讀者來信

《劉長(zhǎng)樂：麻雀飛來變鳳凰》(2009年肆月號(hào))

怎么管理以知識(shí)員工為主的企業(yè)，鳳凰衛(wèi)視的老板劉長(zhǎng)樂讓我很受啟發(fā)，即充分授權(quán)和以結(jié)果驅(qū)動(dòng)。對(duì)過程的過度管控會(huì)扼殺創(chuàng)造力，如何取得創(chuàng)新和效益之間的平衡呢?劉長(zhǎng)樂從來不說，這個(gè)話題不要做，那個(gè)話題要做，給了員工很大的自由度，同時(shí)他說喜歡賞，不喜歡罰，他喜歡慶祝成功，一天表?yè)P(yáng)三個(gè)員工，至少講三句表?yè)P(yáng)的話，給大家一個(gè)自我表?yè)P(yáng)的體會(huì)，讓他們自己表?yè)P(yáng)自己。但在鳳凰衛(wèi)視，三個(gè)月沒有廣告贊助的節(jié)目，一般都面臨改版或關(guān)張的危險(xiǎn)。這對(duì)員工是實(shí)實(shí)在在的壓力，劉長(zhǎng)樂的這種做法，讓員工覺得壓力不是來自于劉長(zhǎng)樂，而是來自于市場(chǎng)，某種意義上來說，每個(gè)欄目都似一個(gè)虛擬的企業(yè)。 (江蘇 胡國(guó)檜)

《華旗資訊：信息化助力品牌國(guó)際化》(2009年玖月號(hào))

華旗積極走國(guó)際化路線的同時(shí)，一個(gè)不可回避的問題就是它混亂的品牌戰(zhàn)略。曾經(jīng)一段時(shí)間，華旗推出了一個(gè)又一個(gè)子品牌，初衷是為了使自己的母品牌“愛國(guó)者”更具有品牌辨識(shí)度，并且單一品牌容易在消費(fèi)者心目中形成固定的印象，不利于產(chǎn)品的延伸和擴(kuò)大，這是愛國(guó)者積極拓展自己子品牌的最重要的原因。

華旗是希望自己的子品牌可以盡快“斷奶”，迅速成長(zhǎng)為可以獨(dú)當(dāng)一面的品牌。不過，從目前來看，華旗資訊的子品牌計(jì)劃還處于起步階段。在兩難的選擇下，很多產(chǎn)品品類還是選擇了借助愛國(guó)者母品牌的力量來成長(zhǎng)。事實(shí)上，華旗下面的眾多子品牌在消費(fèi)者心中，只不過是華旗的一個(gè)產(chǎn)品品類而已。面對(duì)這個(gè)尷尬的局面，華旗自己也沒有一個(gè)很好的想法，他們認(rèn)為，“發(fā)展著看吧，市場(chǎng)后，就繼續(xù)做，市場(chǎng)不好，就砍掉。”

華旗的國(guó)際化最后能否成功，現(xiàn)在還不好說，不過，華旗如果不盡快理清它混亂的品牌戰(zhàn)略思路，估計(jì)未來的路還是很難走的。 (山西 劉瑾璐)

《魏徵是怎樣批評(píng)唐太宗的》(2009年玖月號(hào))

劉文瑞教授在此文中有段妙論：下級(jí)批評(píng)上級(jí)，可以夸大其詞，而且不能被堵口；上級(jí)批評(píng)下級(jí)，則必須實(shí)事求是，而且還要允許辯解和反駁。“諫”和“訓(xùn)”是有明顯區(qū)別的。

可以說，企業(yè)也許是當(dāng)今社會(huì)最不民主的機(jī)構(gòu)和組織，科斯為企業(yè)的威權(quán)做了理論上的辯解。李世民為了王朝的長(zhǎng)治久安，敢于聽“諫”。但是，試想今日那些口口聲聲要追求基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)家們，是如何在意自己的權(quán)威與“面子”?有幾許企業(yè)從機(jī)制上建立了下級(jí)對(duì)上級(jí)的批評(píng)平臺(tái)和邊界?他們更多用的是“訓(xùn)”，暢想的是自身的萬(wàn)能和無(wú)上的聰穎。

為什么魏徵的故事可以流傳千古?因?yàn)榻^唱矣。李世民之后，唐王還有幾許能納諫如流?不少人總是希望從古代的君臣管理、父母官子民管理，老師學(xué)生管理中尋到今日企業(yè)管理的靈感與思路。這是一條恰當(dāng)?shù)穆穯?讓人憂啊! (北京 馬笑彥)