淺析高職電子商務專業人才培養

[摘要] 近年來我國互聯網的應用和電子商務取得了巨大的發展，環境的變化給電子商務專業人才培養提出了更高的要求。本文結合目前高職電子商務專業存在的問題，提出高職電子商務專人才培養的一些建議。

[關鍵詞] 電子商務 人才培養 創業人才

一、引言

電子商務這門學科很新，至今只有十余年歷史。我國電子商務專業自2001年開始招生以來，在我們國內已培養出相當大數量的電子商務人才。實事上經過十余年的發展，我國電子商務取得了巨大的發展，同時電子商務的內涵和我國電子商務環境也已經發生了巨大的變化。以2008年為例，中國網絡購物市場取得了高速的增長，交易規模1281.8億元，同比增長高達128.5%，網絡購物成為網絡經濟中增長最快的明星行業之一。可以發現，越來越多的企業，無論是互聯網企業還是傳統的品牌企業，對電子商務的關注和重視程度不斷加大，電子商務企業不斷涌現。企業對電子商務人才的需求也發生了變化。面對新的形勢，我們有必要好好反思一下高職高專電子商務專業人才培養中存在的問題和新的發展方向。

二、高職高專電子商務人才培養中存著的問題

企業需要大量的電子商務人才，而目前高校培養出來電子商務人才卻不能滿足企業的需要，出現了電子商務專業人才需求旺而就業率低的現象，反映出高校在電子商務人才培養過程中存在著問題，主要表現在:

第一，專業定位不清，專業建設思路不明確，崗位群不明確，學生不知道自己今后的就業方向，更不知道畢業以后應該具備什么能力和證書，才能讓自己更有就業競爭力。

第二，課程體系設計不合理，理論與實踐存在脫節，授課內容與企業實際應用存在脫節。課程開設不合理，重點不突出。

第三，電子商務專業培養的是復合型人才，既有商務和管理的內容，又有相關的技術內容，具有很強的操作性，需要理論和實踐的緊密結合。然而學生的電子商務實習大都在模擬的環境中操作，許多學校僅僅設立了一個簡單的電子商務實驗室，安裝了一套簡單的模擬實驗系統，根本不能切實感受現實中電子商務的應用。畢竟，現實與虛擬還是兩個世界。

三、高職高專電子商務人才培養的思考

1.高職高專電子商務人才培養定位

高職高專教育最基本的特色體現在專業的培養目標上，電子商務專業人才培養目標的定位，既要與學校的整體建設目標密切相關，又要與電子商務的現實發展階段密切相關。培養目標的準確定位是專業建設發展的關鍵。電子商務的主體是傳統制造型企業(圖1)，電子商務人才的培養應以就業為導向，從企業的需求出發，按照電子商務專業的就業崗位群來確定培養目標，使之更具專業針對性和應用廣泛性，適應現代服務業領域電子商務應用一線工作的需要。具備信息技術應用能力，掌握企業電子商務的基本框架、網絡營銷及現代商務的基本知識與技能，能在各類企業從事電子商務網站建設與維護、網絡營銷、網站信息編輯，能對企業電子商務運營提出建議的培養服務中小企業的實戰型電子商務人才。

2.改革課程體系

電子商務專業的課程設置是否科學，直接關系到電子商務人才的培養質量。電子商務專業建設的培養目標能力要求要從課程建設中體現出來。

(1)以職業能力為導向，改革課程體系

電子商務職業能力的要求的核心是網絡營銷的能力、電子交易的能力、網站運營管理的能力。從這三個方面入手，高職院校應大膽、創新地對專業課程進行改革，教師學生相結合、教學與訓練相結合，多方位、多渠道、多維度地加大學生專業素質能力培養，按照這三個方向對學生進行培養。

(2)注重實踐教學環節

通過企業實習，校內實訓加大實踐教學力度，加強學生的實踐應用能力和動手能力培養。通過課程實驗加強基本技能培養。通過綜合性實訓課程，達到某一種或某幾種素質與技能的訓練目的。

(3)開設基于真實電子商務環境的實訓課程

模擬實訓畢竟不是真實的，要建立模擬實訓和全真實訓相結合的實踐課程體系。比如以知名網絡零售平作為業務平臺，完成真實的網上交易，完成網上商店的策劃、商品信息采集與處理、網上商店經營與管理、網上商店物流和營銷方案設計等綜合項目。在課程教學中采用項目驅動、任務驅動、協同工作的方式進行教學，注重學生解決實際問題能力和團隊合作意識的培養。

4.注重網絡營銷的分析運營管理能力的培養

職業教育要求教學內容應盡量與企業和行業需求相結合，讓學生了解企業和行業的能力需求，為自己今后的創業奠定基礎，這就要求教學內容要有很強的實用性。企業對網絡營銷人才的要求包括:根據網站的特點，確定網站推廣的目標和推廣的方案;利用論壇、聯盟、搜索引擎、網站合作等方法，制定有效的網絡推廣策略并負責實施;利用各種互聯網資源提高公司網站訪問量、注冊量及傳播效果;各種相關資源合作方、網站聯絡，洽談合作，簽訂協議等;策劃、執行計劃方案與推廣活動，并逐一落實，達成目標;及時提出網上推廣存在的問題，并能建設性地提出改進建議等。在傳統課程體系中單純強調了網絡營銷方式方法的課程。應以網絡營銷方法為主線，圍繞網絡營銷的主要職能，加強網絡營銷的分析運營管理能力的培養。

3.培養電子商務創業人才

2009年初，艾瑞咨詢和淘寶網聯合發布了《2008年度網購市場發展報告》。報告顯示，2008年淘寶網創造了57萬個直接且充分就業崗位，也就是說2008年有57萬人通過在淘寶網上開店現了就業，這相當于上海市2008年全市新增就業崗位數的總和(圖2)。

面對嚴峻的就業形勢，高校紛紛開設了創業指導相關課程，倡導創業教育，培養創業者的創業意識、創業思維及創業技能等各種綜合素質，最終使教育者具有一定的創業能力。電子商務實現創業實現簡單、成本最低。創業教育納入到系統的學習和課程體系中去，通過開設相關課程提高學生的創業意識和創業素質。比如以知名網絡零售平臺作為業務平臺，完成真實的網上交易，重點以賣家的身份真實地設計和實現電子業務，完成網上商店的策劃與運營等綜合項目，側重于網上商店的策劃、商品信息采集與處理、網上商店經營與管理、網上商店物流和營銷方案設計。同時要轉變電子商務專業大學畢業生就業觀念沒，以免錯失就業良機。

四、結束語

電子商務及電子商務專業都在不斷的發展中，電子商務的人才培養模式也正在探索中。高校電子商務人才培養問題解決不好，電子商務的應用就不可能順利實施，也難以保持電子商務在我國的持續高效地發展。電子商務人才培養是一個綜合性的、系統的工程，需要建立一個合理的、完善的、高效的培養體系。高職院校應從電子商務專業培養目標、專業建設思路、課程體系設計、師資隊伍建設等方面，對電子商務人才的培養模式進行創新，突破電子商務人才培養面臨的瓶頸，培養出適合社會需求的、具有較強電子商務應用、學習、創業能力的高素質技能型專門人才。

參考文獻:

[1]陳玉蘭:高職電子商務創業型人才培養模式構建.職業技術教育，2009(8)

[2]張雪:高職院校電子商務人才的培養.吉林工程技術師范學院院報，2009(5)