小組工作對拓展旅游的啟示

[摘 要] 本文通過對拓展旅游和社會工作小組工作的分析，提出社會工作的小組工作理論與方法可以啟示并推動拓展旅游的發展。

[關鍵詞] 社會工作 小組工作 拓展

一、拓展培訓與拓展旅游

拓展訓練（Outward Bound），又名拓展培訓，也叫做體驗式培訓。這種訓練起源于二戰期間的英國。當時大西洋商務船隊屢遭德國人襲擊，許多年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發現，他們并不一定都是體能最好的人，但卻都是求生意志最頑強的人。于是創辦了“阿伯德威海上學校”，訓練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧。戰爭結束后，拓展訓練的獨特創意和訓練方式逐漸被推廣開來，訓練對象由海員擴大到軍人、學生、工商業人員等群體。訓練目標也由單純體能、生存訓練擴展到心理訓練、人格訓練、管理訓練等等。

拓展旅游就是拓展培訓和旅游觀光的相結合，可以說它是一種新興的旅游方式。拓展旅游介于旅游和拓展訓練之間，除登山、完成拓展項目、野營外，還有攀巖、溯溪、滑雪、探洞等多種方式，主要去一些新開發或未開發景區，同時安排相關游客完成相關的拓展訓練項目，使他們在放松身心，欣賞美景的同時，能在心靈上、認識上、價值觀上有所體驗和感悟。

拓展訓練開展的形式主要是分小組（隊）進行，每組（隊）由一名培訓師或教練員帶領所有的活動，人數一般在15人左右，時間一般為連續的1～3天。地點一般選擇在風景優美的山水景區，并且有精心設計的活動設施和器材。

二、小組工作

社會工作專以幫助人們發展內在潛力，運用外在資源以求得自立自產的生活。小組工作是社會工作三大方法之一。小組工作是有意識編制小組進行活動的方式，盡可能的提高個人潛能、改善人際關系、增強社會功能及實施社會活動等等。拓展培訓的過程就像是一個發展性模式的成長小組(或團體)的過程:透過教練員的引導，小組組員嘗試一起克服困難，度過危機，達到共同發展。

三、拓展旅游與小組工作的相同點

拓展培訓與小組工作都會把受訓人帶到大自然或專用訓練場地，通過富有挑戰性的課程，考驗、磨練其克服困難的毅力，培養健康的心理素質和積極進取的人生態度，增強團隊合作的團隊意識。體驗式培訓以體能活動為先導，以挑戰自我為重點，完善人格、熔煉團隊為目的。

拓展培訓與小組工作過程都是5個環節循環:1.體驗:參加一項活動，以觀察、行動和表達的形式進行。這種體驗是整個過程的基礎;2.發表:體驗過程結束后，參加者分享他們的感覺或觀察結果。3.分享:分享是第一步，關鍵是把分享的互相交流結合起來，與其他體驗者探討、交流。4.整合:總結出原則或歸納提取出精華，以幫助體驗者參加者進一步定義和認清體驗中得出來的結果。5.應用:最后將體驗聯系在工作中。而生活本身也是體驗，新的體驗，使循環又開始了。

四、拓展旅游與社工小組工作的不同

從價值理念上來看：小組工作的核心通過小組成員的支持，改善他們的態度、人際關系和他們應付實際生存環境的能力。拓展旅游是參加者通過拓展培訓的一些手段，在以放松觀光的前提下，得到一些關于人生、人際關系、團隊合作上的體驗和醒悟。

從工作重點上來看：小組工作注重的是通過有目的的小組活動和組員間的互動，引導、幫助小組成員共同參與集體活動，以獲得相關經驗，協調個人之間、人與環境之間的關系問題，促成行為的改變，恢復與發展社會功能，最終實現開發個人潛能，使個人獲得成長。拓展旅游因其主要有旅游公司或者拓展培訓公司安排，帶有明顯的商業色彩，其工作重點偏重于以客人主觀性為主，安排的項目及線路均需考慮客人因素及公司盈利。

從常用技巧上來看：小組工作的常用技巧是以室內座談式附以小范圍的活動游戲為主，要求參加者多做出溝通交流、聆聽分享。拓展旅游，顧名思義是建立在觀光旅游的基礎上，主要以戶外參加拓展項目為主，常用方法是體驗式學習，注重的是項目過程的體驗和最終的分享，兩者在運用技巧上是有所偏重的。

五、小組工作對拓展旅游的啟示

小組工作強調在學習過程中認知的重要性，對人的尊嚴和能動性給予了充分的肯定。借鑒到拓展旅游中可以使拓展旅游的拓展培訓師在帶領小組的過程時，更有信心，也更放松。因為學員在拓展培訓的過程中，會根據自己過去的經驗有選擇地去接受和回饋信息。這也就說明小組中蘊藏著較大的成長的潛能和發展的可能性。

小組工作強調方案的設計。借鑒到拓展旅游中可以使得方案設計更加科學完善，并且更符合客戶的需要和要求。首先要評估客戶的需要，并對其需要的滿足和目標的實現進行分析和論證，確保所設計的活動方案的重要性和可行性。

小組工作強調小組規范的制訂。借鑒到拓展旅游中可以在拓展訓練“建隊”的環節中，讓學員根據實際的情況，來共同制訂本小組的規則，這樣不但讓學員明白了規則的意義和作用，而且更加遵守規則和維護規則，利于拓展培訓師或教練員順利帶領小組實現預設的目標。

綜上所述，小組工作的理論和實踐對國內拓展旅游的發展具有理論和實踐上的雙重意義。認真分析和總結小組工作的理論和實踐，引進社會工作專業人士進入拓展旅游當中，對拓展旅游項目負責人、項目設計者及培訓師進行小組工作專業理論和技巧的培訓，對于完善和發展拓展旅游具有重要意義。

參考文獻:

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