支付寶在電子商務中的應用

[摘 要] 隨著現代電子商務的迅速發展，安全支付成為人們普遍關注的焦點問題，支付寶業務服務應運而生。支付寶正在以安全快捷的優點迅速占領電子支付領域的市場。

[關鍵詞] 支付寶 電子商務 應用

在電子信息日趨爆炸的這個時代，電子商務作為新生活方式的代表，已經融入到了社會生活的各個方面。而在這其中安全支付成為電子商務的決定性環節，支付寶作為目前我國國內新興的網絡交易服務工具，為電子商務提供了“簡單、安全、快速”的在線支付解決方案。

一、支付寶

支付寶是目前國內先進的第三方網上支付平臺，由阿里巴巴集團創辦，目的是為網絡交易用戶提供安全的支付服務。從2004年創辦至今，在短短四年時間內支付寶迅速成為被廣大用戶廣泛使用的網上安全支付工具。

二、支付寶的應用

有過網上購物經歷的朋友可能都有這個體會，選好物品后如何付款是個頭疼的問題。申請和管理網銀支付非常麻煩，直接從銀行打款也不安全。如果使用支付寶就變得快捷多了，我們在網上購物消費后只要持有一張帶有銀聯標記的銀行卡，找到身邊任意一個拉卡啦便利支付網點，就能夠做充值或網上購物付款操作。操作起來簡單快捷，而且極其可靠，完全不用擔心信息安全問題。

正是由于支付寶快捷、安全的特性現，在它創建后的這4年時間里，服務對象迅速覆蓋了機票、數碼通訊、虛擬游戲、商業服務、乃至電子政務等行業。到2008年8月底，支付寶的注冊用戶已經超過1億，日交易額突破4.5億元人民幣，日交易筆數突破200萬筆，電子支付已經成為普及的互聯網基礎應用。

支付寶憑借過硬的產品技術、倡導互信的商業關系得到了眾多互聯網商家的認可和支持。國內工商銀行、農業銀行、建設銀行、招商銀行、上海浦發銀行等各大商業銀行以及中國郵政、VISA國際組織等各大機構均和支付寶建立了合作關系，這使得更多的網絡用戶享受到了網絡支付的簡單和快捷。目前除淘寶和阿里巴巴外，已有超過46萬商家使用支付寶作為自己和用戶在線交易的工具。

三、支付寶交易

支付寶交易，是指買賣雙方使用支付寶公司提供的“支付寶”軟件系統，且約定買賣合同項下的付款方式為通過該公司于買方收貨后代為支付貨款的中介支付。

下面以買方為例簡單介紹一下支付寶的交易流程：

1.買家選擇商品。

2.買家付款到支付寶。

3.支付寶收到買家付款后即時通知賣家發貨。

4.買家收到貨物滿意后通知支付寶付款給賣家。

在買賣過程中，買家的支付對象為第三方的支付寶，這樣買家就不用擔心把款直接付給賣家，賣家不給發貨的問題。同時為了保證買賣雙方的利益，在交易過程中有超時機制啟動，買賣雙方必須在自己的交易的超時時間內進行交易，否則會形成一定的損失。

四、支付寶的安全保護措施

支付寶之所以備受電子商務用戶的信賴，一個重要的原因是它優越的安保措施。支付寶提供了多重安全機制來保障用戶的賬戶安全。支付寶用戶可以通過設置賬戶安全保護問題、綁定手機短信、申請認證及數字證書等操作來保障自己的賬戶和資金安全。

為了使自己的支付寶賬戶更加安全，一般用戶會設定自己的密碼。但有時密碼可能會丟失或者被盜，這時候擁有賬戶安全保護問題就非常必要了。

綁定手機短信是支付寶的又一項安全措施， 開通短信提醒后，在手機找回密碼、手機開啟/關閉余額支付、手機管理數字證書、手機設置安全問題、手機短信支付時，用戶會收到手機短信通知。如果用戶發現收到的提醒短信所提示的操作并非本人的操作，可以及時檢查賬戶并聯系支付寶，以保護賬戶資金安全。

“支付寶實名認證”服務是一項身份識別服務。支付寶實名認證同時核實會員身份信息和銀行賬戶信息。通過支付寶實名認證后，相當于擁有了一張互聯網身份證，可以在淘寶網等眾多電子商務網站開店、出售商品，增加支付寶賬戶擁有者的信用度。

數字證書相當于開啟網上保險箱的鑰匙，它以網絡數字加密傳輸電子憑證的方式有效地對賬戶使用者進行確認，幫助支付寶確認使用者是否合法，增強賬戶使用的安全。與物理鑰匙不同的是，數字證書還具有安全、保密、防篡改的特性，可對網上傳輸的信息進行有效保護，增強傳遞的安全。用戶安裝了數字證書后，即使被黑客竊取了賬戶和密碼，如果他沒有該用戶的數字證書，也無法動用他的賬戶；就算黑客監控了用戶的網絡數據傳輸，也無法破譯傳輸的內容。

五、使用支付寶時應注意的問題

在使用支付寶時，買家需要注意兩個問題。第一就是在正式付款給賣家前，一定要確認是否真的收到貨物，如未收到貨物請千萬不要確認付款，不然可能會錢貨二空。第二點需要注意的問題就是用戶在付款后要及時查看支付寶提示的“完成本次交易”的剩余時間，如果長時間沒有收到貨物，一定要及時向支付寶提出退款申請。

參考文獻:

[1]劉曉敏:網絡環境下信息安全的技術保護.情報科學，1999

[2]管有慶:電子商務安全技術.北京郵電大學出版社，2005