新形勢下供電企業(yè)與電力市場營銷管理

摘要：文章針對電力市場營銷存在的問題進行分析，并對所面臨的問題采取了一些應(yīng)對措施。

關(guān)鍵詞：電力市場；營銷；對策

中圖分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1000－8136(2009)23－0057－02

電力企業(yè)市場營銷的中心是實現(xiàn)電能的交換，最終完成電能使用價值，并獲得利潤。

電力營銷的核心是：電力企業(yè)要為消費者提供合格的電能和滿意的各種服務(wù)；電力企業(yè)必須面向市場、面向消費者，必須適應(yīng)不斷變化的市場并及時對營銷策略做出正確的調(diào)整；電力企業(yè)應(yīng)該而且只能在消費者的滿足中實現(xiàn)自己的各項目標；電力企業(yè)要用最少的投入、最快的速度將電能送達消費者手中。

隨著城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程的不斷竣工，電網(wǎng)供電的可靠性已提高到了一個新水平，滿足客戶用電需求，如何實現(xiàn)和增加售電量的目的。建立一套行之有效的職責(zé)考核機制，有利于提高供電企業(yè)的社會形象，有利于贏得用電客戶的信任，有利于用電市場的開拓。在注重故障搶修的同時，更應(yīng)科學(xué)安排停電檢修時間，最大限度地減少停電檢修對電能銷售和市場開拓的影響，計劃檢修應(yīng)與大型用電客戶的設(shè)備檢修緊密結(jié)合起來，同時，應(yīng)積極開展帶電檢修業(yè)務(wù)，隨時隨地保證電網(wǎng)的供電能力，滿足客戶日益增長的用電需求。

1 電力市場營銷存在的凸出問題

(1)供電企業(yè)營銷管理的思想定位不準確。電力企業(yè)的行業(yè)作風(fēng)問題依然存在，缺少自主的價格調(diào)整手段，國家對電價控制過死，造成電力企業(yè)無權(quán)對電價作相應(yīng)的調(diào)整，供電企業(yè)無法根據(jù)市場需求的變化，其中民用電價格可以保持穩(wěn)定，商業(yè)用電價格可以根據(jù)市場、季節(jié)等因素作適當?shù)母雍驼{(diào)節(jié)。……