對高校班級管理和建設的思考

摘要: 對班級的日常管理和建設是高校學生工作的重要內容，高校班級管理和建設要以人為本，剛柔并濟，科學發展;以合作型班級管理組織建設為主體，重視非正式組織建設;創建共同愿景，加強班級凝聚力;注重細節管理，加強細節意識培養;注重授權激勵等方面深入開展工作，拓寬工作思路，以培養大學生成長、成才。

關鍵詞: 高校班級管理建設

對班級的日常管理和建設是高校學生工作的重要內容，但是高等教育的相對靈活性和自主性，加上大學生群體的特殊性，使得高校班級管理工作面臨著特殊的難度和挑戰性，值得高校學生工作者進行深入探討和思考。

一個積極向上、團結進取的班集體能夠塑造學生良好的道德風尚，引導學生樹立遠大的理想和明確的學習目的，引導學生走向成長與成熟。作為戰斗在學生工作第一線的高校輔導員，更要善于通過班級管理培養學生的良好素質。

一、高校班級管理要以人為本，剛柔并濟，科學發展

高校是一個特殊的小社會，從年齡上來說，大學生已是完全的社會責任人，但從心理成長的階段來看，他們依然帶有不成熟性，經常面臨著年齡上的成熟與認識上的不成熟之間的沖突，可以說，大學生正處在成長階段的矛盾期和叛逆期。高校的知識密集特性和大學生群體充滿活力、富于創造精神的本性決定了高校學生管理要以人為本，剛柔并濟，科學發展。因此，對于大學生的日常管理既要注重班級規章制度和組織建設，又要在此基礎上加強思想引導和指導，剛柔并濟，形成學生管理的合力。

一方面，高校學生管理要堅持德、智、體綜合測評的原則，加大對大學生日常行為的考核力度。堅持依法治校，依法行政，嚴格落實學校的規章制度，同時建立和健全班級日常工作制度，并實現程序公開，努力做到公平、公正地對待每一個學生，最大限度地保障學生權益。高校學生工作必須以科學、完善的制度作為約束和保障。

另一方面，高校學生管理要注重化剛為柔，在堅持制度原則的基礎上注重各項管理措施實施的靈活性和特殊性。按照“既要堅持教育人、引導人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關心人、幫助人”[1]的辦學理念，以學生的健康成長和成才作為工作的出發點和落腳點。

“道之以德，齊之以禮，有恥且格”強調了道德引導在教育管理中的重要作用，而道德引導又是柔性管理的重要手段。從輔導員的工作特點來看，“以德服人、以情動人”的柔性管理理念更容易實現對學生的管理和引導。柔性管理的核心是以人為本，采用非強制方式產生潛在的說服力、影響力、驅動力，從而把組織意志變為人的自覺行動。大學生柔性管理要灌注愛心和情感，積極引導大學生自我約束，制定的規則要有彈性，不要忽視多種替代規則存在的可能性，執行過程中及時補充、完善規則，引導、培養和發展個性獨特的學生。[2]

二、以合作型班級管理組織建設為主體，重視非正式組織建設

針對大學生群體中普遍存在的一切以自我為中心、合作意識缺失的現象，高校學生管理應重視合作型班級管理組織建設，注重學生合作意識的培養。

高校學生管理首先要建立健全班級管理組織，分工要明確，責任到位，完善班委會議事制度，甚至形成記錄，使班級各項管理工作有條不紊、目標明確、運行規范。高校學生管理要以班級或團支部為單位，積極組織豐富多彩的學生活動，加強班級成員之間的溝通和了解，通過組織參與集體活動或競賽，有意識地樹立全體班級成員的集體榮譽感，培養班級成員的合作意識和團隊精神。

與此同時，高校學生管理不可忽視非正式組織的影響力，非正式組織的職能之一就是信息交流。[3]大學生群體個性張揚，注重自我，班級工作不可能做到面面俱到，甚至對于某一部分個性叛逆的學生而言，僅靠班級工作和制度約束往往收效甚微，這就要求高校輔導員老師重視師生溝通，及時了解學生中的動態，這是大學生管理工作的重點環節。除了通過班干部外，輔導員還要非常重視與非正式組織，如宿舍舍長、黨員積極分子、個別學生的溝通，了解大學生的思想動態和需求，重視溝通的即時性和及時性，盡可能地減少正式組織和正式形式帶來的溝通負效應，為大學生管理工作方法的合理選擇設定正確的幾率。

