談高職院校學生的商務英語寫作能力的培養

[摘 要] 英語是全球商業社會里最主要的語言，運用英語進行商業上書面的溝通交流，是基于當今經濟全球化的需求對高職院校培養外向型、復合型人才的要求之一。目前我國相當數量的高職院校開設的都有商務英語專業，商務英語寫作是該專業的核心課程之一，其教學方法不應同于本科院校的商務英語寫作。本文正是從這個視角探討高職院校如何培養和提高高職院校學生商務英語寫作能力。

[關鍵詞] 高職院校 商務英語 寫作能力

眾所周知，取得商業成功的一個最重要的方面就是具有良好的溝通交流能力，其中包括口頭交流和書面交流。在當今的職場上，每天的英文函電，傳真，電子郵件應付自如，能撰寫出簡潔、規范、標準的商務文書，不僅能夠更好地與同事、上司及商業伙伴進行有效的溝通，提高工作效率，而且能夠促成商業合作的成功。為了滿足商業社會在這方面人才的需求，目前高職院校商務英語專業所開設的商務英語寫作課程，其教學方法還在探討之中。筆者認為:其教法首先應不同于本科教學，而后者往往從外語水平、母語寫作能力、寫作任務與條件、寫作練習頻率、元認知能力和體裁意識等因素方面來強化外語寫作，因為這些因素對外語寫作的質和量有不同程度的影

響。高職院校的商務英語寫作應當和實際應用緊密結合，探索出一條屬于自己的教學方法。

一、培養高職院校學生商務英語寫作能力的理據

高職院校商務英語專業的設置是以市場需求為導向的，在教學內容和課程體系上強調以能力為本，突出技能培養。商務英語專業旨在培養復合應用性商務英語人才，學生應具有較為扎實的英語語言能力和基本商務技能，能在多種商務場合以英語作為工作語言進行活動，在外向型企業、三資企業、跨國公司或我國海外企業等單位從事商務翻譯、涉外行政管理、涉外服務貿易、涉外市場銷售等相關的業務工作和涉外工作。

而在這些外向型企業中，每個員工每天要處理大量英文的電子郵件，傳真等，這都在考驗著每個員工的商務英語書面表達能力。在一些跨國公司中，英語往往是惟一的交流工具，曾有統計資料:高級經理每周要花費15個小時以上的時間來改正初級同事的英文寫作(In some multinational firms， senior managers spend up to 15 hours a week redrafting junior colleagues’ written English)。這些都說明，商務英語的書面表達在職場上是何等的重要，而對于畢業后要步入職場的商務英語專業的學生來說，商務英語寫作能力的培養對他們又是何等的關鍵。

二、高職院校學生商務英語寫作能力培養中所面臨的難題

現代商務領域中書面溝通自有其獨特形式與特點、規范與原則。學習者在掌握商務寫作能力之前不僅首先了解現代商務英語書面溝通的重要性，而且要掌握相應的背景知識。但我們知道，從語體的角度來看，商務公文語言不同于口語，要想掌握它，且不說用英文，即使漢語公文語體，也需要專門的學習和培訓。對于高職院校商務英語專業的學生而言，商務寫作是書面表達和傳遞信息的交際能力，能夠比較客觀地反映學生在這一方面的書面語言的運用能力。從近幾年的商務英語寫作教學實踐來看，學生的問題分為兩大類:普通英語作中常犯的錯誤和不合乎商務文書文體要求的錯誤。學生問題集中反映在:有內容，但由于詞匯不夠而無法表達出來(71%);想變化句子結構但不知如何做(50%);語言表達不夠地道(47%)和不知如何下筆(45%)。

針對上述問題，對于高職院校的學生如果從跟本上解決一些諸如遣詞造句、句法結構技巧和段落組織安排等深層次的英語修養問題恐怕難度較大，所以筆者認為采用系統的模版練習商務英文寫作不失為一種行之有效的方法，對于專科層次的學生可以收到事倍功半的效果。

三、探索高職院校商務英語寫作模版教學的方法

1.就實際需求設置高職商務英語寫作課程的內容

商務英語寫作課程系統地教授學生準確地寫出各種常用電子郵件，書信，報告書，策劃書等。通過反復實踐，把總結出來的各種商業寫作的規則、格式、常用句子和關鍵詞運用在寫作實踐中，簡單易學并且非常實用，讓學生通過一個學期課時的練習，寫出流暢、明確的商務文書。

