王寧:責(zé)任是動力,也是救命藥

王寧是個(gè)“陘人”。他說：“上帝懲罰一個(gè)人，沒必要讓他下地獄。第一，讓他有責(zé)任心；第二，讓他辦民營企業(yè)?！?/p>

“很多時(shí)候，人們?nèi)钡?，就是咬咬牙?！睆男〉摹邦嵟媪麟x”，讓他有著異于常人的“堅(jiān)持”。也正是這份“咬咬牙”的堅(jiān)持，讓他創(chuàng)建了如今風(fēng)光無限的“神州泰岳軟件股份有限公司”。

顛沛流離

上世紀(jì)60年代，王寧出生在北京。在那個(gè)特殊的年代，他的親朋都被打成‘右派’，而他也隨母親被下放到河北。從遵化到豐潤，從豐潤到張家口，從張家口到沈陽，在考入河北大學(xué)前，王寧一直在“漂”。那時(shí)，人們大多只能用白薯糊口，挨餓更是經(jīng)常的事。

上世紀(jì)90年代，下海經(jīng)商大潮中，33歲的王寧從河北大學(xué)出版社社長位子上辭職，只身來到北京。“就是想闖闖，干一番事業(yè)?！被叵氘?dāng)初的抉擇，王寧很干脆。

從做中聯(lián)集團(tuán)的銷售代理，到轉(zhuǎn)戰(zhàn)“聯(lián)想”，他的“失敗”一個(gè)緊跟個(gè)。與人合伙做生意“賠個(gè)底兒掉”，最后沒辦法，去站柜臺。種種磨難，卻并未將他擊倒。“一定要追求快樂的話，就可能以自我為中心；如果不介意痛苦，就能講一點(diǎn)責(zé)任。”

“今天說來，或許是笑談?？稍诋?dāng)時(shí)，IT服務(wù)管理領(lǐng)域還是空白，說起CA，人們誤以為是航空公司。我們?nèi)プ?，工商局還在不停地問，‘你們究竟做啥?’”王寧一笑。和眾多IT公司一樣，神州泰岳也從代理起家。

軟件業(yè)在我國是個(gè)新興行業(yè)，IT服務(wù)管理更是如此。如何持續(xù)發(fā)展?王寧認(rèn)為，有三個(gè)層面的問題需要解決第一是品牌。樹立品牌，能解決用戶對服務(wù)不認(rèn)可或認(rèn)為價(jià)值不高的問題。第二是銷售。要有足夠能力把產(chǎn)品和技術(shù)賣給客戶。第三是技術(shù)。IT服務(wù)管理的企業(yè)都是大客戶，而售后服務(wù)才有最大的市場活動。

絕境堅(jiān)持

今日的王寧，該是很“?！钡摹Ｋ灿小芭！逼饋淼馁Y本：2006年，他便成為“中國軟件企業(yè)十大領(lǐng)軍人物”，而2007年，他的神州泰岳也成為“中國創(chuàng)新型高科技企業(yè)100強(qiáng)”和“2007德勤中國高科技、高成長50強(qiáng)”。

他卻偏偏不牛。

“前幾年賠錢的時(shí)候，比現(xiàn)在牛多了。”大有語出驚人的架勢。說起進(jìn)入IT服務(wù)管理領(lǐng)域的初衷，王寧坦陳“只是一個(gè)朦朧的感覺。當(dāng)時(shí)，國內(nèi)沒人專門做這個(gè)事情。從市場進(jìn)入點(diǎn)看，門檻較低。至于能不能在有限時(shí)間，有限現(xiàn)金流之下做好，我們心里沒底。”

之后的艱難出乎意料。做軟件銷售以后，直到1 998年10月份，神州泰岳只拿到北京無線局一筆15萬美元的單子。王寧這樣描述當(dāng)時(shí)的心情：“半年時(shí)間，只拿到一張單子，很不適應(yīng)，心里慌慌的。不知道未來會怎么樣不知道第二個(gè)單子在哪里?！?/p>

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：到2000年，神州泰岳IT服務(wù)管理業(yè)務(wù)的虧損累計(jì)超過1 000萬元。為了維持公司運(yùn)轉(zhuǎn)，王寧東拼西湊，甚至從家里往外墊錢。當(dāng)時(shí)，神州泰岳內(nèi)部質(zhì)疑四起這樣做，行嗎?

對于堅(jiān)持下來的原因，王寧并不回避，如果不做了，當(dāng)時(shí)信任我們的幾個(gè)用戶就被害了。我們畢竟還沒有破產(chǎn)，只不過覺得比較痛苦超出了心理估計(jì)而已。我們想，為了這幾個(gè)用戶，就堅(jiān)持到彈盡糧絕吧。

事情有時(shí)非常殘忍。不把人逼到絕境，往往不會收手。然而，人們一旦堅(jiān)持下來，卻有另一番結(jié)果。終于，2001年，神州泰岳以本地化服務(wù)優(yōu)勢勝過對手，贏得了新華社網(wǎng)管一期的大單子。借著這股東風(fēng)，2005年底，神州泰岳成功收購上海聯(lián)盈數(shù)碼科技有限公司的IT服務(wù)管理業(yè)務(wù)，這次收購意味著神州泰岳擁有了我國本土最全面的運(yùn)維管理解決方案 最強(qiáng)大的專家和專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。2007年，神州泰岳以19.3％的市場份額在IT服務(wù)管理領(lǐng)域內(nèi)連續(xù)三年排名第一。

“責(zé)任絕不是一個(gè)虛幻概念。它既是你前進(jìn)的動力，有時(shí)也是你的救命藥?！蓖鯇幮ρ垡徊[“所以說，賺錢算什么，賠錢卻還堅(jiān)持的人才真牛?！?/p>

“我常常想，員工跟我打拼了這么多年，才有公司的今天。而我，卻愧對大家，他們本應(yīng)過上更好的生活。有時(shí)候加班到半夜，我不讓司機(jī)送我回家，而會在寒風(fēng)中等出租。這是件好事。吹吹風(fēng)挨挨凍，更清楚自己到底姓啥。”