三、創建共同愿景，加強班級凝聚力

共同愿景是能夠激發班級成員為之努力的目標，導致“三個和尚沒水吃”的因素之一就是共同愿景建立的失敗。在學生管理和班級建設工作中，凝聚力是集體戰斗力和創造力的源泉，因此創建并實現積極向上的班級共同愿景，顯得尤為重要。

黨的十六大報告明確提出，要形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發展。高校人才培養就是要在引導學生健康成長形成正確的世界觀、人生觀、價值觀的基礎上，培養學生成才，使學生掌握扎實的專業理論知識，為社會建設發展服務，實現更高的人生價值和社會價值。從這個意義上說，大多數班級將會以建設學習型班級為目標。建設學習型班級就是要通過多種活動將學生的學習興趣轉移到學業上來，著重培養學生的學習能力，以提高技能水平，增強就業競爭力。

班級共同愿景建設必須集思廣益，增加學生互助學習的機會并分享別人的看法，學會尊重他人，形成合作共贏的氛圍。班級愿景建設應注重以群體間競爭和群體成果評價為主，鼓勵合作，強調整體進步，進而促進班級共同愿景建設。

四、注重細節管理，加強細節意識培養

見微知著，班級管理要注重細節。班級管理，要做到以下兩點:一是制度細節，設立各級組織，層層負責，定期召開班委會，使班干部在管理班級時有章可循，使管理科學化、規范化;二是情感細節，關注生活細節，用寬容的心對待每一個學生。細節管理，本質上體現的是教育的服務性。

細節決定成敗，在學生教育管理中要注重細節意識的培養。央視一則公益廣告說的是一位忙得頭發都來不及攏一攏的母親俯身給老人洗腳，旁邊的幾歲兒子看到這種情景后，也搖晃著地端來一盆水要給自己的母親洗腳，因此足見言傳身教對細節意識培養的力量。學生細節意識的培養要著眼于以下幾方面:一是約束機制，健全宿舍衛生檢查和上課考勤等管理制度，建立完善獎懲與學期綜合素質測評結合的制度;二是言行適宜，培養學生基本的社交禮儀和禮貌，使學生學會關心與尊重，說話做事有分寸;三是教育學生養成細心的習慣，通過啟發、鼓勵、激勵等方式激發學生注意觀察生活、體味生活，發現和創造生活之美，于細微處著眼著手，從身邊小事做起，養成嚴謹、細心的良好習慣。

五、注重授權激勵

杰克·韋爾奇對“授權”有深刻的認識。他說:“自從他們得到授權之后，情況是如此不同。我們常常驚訝于員工主動完成任務的積極性，有那么多的事情，管理層甚至沒有想到，但是我們的員工想到了，而且還默默地做完了、實現了。”[4]授權激勵的價值在于為學生提供表現自己的機會，滿足學生實現自我價值的強烈愿望。授權是班級管理的一條捷徑。它能使班干部和部分學生感到自己被重視、信任和培養，激發其責任心和參與意識，以點帶面，增強班集體的學習熱情和創造活力。

授權激勵要注意以下兩點:

一是要充分授權。充分授權就是要給被授權者以充分行使權利和發揮才能的空間，將權力與責任真正對應起來，尤其是相對某項具體工作而言，充分授權顯得尤為重要。一旦出現多頭指揮、朝令夕改的現象，則很容易導致活動組織的失效和班級管理的混亂。

二是適當授權。授權要界定權限范圍，讓學生明白自己的權和責，但切忌授出最終權力和責任。凡屬于輔導員職權范圍的事和涉及班級全局性的問題決不可輕易授權，要把握好授權范圍，對班干部授權太輕則激勵不夠，太重就會架空輔導員，使班級管理失控。此外，超出了學生的承受能力，則有可能影響學生的身心健康和學習成績。

六、結語

高校班級管理和建設工作是大學生教育和管理工作的重要一環，作為高校學生工作者尤其是輔導員老師應當不斷拓寬工作思路，深入研究工作技巧，始終堅持以人為本，科學發展，依托班級管理和建設，關注每一個學生的成長，使學生健康成長、成才。

參考文獻:

[1]胡錦濤.在全國宣傳思想工作會議上的講話[N].人民日報，2003.12.08.

[2]張梁平.以柔化剛，剛柔并濟——也談輔導員工作與柔性管理理念[J].教育與職業，2004，(18).

[3]巴納德.孫耀君等譯.《經理人員的職能》[M].北京:中國社會科學出版社，1997:66-76.

[4]文柳.領導三件事[M].北京:海潮出版社，2004:192-193.