2.詞匯的積累很重要

針對目前高職院校商務英語寫作所普遍面臨的語言表達問題，掌握詞匯的具體用法是基本要求。無論是商業詞匯，還是通用詞匯，如果沒有掌握、不知如何拼寫、不知如何運用必然尋求自己熟悉的可替代的詞匯， 其結果就是導致英文表達不地道。寫作與會話不同于閱讀和句型等題目，沒有太多的“規律”可循，掌握豐富的詞匯及其用法是交流的基本前提，更是寫作的基本要求。

3.仿寫的重要性是顯而易見的

在央視一次電視訪談節目中，一位有名的跨國公司的老總曾袒露這樣一個事實:他所在的團隊雖然是一些中國人，但他們的英文商務公文寫作是一流的，堪比母語是英文的外國同事，原因是他們創造出一系列非常標準、恰當的商務英文寫作模版，在需要的時候為我所用。

我們從中可以悟出我們高職院校商務英語寫作教學中的一些方法:英語水平的高低的確影響到英文的書面表達，但對商務英語寫作來說，也不全所取決于英文水平的高低，未必英文水平低一點的人就寫不出恰當、準確的英文商業公文。由此可見，熟悉商務英文的各種模版，倡導模版寫作練習是掌握商務英文協作的關鍵。

對于初級商務英語寫作應該掌握模版是:英文簡歷、個人求職信、公司英文介紹、產品英文、公司英文新聞稿寫、商務會議的日程、商務會議演講辭和商務旅行活動日程安排等。稍高一級的商務模版譬如說委托代理、銀行保險、咨詢規劃、信用催款、媒體攻關、談判紀要、備忘錄、還有合同都可以根據一些模版去學習等。

目前一些商業咨詢公司已經開發出不少規范、實用的商務英語寫作，像DrEye.com這樣的公司制做出系統化的商務英語寫作模版練習軟件，分幾十個大類，數百個模版大類，完全可以引進商務英語寫作的教學實踐中，讓學生上機操練，把利用模版軟件寫出的結果通過網絡傳給老師，老師批閱后再通過多媒體反饋給學生，集中講評，指出共性的錯誤。實踐證明，這種利用模版軟件讓學生練習并穿插課堂講解可以收到良好的效果。

4.以學生為主體，建立循序漸進的商務英語寫作訓練機制

商務英語是以英語作為語言媒介， 以商務知識為核心的一種專門用途英語。現代商務領域書面溝通的形式與特點、規范與原則進行概括，旨在使學習者在掌握商務寫作能力之前首先了解現代商務英語書面溝通的重要性及相關的背景知識。學生無論是詞匯積累，還是相關商務課程的學習，在教學大綱中都應該系統化。教師在教學實踐中，雖然本文提到運用模版軟件進行教學，但模版中又有很到商務知識，譬如詢價、申請業務代理的模版里等里面有很多商務知識，吸收、掌握它們有助于更好地進行商務英文寫作。

黃源深曾經說過:搞好英語寫作教學的關鍵是寫。歸根到底，好的文章不是“教”出來的，而是“寫”出來的。其實，多多依靠模版練習是通向合格的商務英語寫作的捷徑。

5.引導學生樹立提高英語寫作能力的信心

高職院校的學生“談寫色變”，特別是提到用英文寫東西更是會有一種恐懼感。在教學實踐中應鼓勵同學，商務英語寫作不完全取決于你原先的英文水平的高低，只要你掌握了相關的詞匯，并熟練掌握相對應的模版，你也一樣能夠寫出順暢、規范、有用的英語商業應用文。

四、結語

在經濟全球化的背景下，幾乎所有的崗位描述都對求職者的商務英語有一定的要求。高職院校的商務英語寫作課程也是緊跟人才市場上的崗位需求而設置的。在培養和提高學生的商務英語協作水平方面，本文提出一些有別于本科層次對該課程教學的一些方法，期望能與有實踐經驗的專家進行探討，以期找到我國高職院校商務英文寫作教學實踐中的最佳方案。

參考文獻:

[1]馬廣惠 文秋芳:大學生商務英語寫作能力的影響因素研究[J].外語教學與研究，1999，(4)

[2]鄒備蘭 黃 妍:高職商務英語寫作存在的問題及解決方法[J]. 成才之路， 2008，(34)

[3]高 新:大學商務英語寫作的困境與出路[J].現代商貿工業，2007年第19卷第2期

[4]黃源深:好的文章是“寫”出來的[J].外語界，2006，(5)