工業區內有一家日資食品廠,生產日式糕點和冷藏食品。一天,在包裝車間,一個穿著襯衫、戴著眼鏡的中年人,跟一個剛進廠的工人聊天。
中年人問:“你是剛進廠的吧?”工人點點頭。中年人又問:“我非常想知道,你第一次走進車間的時候,第一感覺里面有什么不妥的地方?”
工人初來乍到,不知他是誰,便把自己覺得不妥之處全部說了。中年人聽完,連連點頭,連聲道謝。
工人莫名其妙,覺得自己說了一通意見,這有什么好感謝的。中年人走后,有工友告訴他,那個中年人是主管經營的日方經理。不久,針對這位工友提出的問題,公司專門出臺了一些新規定,讓員工大感意外。
還有一次,冷庫的幾個搬運工坐在一邊聊天,說冷庫大門口有一個坡,大家需要花費很大力氣搬運貨物。如果把這個坡削平,那就好了。日方經理剛好經過,聽到搬運工人的討論,查看一番,說:“你們的建議提得不錯。”讓搬運工人意想不到的是,公司為了這件小事,專門開了會議,還邀請他們參加。討論的結果是,可以削平這個坡。
大家都覺得這是小題大做。不就是一個水泥坡嘛,你吩咐一聲就可以了。日方卻認為,削平這個坡,要聽搬運工的意見,還要聽基建部門、運輸部門的意見,不要因為削平這個坡,引起其他方面的不便。
這位日方經理看上去沒有主張,其實,他是精明的,作出的每一項決定,都是妥當的。
許多在日資企業待過的人,都有一種感受,中國企業的管理文化與日本是完全不同的。在中國企業管理中,決策都是“聰明的腦袋”作出來的,上級一拍板,下屬就得干,因此,多有驚人之舉,有的到后來一敗涂地。在日本企業中,一項決策的出臺,要先經過職工討論這一關。日本人的創新,看上去多是細枝末節,似乎沒有什么大改革大變動,正是這些持續不斷的小改善,一步步積累成了大成功、大事業。
一個日本人說,中國的老板們“太聰明”,自以為什么都懂,開起會來,滔滔不絕。日本的老板太笨,覺得自己什么都不懂,到處問人。
其實,企業成功是沒有任何秘密的,就是實事求是,腳踏實地,不做好大喜功之事。企業要發展,只有實;企業失敗,肯定不實。(摘自寧國新聞網)
(責編:云妮 )