地方電視媒體報道重大突發事件的社會責任

【摘要】媒體已經成為當今社會生活中最為重要的“塑型力量”。本文結合重大突發性事件報道的特點和媒介的職能，簡要闡述了地方電視媒體在重大突發性事件報道中應承擔的社會責任。

【關鍵詞】地方電視媒體 重大突發性事件 社會責任

以計算機和互聯網為代表的信息技術推動人類進入了信息化時代，傳媒的作用比任何時候都顯得重要。人們的信息獲取依賴于媒體，社會意識形態的形成，及人們對社會的評斷標準等，大都來源于媒體。媒體已成為人們觀察世界、認識世界并調整和選擇自己行為方式的不可或缺的參照系，成為現代社會中最為重要的“塑型力量”。根據央視市場研究公司2003年9月發布的《全國衛星頻道覆蓋率普查2003》顯示，2003年全國電視觀眾總戶數已達到3.06億戶，電視觀眾總人口數達到10.7億人，全國平均電視機普及率達到85.88%。這一數據表明，在當今社會的各類傳媒中，電視媒體的影響力占據重要地位。

重大突發性事件是指對一個社會系統的基本價值和行為準則構架產生嚴重威脅，并且在時間壓力和不確定性極高的情況下，必須對其作出決策的事件。作好重大突發性事件的新聞報道，既是新聞媒體應履行的社會責任，也是新聞業務工作的重要組成部分。一般來說，對重大事件或突發事件的報道水平，往往可以衡量一家媒體的實力和水準，因其涉及面廣、信息量大，報道的頻次和密度是任何單一的媒介形式都難以完成的，所以任何媒體都十分重視，通常會投入大量人力物力。時間是構成重大突發性事件報道的第一要素，地方電視媒體因具有天時、地利的優勢，且相對于文字和廣播媒體而言，電視具有時效性和可視性的優勢，所以在重大突發性事件的報道中可發揮比平時更大的影響作用。那么，地方電視媒體在重大突發性事件的報道中該如何實現其社會責任呢？

（一）地方電視媒體在重大突發性事件報道中的社會責任，首先在于對事件真相迅速、準確的報道。

作為社會生活中處于重要地位的傳媒，電視享有了一些本質性的權利，比如掌握著話語權。但也應該看到，媒體業同時承擔著相應的社會責任，尤其在重大突發性事件的報道上，電視傳媒更是起著一種風向標的作用。在我國，新聞媒體是“黨、政府和人民的耳目喉舌”，以人為本，尊重、滿足公眾的知情權，正確引導社會輿論，是大眾傳媒最基本的社會責任。因此，地方電視媒體在重大突發性事件的報道中，一方面要謹慎行事，要與國家的主流媒體的報道相結合，跳出狹隘的地方本位主義的思維模式，從宏觀的視角來審視這些事件，站在全局的立場評析它的發展。另一方面，要利用好地域優勢，在報道深度和廣度上和其它主流媒體實現優勢互補，為社會民眾提供迅速、準確的信息。

由于受現行新聞體制的限制，地方電視媒體容易形成“地方本位”傳播思維模式。有些社會部門尚不習慣在高度透明的條件下開展工作，沒有意識到媒體公開報道對促進社會良性運行的重要意義，習慣于把公開報道尤其是批評報道與社會穩定對立起來，認為媒體批評性報道會產生不良社會效果，結果導致輿論監督舉步維艱，使地方媒體在新聞報道中養成了不敢觸動權力和“信息禁區”的思維習慣。這樣，地方電視媒體在報道重大突發性事件時，往往缺少自己的立場，一味追求“平安”，只報喜不報憂，最終導致了新聞的同質化。雖然與主流思想保持步調一致是必要的，但這并不是說所有的媒體機構發出的聲音要完全相同，不允許有不同的聲音存在。相反，真正負責任的傳媒機構或傳播人，應該為社會民眾提供真實、準確、全面的信息，讓公眾了解事態的真相和發展。

比如在重大突發性事件中的負面信息報道，一般來說容易獲得媒體更多的關注，同時讓公眾及時察覺外界環境中的變化。而媒體對此的相應解釋與評論，也有助于及時喚起理性反思，抑制不當行為的發生。反過來，如果地方電視媒體在這方面缺位，非但不能阻止信息的擴散，也削弱了公眾對其寄予的期望，對于媒體自身的形象是一種破壞。回顧2003年的“非典”事件，如果從一開始不是隱瞞疫情，而是通過新聞媒介讓社會民眾了解疫情的信息，對病人進行隔離和嚴格控制疫情，不至于造成社會恐慌，后來媒體公開報道的良好社會效果證明了這一點。

（二）地方電視媒體在重大突發性事件報道中的社會責任，還體現在正確的新聞輿論引導。

盡管一些媒體提出“報道一切”的口號，但在現實生活中，媒體不可能把每一個公民想要表達的觀點都報道出來。“新聞從本質上來說就是一種觀點，是新聞媒體及其投資者借助于新近發生的事實，表達自己政治和社會立場的特殊現象。”特別是在報道重大突發性事件時，新聞報道透露了新聞人或新聞機構的立場。

馬歇爾·麥克盧漢在《理解媒介——論人的延伸》中說：“所謂媒介即是訊息只不過是說：任何媒介（即人的任何延伸）對個人和社會的任何影響，都是由于新的尺度產生的；我們的任何一種延伸（或曰任何一種新的技術），都要在我們的事務中引進一種新的尺度。”因此，傳媒欲對個人或社會產生影響，需要“引進一種新的尺度”，這種尺度是通過新聞評論來體現的。傳媒可以通過新聞評論來激活輿論，從而為公眾提供核心意見。“這種核心意見可能是存在于公眾觀念中而被提煉出來，也可能是新聞傳播者對公眾穩定的觀念進行徹底改造的結果。公眾受其影響，便在趨同心理的支配下，不斷整合以前那種大致相同的穩定觀念，使之表現為一種漸趨一致的明晰意見，并且自覺地使這種意見與新聞媒介的核心意見靠近。”當新聞媒介的核心意見完全吸收了公眾的意見，或者公眾意見與之完全融為一體時，也就產生了新聞輿論。

因此，在重大突發性事件發生時，地方電視媒體在迅速、準確地報道事件真相的同時，還必須要有堅定的立場，在堅持黨性原則基礎上堅守公共利益，倡導公共價值，伸張公平正義，充分利用自己手中的話語權，大膽創新，在一定區域內引導社會輿論，協調社會關系，從而為社會營造一個文明、和諧的輿論環境，促進社會秩序朝著理性、健康的方向發展。■

參考文獻

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[6]中國疫情擴散的沉痛教訓，http://www.xici.net

（作者單位：華中師范大學文學院新聞系2006級本科）