基于質量成本的掙值三要素集成管理方法

[摘 要] 以掙值管理方法為基礎，分析了項目成本與進度績效的評價指標，并基于質量成本法對掙值管理方法的集成要素進行拓展，形成進度、成本、質量三要素的集成管理方法。

[關鍵詞] 項目管理 掙值分析 質量成本 應用研究

一、掙值分析法原理

掙值是專門用來有效地度量和比較已完成作業量和計劃要完成作業量的一個變量，它是掙值分析法的關鍵要素。

掙值分析法的基本做法是：在考慮項目執行的綜合績效時，將項目在某個檢查點的計劃工作預算成本(BCWS)、已完成工作實際成本(ACWP)和已完成工作預算成本(BCWP)，這3個參數有機地結合起來考慮，然后通過對評價指標的計算進行項目的績效分析。

項目在執行和控制中，應隨時進行項目的檢查，包括成本的開支和進度的執行情況，在對成本和進度進行綜合分析時，主要分析以下幾個方面的問題:(1)成本偏差CV=BCWP-ACWP;(2)進度偏差SV=BCWP-BCWS;(3)成本績效指標CPI=BCWP/ACWP;(4)進度績效指標SPI=BCWP/BCWS。

上述指標中，若CV<0，說明成本出現超支，反之，成本節余;若SV<0，說明進度出現拖延，反之，進度超前。CPI和SPI分別反映項目的成本績效和進度績效，若CPI<1或SPI<1，說明項目的成本或進度預期不佳，反之，說明項目的成本或進度績效不錯。

二、質量成本基本原理

質量成本（COQ）是指為避免評估產品或服務是否符合要求及產品或服務不符合要求（返工）發生的所有費用。質量成本由兩部分組成：一部分是為確保和保障滿意的質量而發生的費用，即控制成本，它會隨質量水平的提高而增加；另一部分是由于沒有達到質量要求所造成的損失，即損失成本，它會隨質量水平的提高而降低。

三、基于質量成本的掙值綜合控制方法

質量成本的控制方法有多種，考慮到與掙值管理中的成本一致，筆者選用限額費用控制法，即限定質量成本占總成本的比例來控制質量成本，如果實際比例大于計劃比例，表示沒有達到規定的質量水平，需要提高項目實施質量，如果實際比例小于計劃比例，則表示比計劃質量水平高，若比例相差太大就會造成質量過剩，不過這種情況很少出現。

由于引入了質量成本，掙值原理的可選變量除了BCWS、BCWP、ACWP三個基本參數外，增加了三種與質量成本有關的變量:

1.已完工作的預算質量成本QBCWP，即在該時刻實際累計完成的工作的預算質量成本；

2.已完工作的實際質量成本QAWCP，即在該時刻實際累計完成的工作的實際質量成本；

3.計劃工作的預算質量成本QBCWS，即在該時刻計劃累計完成的工作的預算質量成本。

其中，預算質量成本=預算費用×i，i是在項目設計階段中限定的質量成本占總成本的比例，0

實際質量成本額QACWP：某一時點已完成的工作所實際花費質量成本的總金額，它等于質量成本賬戶上的總費用。

利用以上四個變量即可以比較分析項目的成本、進度、質量的績效和狀況。BCWP與ACWP實際是在同樣進度(相同工作量)下的價值比較，它反映了項目單位成本控制的狀況和效率;BCWP與BCWS是在同樣價格體系(預算價)下的工作量的比較，它用貨幣量綜合反映了項目進度的總體狀況；QACWP與ACWP是在同樣進度(相同工作量)下的價值比較，它反映了項目質量的經濟性問題。因此，我們可以將BCWP與BCWS進行對比，以評估和預測項目進度的績效和執行效果；將BCWP與ACWP進行對比，以評估和預測項目成本的績效和執行效果；將第四個基本值QAWCP與ACWP進行對比，以評估和預測項目質量的績效和執行效果：

（l）進度執行效果指數SPI=BCWP/BCWS，SPI大于、小于或等于1，表示進度提前、延后或等于計劃值。當SPI1時，我們同樣要分析進度提前的原因，如果是由于質量水平沒達到而使進度提前，就必須采取措施使質量水平提高，必要時可以延長進度。

（2）成本執行效果指數CPI，可通過以下兩個方面衡量：

單位成本執行效果指數UCPI=ACWP/BCWP；

總成本執行效果指數TCPI=ACWP/BCWS；

當CPI小于、大于或等于1，表示成本減少、增加或等于計劃值。當CPI>1時，我們應該認真分析成本增加的原因，是由質量還是進度引起的成本增加，并根據實際情況及時采取措施減少成本開支；當CPI

（3）質量執行效果指數QPI=QACWP/ACWP，QPI大于、小于或等于i，表示質量經濟性降低、提高或等于計劃值，并且0≤QPI≤1。當QPI＞i時，我們應該分析質量成本增加的原因，有針對性的解決；當QPI≤i時，我們同樣要分析原因，并繼續保持。

四、總結

通過成本—質量—進度綜合控制分析方法，可分析工程項目成本、質量、進度的計劃完成情況；可以預計項目進度變動對成本的影響，項目質量變動對進度和成本的影響，項目進度、成本、質量變動趨勢與結果的預測，以及項目要按期完工需采取的糾偏措施。

參考文獻:

[1]孫慧著:項目成本管理.北京:機械工業出版社，2005

[2](美)項目管理協會著:項目管理知識體系指南(第3版).北京:電子工業出版社，2005

[3]郭重慶等著:質量成本管理[M].北京:石油工業出版社/民主與建設出版社，2003