、善治(G00dGovernance)。

我曾預言“治理(Governance)，將成為2010年各位01號們關注的01號課題”。沒想到過了近十年，當時介紹的治理(Governance)理念的代表人物奧斯特羅姆，才以獲諾貝爾獎這種方式為人所知(美國有兩個奧斯特羅姆，都以治理問題權威著稱，獲獎的是其中當老婆的那一位)。

電子政務和數字城市并不是將公共事務從網下直接搬到網上那么簡單，而要看是否實現了業務轉型。

“治國”的第一層后現代的意思，是對等。

治理是統治(government)的反義詞，強調利益相關者之間的平等。映射到責任觀上，就是責任對等。

儒家的治國理念，集中體現于孟子的“仁政”主張。關于仁政是否就是善治，學界有一點小小的爭議。有人認為仁政是指善政(Good government)，而非善治。我個人認為，二者在源頭上區別不大。理由如十年前指出的：“修”(身)、“齊”(家)、“治”(國)、“平”(天下)，是希望把整個社會治理成從上到下不相沖突的“利益扁平化”結構。至于孔孟之道被統治者利用，另當別論。

今天電子政務、數字城市、NGO和社區等公共管理事務中的社會責任，有別于傳統工業化的責任，在于“社會”二字。社會是介于政府與公民之間的中間地帶。過去一說責任，說的都是國家責任、政府責任，很少把社會作為責任主體。而根據治理學說，治理的主體包括國家、政府、社會、第三方機構、社區和公民等利益相關方，其中的重心在社會。而治理最強調的是利益相關方地位的平等，責任人人有份。

“治國”的第二層后現代的意思，是“以民為本”。

傳統工業化公共事務責任機制的最大弊端，就是代理人不負責任，又不受制約。我算了一下，華爾街的代理人如果有機會賣國，他們一共會把美國賣四次。那些代表別人利益的人，賣起子孫后代，魄力驚人，象路易十四一樣哪怕身后洪水滔天。

問題就出在委托人與代理人責任不對稱。中國古代美女誤國，實質是代理人誤國。美女能一笑傾城，再笑傾國，主要是迷住了壟斷權力的代理人，讓他為一己私利而賣城賣國。這樣的美女，在今天就相當于利益集團的特殊利益。

互聯網給公共事務幫的最大忙，不是讓城市多幾條寬帶網線，讓政府多幾臺電腦，而是用網絡精神重塑公共管理模式，還權于委托人(即鮑曼說的“當事人”)，用“仁政”術語說，就是“以民為本”，強化服務。健全對民負責的責任政府、責任城市，用數字城市來防止“傾城”(如官商勾結發土地財，官逼民反)，用電子政務來防止“傾國”，不給代理人中的腐敗分子傾城傾國、禍國殃民的機會。這是“治國”的最大責任所在。

4、面向未來的責任觀的第四條是平天下，即建立和諧社會。

如果說治國指的是行政，平天下指的則是政治。儒家平天下的根本之處在于“天下歸仁”。具體來說，就是“親親而仁民，仁民而愛萬物”，換算為今天的語言，就是強調人與人的和諧，人與自然的和諧。

對社會責任來說，這意味著要把“社會”放大到“天下”那么大來看責任。什么是天下?得民心者得天下。所以平天下的問題，主要就是得民心的問題。

傳統工業化條件下得民心與后現代條件下得民心，最大的區別在于責任不同，前者主要是為人民服務，對人民負責，后者主要是為人人服務，對人人負責。從這個意義上說，面向未來的責任觀的最高境界，是對人人負責。

什么叫人人呢?人人的第一個含義，是仁。兩個具體的人并列在一起，就是仁。所以為人人服務，就是以仁為原則的服務。仁從來是指具體的人，而不是抽象的人。不能抽象地為人民服務，而對具體的人不辦實事(像小時侯售貨員對我講的：

“我只為人民服務，不為你服務”)。人人的第二個含義，是INTERNET中的INTER(指人與人之間)，就是指網絡的關聯性、交互性，就是我為人人，人人為我。合在一起，就是把人放在網絡關系中，為每一個其他的具體節點服務。而不光為網絡中心的那個抽象的超級“人民”服務。

儒家把“親親而仁民”說得很明白，就是“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，把人當作有血有肉的具體人來看待。用具體的人推想抽象的人。從人的具體利益、眼前利益引伸到人的根本利益、長遠利益，而不是抽象地肯定人民，卻具體地否定人人。在這一點上，現代人一定要學習孔子這種后現代方法論(后現代哲學把孔子這種方法稱為現象學方法，即從日常生活中引伸人的根本道理，時刻都不脫離具體的人和事，但又不陷入具體的人和事)。后現代的本質，就是堅持群眾路線。在這一過程中，把被貪官貪污、被經理人“灰色”掉的50％GDP(據諾斯測算，交易費用占美國GDP達50％)中的因不負責任而造成的浪費，通過互聯網“打土豪分田地”歸還給社會。因此更好的社會責任，會降低社會的成本，而不會提高社會的成本。

傳統工業化平天下的責任觀是：人人不快樂，加在一起，不多不少，正好等于總的社會幸福，后現代平天下的責任觀是：人人快樂，加在一起，不多不少，正好等于總的社會幸福。今天，在中國和世界的傳統工業化之路走到盡頭之時，社會和諧不應再建立在“痛苦即快樂”的虛偽而詭異的邏輯之上，而要鼓勵一部人先快樂起來，先快樂帶動后快樂，最終實現共同的社會幸福。天下才能因幸福而和諧。

后現代的新青年，必須從我做起，先從我的快樂做起，先從讓身邊的人快樂做起，直到讓遠方的陌生朋友到來，也一樣能分享共同的快樂和幸福。如古訓所說：有朋自遠方來，不亦樂乎。這是仁的邏輯，也是網絡的邏輯和未來的人的邏輯。

互聯網對天下負的最大責任，就是讓人人快樂。一朝人人快樂，天下歸仁焉。