在新的市場環(huán)境下中小企業(yè)如何創(chuàng)新營銷

在新的市場行情下，中小企業(yè)如何做好市場營銷?5月26日上午，在“創(chuàng)業(yè)武漢”第十期公益培訓(xùn)會(huì)上，有著15年企業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的營銷專家肖萬明與江城企業(yè)界人士分享了他的營銷創(chuàng)新理念。讓在場的600多名聽眾得到了滿意的答復(fù)。

作為中國海麗集團(tuán)的總經(jīng)理，肖萬明既是職業(yè)經(jīng)理人又是經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，他以自身豐富的實(shí)戰(zhàn)營銷經(jīng)驗(yàn)和對(duì)市場營銷理論研究、運(yùn)用的獨(dú)到見解，為學(xué)員傳授分析市場環(huán)境的方法和營銷創(chuàng)新的思路。

“營銷方式的創(chuàng)新需要企業(yè)有獨(dú)特的眼光。”肖萬明講了自己在南非的一次汽車加油經(jīng)歷：在一個(gè)十字路口有四個(gè)加油站，該選擇哪一家呢?合格的油無疑是基本條件，已不能左右消費(fèi)者的選擇。但其中一個(gè)加油站的工人不僅為顧客免費(fèi)擦洗擋風(fēng)玻璃，還對(duì)輪胎的安全性進(jìn)行了檢測，于是吸引了很多司機(jī)來加油。

“這個(gè)加油站的做法看似簡單，卻恰恰體現(xiàn)出經(jīng)營者獨(dú)特的營銷眼光，通過簡單的差異化服務(wù)提升了客戶價(jià)值。”肖萬明說。

肖萬明分析，中國的市場環(huán)境特征分生產(chǎn)、產(chǎn)品、推銷、市場營銷、社會(huì)營銷、大營銷等六個(gè)階段，每個(gè)階段都各具特征。而企業(yè)在發(fā)展過程中始終保持與時(shí)俱進(jìn)是生存之道。他認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展無論是領(lǐng)先或落后于市場，都不是好現(xiàn)象。

許多初次創(chuàng)業(yè)者深感開發(fā)客戶是個(gè)讓人頭痛的難題。對(duì)此，肖萬明把企業(yè)開發(fā)客戶比喻為談戀愛：“談”，是指企業(yè)和客戶這兩顆星星之火有共同的需求，于是就點(diǎn)燃了“感覺”；……