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和總裁一起出差

2009-12-29 00:00:00蔓珠莎華
品位 2009年2期

策劃:霍 丁 美編:JFP

陳魯豫曾說:“我最喜歡和老板一起出差,只要跟著他,總有享不盡的口福。”但是她話鋒又一轉,說:“當然,我們出差也不光是吃吃喝喝的。革命可不是請客吃飯!”

和總裁一起出差,可能是暴露自身短處、甚至委曲求全掩飾個人光芒的時候,也可能是鍛煉自己的應變能力,在事業上更上一層樓的機會。

在24小時待命的出差時期,到底該和總裁保持什么樣的距離會讓你更成功?

商務餐飲篇

觸雷狀況一:神聊到忘乎所以

正事談完,神聊得忘乎所以了,忘了總裁也在桌面上,冷落了他……

應對:這個狀況很常見,如果你能很快意識到,說明事態還沒惡化。此時可以迅速而緩和地引導到能讓你的總裁加入的話題上去。散席后,單獨再和總裁小小地表示下歉意。

觸雷狀況二:擅自安排飯后節目

趁大家茶余飯后熱情高漲,你提出接下來去K歌,偏偏總裁這幾天感冒嗓子疼……

應對:話已經出口,顯然不可收回。總裁也不會希望你在客戶面前出爾反爾,那不妨找個上廁所的借口,悄悄給總裁發個短信,請他不介意的話,自行先回酒店休息,不用參與活動。如果總裁有其他的意愿,可以通過短信告訴你,你再進行變通。

住宿篇

觸雷狀況一:常去的酒店沒房間了

因為這次出差時間是由外地客戶的時間為主,對方總在變來變去,等到終于定下來的時候,結果常住的酒店沒房間了,偏偏那是總裁雷打不動的指定酒店……問過總裁意見,結果他就一句話:你想辦法吧。

應對:總裁的話永遠模棱兩可。他到底是要求你必須在這家酒店找到房間還是說你可以去別的酒店開房,就看你如何與總裁進行簡單而得體的溝通了。當然,最好是能爭取去其他同類酒店住宿。如果你和客戶關系不錯,也可以通過對方來邀請你的總裁“去當地一個更好的同檔次酒店”。

觸雷狀況二:房間離總裁的太遠或太近

通常情況下,最完美的房間距離最好不是相鄰,但也不會很遠。訂房的時候如果沒有事先與酒店的服務臺說明,很可能遇上以下的情況:偏偏那天剩下的幾套房間,不是不在一個樓層,就是剛好緊鄰……

應對:如果這是你們長期合作的酒店,應該比較好辦,可以請酒店經理出面安排一下,看有沒有客人愿意換房。如果是個完全陌生的酒店或者對方沒辦法安排的話,盡量不要選擇相鄰的房間,除非總裁主動堅持。然后在住宿期間盡量借助房間內的電話積極和總裁溝通,如需要走動,也基本是你去找他。

公務會談篇

觸雷狀況一主意過多搶風頭

會談進行得如火如荼,你又剛好一個靈光乍現,然后對方只和你產生腦力激蕩,總裁卻被冷落在一邊……

應對:一心向目標沖擊是好事,但前提是要照顧總裁的心情。既然已經冷落了他,不如“將錯就錯”,在終場來一句大聲的“我們X總比較低調,今天那些好想法,都是他事先培養我的……”

觸雷狀況二:意會錯總裁的眼色

很多時候,和總裁一起參加商務會談,你們要起到一唱一和的作用。有時中間有什么狀況,總裁會拿眼神示意你下一步的動向。但這次,當客戶表示價格實在不能接受,總裁用眼神暗示你該說些什么的時候,你卻錯理解成總裁讓你給客戶添杯水……

應對:不是每個人都能迅速轉過神來理解到總裁正確的意思,如果沒辦法糾正理解偏差,就不要接著猜測,如果你意識到會錯意,不如借給大家續水的機會,故意出門,然后致電總裁去無人處聽電話,讓他把準確意思告訴你。如果到終場才意識到,也許有些慘,裝無辜也許沒用,可以謙卑地承認—下自己的錯誤,起碼能給總裁留下一個誠懇踏實的好印象。

交通路途篇

觸雷狀況一:行李繁重增加托運時間

為了自己的安全感,你帶了一大箱東西,總裁只帶了件輕巧的小行李。一路上,他不是等你辦托運手續,就是看不過你東西太多,幫你提拿一部分……

應對:如果還沒上路,什么都好說,精簡行李只帶必需品就是了。已經到了機場才發現觸雷,可以到達目的地后,做第二次精簡,把多余的東西,通過當地分公司的同事,或者自己找快遞,發回家去。隨后,輕裝和總裁繼續上路。

觸雷狀況二:八卦過火

路途上往往漫長而無聊,難免會拉點家常,熱度上升后,話題也開始發散,此時出賣一下自己家的祖宗八代也就罷了,結果還把同事的八卦都抖出來,更可怕的是,開始對總裁主動告訴你的私人隱私隨便評價……

應對:如果是總裁主動暴露的個人隱私,盡量多聽少說。許多高級白領抱怨最多的,就是跟總裁在路上總得找話題,但是,記得永遠不要拿他人隱私和八卦來當調味品。已經出了口,回避會顯得你很沒風度,不妨轉移話題,假裝忘了自己說過什么。相信時間和工作表現會讓總裁慢慢淡忘你說過的話的……

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